Users Guide

表 28. デバイスページ （続き）
列名 説明
○ 手動で開始したコレクションの場合:
メモ: 手動で開始したコレクションが進行中の場合、 アイコンがプログレスバーの隣に
表示されます。必要に応じて アイコンをクリックして、コレクションをキャンセルし
ます。
メモ: SupportAssist Enterprise がデバイスからシステム情報を収集している場合のみ、コレ
クションをキャンセルできます。収集されたシステム情報がデルに送信されている間は、
コレクションをキャンセルすることはできません。
￭ コレクションの開始
￭ コレクションが進行中
￭ コレクションの送信
￭ コレクションのキャンセル
○ ハードウェアの問題が検出されたことによりサポートケースが作成され、自動で開始したコレク
ションの場合:
￭ サポートケースのコレクションの開始
￭ サポートケースのコレクションが進行中
￭ サポートケースのコレクションの送信
メモ: Dell Basic サービス契約を持つデバイスでハードウェアに関する問題が検知された場
合は、自動コレクションが開始されます。ただし、そのデバイスでサポートケースは作成さ
れません。
○ デフォルトまたは設定済みの収集スケジュールに基づいた、自動定期コレクションの場合：
￭ 定期コレクションの開始
￭ 定期コレクションが進行中
￭ 定期コレクションの送信
メモ: インスタンスによっては、あるデバイス上でコレクションが実行中（手動）に、他のコ
レクション（定期）が開始されることがあります。このような状況の場合、コレクションのス
テータスは次の優先順位に従って表示されます。
○ 手動コレクション
○ サポートケースのコレクション
○ 定期コレクション
● メンテナンスモード — デバイスがメンテナンスモードの場合、メンテナンスモードアイコン
が表示されます。
モデル デバイスのモデルです。たとえば、PowerEdge M820。
ステータス デバイスでの SupportAssist Enterprise 機能のステータスと、そのステータスが生成された日付と時刻が
表示されます。ステータスは次のように分類することができます。
情報ステータス
● OK — デバイスは SupportAssist Enterprise 機能に対応するように正しく設定されています。
● OMSA のインストール — Dell OpenManage Server Administrator（OMSA）のアップグレード
またはインストールが進行中です。
●
SNMP を設定中 — デバイスの SNMP の設定が進行中です。
● システムイベントログのクリア — システムイベントログのクリアが進行中です。
● システムイベントログのクリア — システムイベントログが正常にクリアされました。
●
デバイスの再検証 — SupportAssist Enterprise がデバイスの前提条件および資格情報を検証
しています。
SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース 171