Users Guide

要防止发生 SNMP 验证错误，您必须输入代理程序接受的团体名称。由于 iDRAC 只允许一个团体名称，因此您必须对 IT Assistant
查找设置使用相同的 get 和 set 团体名称。
存储设备
所有连接到系统的存储设备的信息未显示，并且 OpenManage Storage Management 显示的存储设备比 iDRAC 多，为什么？
iDRAC 仅显示综合嵌入式管理 (CEM) 所支持的设备的信息。
iDRAC Service Module
在安装或运行 iDRAC Service Module 前，是否应卸载 OpenManage Server Administrator？
否，您不需要卸载 Server Administrator。在安装或运行 iDRAC Service Module 之前，请确保已停止 iDRAC Service Module 提供的
Server Administrator 功能。
如何检查主机操作系统中是否已安装 iDRAC Service Module？
要确定系统中是否已安装 iDRAC Service Module，
● 在运行 Windows 的系统上：
打开控制面板，验证 iDRAC Service Module 是否列于已安装程序的列表中。
● 在运行 Linux 的系统上：
运行命令 rpm —qi dcism。如果已安装 iDRAC Service Module，显示的状态为 installed（已安装）。
注: 要检查 Red Hat Enterprise Linux 7 上是否安装了 iDRAC Service Module，请使用 systemctl status
dcismeng.service 命令，而不是 init.d 命令。
如何检查系统中安装的 iDRAC Service Module 的版本号？
要检查系统中的 iDRAC Service Module 的版本，请执行以下任一操作：
● 依次单击开始 > 控制面板 > 程序和功能。已安装的 iDRAC Service Module 版本将列在版本选项卡中。
● 转至我的电脑 > 卸载或更改程序。
安装 iDRAC 服务模块所需的最低权限级别是什么？
要安装 iDRAC Service Module，您必须具有管理员级别的权限。
在 iDRAC Service Module 2.0 版及更早版本中安装 iDRAC Service Module 时，将显示错误消息，指出此服务器不受支持。请参考
用户指南，了解有关支持的服务器的更多信息。如何解决此错误？
安装 iDRAC Service Module 之前，请确保服务器是第 12 代 PowerEdge 服务器或更高版本。此外，确保您使用的是 64 位系统。
在操作系统日志中将显示以下消息，即使已正确配置“通过 USBNIC 从操作系统到 iDRAC 的直通”功能也是如此。原因是什么？
iDRAC Service Module 无法使用操作系统到 iDRAC 直通通道与 iDRAC 进行通信
iDRAC Service Module 使用通过 USB NIC 从操作系统到 iDRAC 的直通功能，建立与 iDRAC 的通信。有时，即使使用正确的 IP 端点配
置了 USB NIC 接口，通信也无法建立。当主机操作系统路由表具有同一个目标掩码的多个条目并且 USB NIC 目标在路由顺序中未列
为第一个时，可能会出现这种情况。
表. 49: iDRAC 服务模块
目标 网关 网络掩码 标志 度量指标 参考 使用接口
默认
10.94.148.1 0.0.0.0 UG 1024 0 0 em1
10.94.148.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 em1
link-local 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 enp0s20u12u3
在此示例中，enp0s20u12u3 是 USB NIC 接口。链路本地目标掩码重复出现，并且 USB NIC 在该顺序中未列为第一个。这会导致在
iDRAC Service Module 与基于操作系统的 iDRAC 到 iDRAC 直通之间出现连接问题。要诊断连接问题，请确保可从主机操作系统访问
iDRAC USBNIC IPv4 地址（默认地址是 169.254.0.1）。
否则，请执行以下操作：
常见问题
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