我和我的 Dell © 2015 Dell Inc.
註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示：「警示」表示如果未遵循指示可能會造成硬體損壞或遺失資料。 警告：「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 Copyright © 2015 Dell Inc. 著作權所有，並保留一切權利。本產品受美國及國 際著作權法與智慧財產權法保護。Dell™ 和 Dell 徽標為 Dell Inc. 在美國及/或其他 司法管轄區的商標。此處所有其他標記及名稱則為其他各別個別公司之商標。 2015–12 Rev.
目錄 安裝電腦 連線至網際網路 11 11 使用 LAN 連線至網際網路 11 使用 WLAN 連線至網際網路 11 使用 WWAN 連線至網際網路 12 設定音效 13 設定 5.1/7.1 音效 13 連接 5.1 喇叭 14 連接 7.
攝影機 20 網路攝影機 20 3D 攝影機 20 Intel RealSense 3D 相機 21 無線顯示器 21 鍵盤 實體鍵盤 鍵盤背光 21 21 22 螢幕鍵盤 22 鍵盤連接類型 22 有線 22 無線 22 服務標籤和快速服務代碼 23 找出電腦標籤 23 Dell 支援網站 23 BIOS 設定程式 23 儲存裝置 24 內接式儲存裝置 24 卸除式儲存裝置 24 光碟機與光碟 24 記憶卡 24 記憶體模組 26 主機板 27 晶片組 27 處理器 27 電腦風扇 28 散熱膏 28 影像卡 29 4 目錄
電視調諧器 29 內接式 29 外接式 29 喇叭 30 2.1 音效 30 5.1 音效 31 7.1 音效 31 網路攝影機 31 網路 31 區域網路 (LAN) 31 無線區域網路 (WLAN) 31 無線廣域網路 (WWAN) 31 無線個人區域網路 (WPAN) 31 數據機 32 路由器 32 網路介面控制器 (NIC) 32 無線區域網路 (WLAN) 配接器 32 無線廣域網路 (WWAN) 配接器 32 藍牙 32 近場通訊 33 使用電腦 34 為電池充電 34 使用鍵盤 34 鍵盤快速鍵 34 鍵盤快速鍵：Windows 8.
使用觸控墊 38 觸控墊手勢 38 捲動 38 縮放 40 旋轉 40 撥動 41 快速啟動 41 使用觸控式螢幕 41 觸控式螢幕手勢 42 縮放 42 停留 42 撥動 43 旋轉 43 捲動 43 使用藍牙 將藍牙裝置與電腦或平板電腦配對 44 44 使用網路攝影機 45 擷取靜態影像 45 錄影 45 選取攝影機和麥克風 46 連接埠和連接器 音效 音效連接埠類型 USB USB 連接埠 47 47 47 48 48 eSATA 49 視訊圖形陣列 (VGA) 49 6 目錄
數位視訊介面 (DVI) 49 DisplayPort 49 Mini DisplayPort 50 DisplayPort 的優點 50 HDMI 50 HDMI 的優點 50 Mini HDMI 50 Micro HDMI 51 S/PDIF 軟體及應用程式 Absolute 51 52 52 獲得幫助：Absolute 52 My Dell Downloads 52 Dell SupportAssist 53 下載 Dell SupportAssist 53 存取 SupportAssist 53 PC Checkup 53 Solution Station Solution Station 方案 Quickset 安裝 Quickset NVIDIA 3D 應用程式 54 54 55 55 55 玩 3D 遊戲 55 鍵盤快速鍵 55 DellConnect 56 目錄 7
恢復您的作業系統 57 系統復原選項 57 Dell Backup and Recovery 58 Dell Backup and Recovery Basic 58 使用 Dell Backup and Recovery 58 建立系統重新安裝光碟 58 恢復您的電腦 58 Dell Backup and Recovery Premium 59 升級至 Dell Backup and Recovery Premium 59 從系統備份還原資料 59 由完整系統備份恢復特定檔案或資料夾 59 由檔案及資料夾備份還原特定檔案或資料夾 59 建立完整系統備份 59 Dell Factory Image Restore 60 進入 Dell Factory Image Restore 60 啟動 Dell Factory Image Restore 60 系統還原 Windows 10 61 61 使用系統還原 61 復原上次的系統還原 61 Windows 8.
作業系統光碟 使用作業系統光碟重新安裝作業系統 系統重新安裝媒體 使用系統重新安裝媒體恢復您的電腦 疑難排解 62 63 63 63 64 基本疑難排解步驟 64 診斷程式 64 開機前系統評估 叫用 PSA 64 64 強化 PSA 65 LCD BIST 65 啟動 LCD BIST 66 叫用 ePSA 66 嗶聲代碼 BIOS 67 68 變更 BIOS 設定 68 進入 BIOS 設定程式 68 重設 BIOS 密碼 68 取出 CMOS 電池 68 使用主機板跳線 69 變更開機順序 69 使用開機選單 69 使用 BIOS 設定程式 69 獲得幫助及聯絡 Dell 70 獲得幫助 70 聯絡 Dell 71 目錄 9
參考資料 72 電腦維護 72 電源管理 72 設定電源設定 設定電源按鈕行為 73 73 延長電池續航力 74 Dell 長效模式 74 Dell 桌上型模式 75 移轉秘訣 由 Windows 作業系統移轉至更新的作業系統 75 75 人體工學說明 75 Dell 與環境 77 法規遵循原則 78 法規遵循網站的詳細聯絡資料 78 其他法規遵循資訊 78 10 目錄
安裝電腦 設定程序視電腦而異。如需電腦或平板電腦專屬的安裝指示，請參閱電腦出貨 時隨附的快速入門指南，或前往 www.dell.com/support。 連線至網際網路 您可用纜線、DSL、撥接或 WWAN 連線將電腦連線至網際網路。您也可以安裝 有線或無線路由器，將纜線或 DSL 網際網路連線與多個裝置共用。部分纜線和 DSL 數據機也有內建無線路由器。 註：使用纜線或 DSL 數據機將電腦連線至網際網路之前，請先確定您的寬頻 數據機和路由器都已設定完成。有關設定數據機和路由器的資訊，請與您的 網際網路服務供應商聯絡。 使用 LAN 連線至網際網路 1. 將乙太網路纜線連接至數據機或路由器及您的電腦。 2. 檢查數據機或路由器及電腦的活動指示燈。 註：部分電腦可能沒有活動指示燈。 3. 開啟您的 Web 瀏覽器驗證網際網路連線。 使用 WLAN 連線至網際網路 註：請確定電腦已啟用 Wi-Fi 功能。如需在電腦啟用無線網路功能的詳細資訊， 請參閱電腦出貨時隨附的快速入門指南，或前往 www.dell.com/support。 Windows 10 1.
註：您可能已於安裝路由器時設定了網路金鑰，或是路由器可能有預設 的網路金鑰。相關詳情，請聯絡路由器製造商。 5. 開啟/關閉檔案分享（選用）。 Windows 7 1. 在通知區域中，按一下 。 2. 按一下您要連線的網路。 3. 按一下連接。 4. 出現提示時，請輸入網路密碼。 註：您可能已於安裝路由器時設定了網路金鑰，或是路由器可能有預設 的網路金鑰。相關詳情，請聯絡路由器製造商。 5. 開啟/關閉檔案分享（選用）。 使用 WWAN 連線至網際網路 WWAN 連線不需要數據機或路由器即可將您的筆記型電腦或平板電腦連線至網際 網路。電腦上的 WAN 卡可直接連接至服務供應商的網路，就像行動電話一樣。 如果您購買的平板電腦包含網路服務合約，網際網路功能可能已經啟用。 註：請確定電腦已啟用 Wi-Fi 功能。如需在電腦啟用無線網路功能的詳細資 訊，請參閱快速入門指南（位於 www.dell.com/support）。 Windows 10 1. 按一下或輕觸通知功能表中的無線網路圖示。 2. 按一下或輕觸行動寬頻網路的名稱。 3. 按一下或輕觸連接。 4.
設定音效 Dell 筆記型電腦和平板電腦備有支援 2 聲道音效的內建喇叭。若要使用內建喇叭， 請播放媒體並將音量設定為所需大小。 Dell 電腦和平板電腦也支援 3.5 mm 音效連接埠，可用來連接外接式喇叭。如果 要設定 2 聲道音效，請將喇叭連接至 3.5 mm 耳機連接埠或音效連接埠。 Dell 桌上型電腦可能支援 5.1/7.1 音效。若您要安裝 5.1/7.1 音效，就必須將喇 叭連接至適當連接埠，以便產生最佳的音效輸出。 註：如需電腦或平板電腦可用連接埠的更多相關資訊，請參閱規格（位於 www.dell.com/support）。 註：為了產生最佳音效，請依據喇叭出貨隨附文件的指定內容放置喇叭。 註：在配備分離式音效卡的電腦上，請將喇叭連接至該插卡上的連接器。 設定 5.1/7.1 音效 設定電腦提供多聲道的音效輸出。 Windows 8.1/10 1. 在搜尋方塊中輸入音訊。 註：在 Windows 10 中，請按一下或輕觸搜尋圖示，存取搜尋方塊。在 Windows 8.1 中，請存取搜尋快速鍵，存取搜尋方塊。 2. 按一下或輕觸管理音訊裝置。 3. 在播放標籤下，按一下或輕觸喇叭或耳機。 4.
連接 5.1 喇叭 1 電腦的後方音效連接器 5 喇叭的中央/LFE 環繞輸出 2 電腦的中央/LFE 環繞輸出 6 喇叭的前方音效連接器 3 電腦的前方音效連接器 7 喇叭的後方音效連接器 4 5.
連接 7.1 喇叭 1 電腦的後方音效連接器 6 喇叭的中央/LFE 環繞輸出 2 電腦的中央/LFE 環繞輸出 7 喇叭的前方音效連接器 3 電腦的側邊音效連接器 8 喇叭的後方音效連接器 4 電腦的前方音效連接器 9 喇叭的側邊音效連接器 5 7.
安裝印表機 您可以使用 USB 將印表機連接至電腦。某些印表機可能也支援 Wi-Fi 和藍牙連線。 註：印表機支援的功能以及安裝的步驟可能不同，需視印表機機型而定。如需 設定印表機的詳細資訊，請參閱印表機隨附的說明文件。 如果您要安裝有線印表機，在執行下列步驟之前，請先使用 USB 連接線將印表機 連接至電腦。如果您要安裝無線印表機，請依照印表機說明文件中的指示操作。 Windows 8.1/10 1. 在搜尋方塊中輸入裝置。 註：在 Windows 10 中，請按一下或輕觸搜尋圖示，存取搜尋方塊。在 Windows 8.1 中，請存取搜尋快速鍵，存取搜尋方塊。 2. 按一下或輕觸裝置和印表機。 3. 按一下或輕觸新增印表機。新增裝置視窗隨即出現。 4. 根據螢幕上的指示操作。 註：如果已安裝印表機，應該會顯示在右側清單中。如果您的印表機不 在清單中，請按一下或輕觸裝置清單頂端的新增裝置。請從清單中選取 您的印表機進行安裝。如需安裝印表機的詳細資訊，請參閱印表機隨附 的說明文件。 Windows 7 1. 按一下開始 → 裝置和印表機。 2. 按一下新增印表機。新增印表機視窗隨即出現。 3.
安裝藍牙 您可在電腦上開啟無線功能，以啟用藍牙。多數的筆記型電腦和平板電腦在出廠 時都已內建藍牙介面卡。 若要將裝置與電腦或平板電腦配對，請參閱「使用藍牙」。 註：若要瞭解您的電腦或平板電腦是否內建藍牙介面卡，請參閱電腦或平板 電腦的規格（位於 www.dell.com/support）。 安裝 Intel RealSense 3D 攝影機 Intel RealSense 3D 攝影機可拍照或錄影。使用 Intel RealSense Snapshot 拍攝的 照片可提供深度或動態效果。Intel App Showcase 可用來存取應用程式庫，讓客 戶下載應用程式，以充分利用 Intel RealSense 3D 攝影機。 註：並非所有電腦和平板電腦都支援 Intel RealSense。若要獲得更多資訊， 請參閱 www.intel.
關於您的電腦 電源變壓器 電源變壓器用於供應電源至筆記型電腦、平板電腦和特定桌上型電腦。Dell 電源變 壓器套件包含電源變壓器和電源線。電源變壓器額定功率（ 65 W、90 W 等）視搭 配使用的裝置而定，隨附的電源線類型也視電源變壓器出貨的國家而有所不同。 警示：為了避免損壞電腦，建議您僅使用裝置出貨時隨附的電源變壓器，或 是 Dell 認可的替代電源變壓器。 18 電源變壓器
電池 電源主要是依其額定功率分類，例如 45 WHr、65 WHr 等。電池可讓您在不連接 電源插座的情況下使用裝置。 所謂電池生命週期，就是電池作業時間受到大幅影響前可充電及放電的次數。 電池生命週期結束時，您就必須更換電池。 電腦電池可能可由使用者更換，或是需要 Dell 維修技術人員進行更換，需視電腦 機型而定。 註：高容量電池通常具有較長的生命週期，因為高容量電池的充電頻率低於 低容量電池。 註：延長電池壽命的四項秘訣，請參閱「延長電池續航力」。 幣式電池 即使電腦已關機，幣式電池仍可為互補性氧化金屬半導體 (CMOS) 晶片供電。CMOS 晶片包含時間、日期和其他有關電腦的設定資訊。 在正常用途情況下，幣式電池可使用數年之久。影響幣式電池使用壽命的因素 包括主機板類型、溫度以及電腦關機時間等。 電池 19
觸控墊 多數的筆記型電腦都有觸控墊，可提供滑鼠的功能。觸控墊具有觸感式表面，可 感應手指的移動和位置。您可以使用觸控墊移動游標、拖曳或移動選取的項目， 以及輕叩表面來按一下滑鼠。具手勢辨識功能的觸控墊可支援縮放、捏合、旋 轉、捲動等手勢。您也可以購買外接式觸控墊。精確式觸控墊 (precision touch pad) 是新的輸入裝置類別，可提供高精確度的游標輸入和手勢功能。精確式觸控墊可 直接與作業系統互動，不需要驅動程式。 註：使用觸控墊的相關資訊，請參閱「使用觸控墊」。 顯示器 顯示器的分類依據包括螢幕大小、解析度、色域圖等。一般來說，解析度較高且色 彩支援較佳的螢幕可提供較佳的影像品質。某些外接式顯示器還有 USB 連接埠、 媒體記憶卡讀卡機等。 顯示器也可能支援觸控螢幕、3D 及無線連線等各項功能。 觸控式螢幕 觸控式螢幕是可讓您透過觸碰顯示器的方式與螢幕上物件互動的顯示裝置，而 不需使用滑鼠、觸控墊或鍵盤。您可以使用手指、手掌或其他被動物品（如觸控 筆）操作觸控式螢幕。觸控式螢幕常見用於手機、平板電腦、電腦等。常用的觸 控式螢幕技術有電容觸控和電阻觸控。 註：並非所有電腦都支援觸控式螢幕。 註
Intel RealSense 3D 相機 RealSense 攝影機配備三顆鏡頭、一部用於一般相片和影片的標準 2D 攝影機，以 及一部紅外線攝影機和一部紅外線雷射投影機。紅外線零件可讓 RealSense 看到 物體之間的距離，讓物體與後面的背景圖層分開，可提供比傳統攝影機優良許多 的物體、臉部與手勢辨識功能。這些裝置有三種類別：正面、背面和快照。 無線顯示器 無線顯示器功能可讓您不需要使用纜線，就可將電腦顯示器的內容同步到相容的 電視上播放。若要確認您的電視是否支援這項功能，請參閱電視的說明文件。 註：並非所有電腦都支援無線顯示器。若要獲得更多資訊，請參閱 www.intel.
鍵盤背光 部分實體鍵盤有背光功能，可照亮按鍵上的符號，以在較暗的環境下使用鍵盤 您可以手動開啟背光，或設定電腦在處於昏暗環境下自動開啟背光。 Dell 筆記型電腦的背光鍵盤具有不同的照明狀態。按 Fn 與向右鍵可切換不同的 照明狀態。 註：某些電腦可能不提供背光鍵盤。若要確認電腦是否提供背光鍵盤，請參 閱電腦的規格 (位於 www.dell.
使用 RF 技術的鍵盤出貨時通常隨附一個必須連接到電腦的接收器。藍牙鍵盤可 以與電腦的內建藍牙卡或外接式藍牙配接器配對。 服務標籤和快速服務代碼 您可使用下列其中一種方式，找到電腦的服務標籤和快速服務代碼： • 電腦或平板電腦的標籤 • 電腦上的 SupportAssist 磚。若要獲得更多資訊，請參閱「Dell SupportAssist」。 • Dell 支援網站位於 www.dell.com/support • BIOS 設定程式 找出電腦標籤 筆記型電腦：筆記型電腦底部的系統徽章下方或電池凹槽內部 桌上型電腦：電腦機殼的背部或頂端 平板電腦：平板電腦背面或底部 註：如需瞭解裝置標籤的具體位置，請參閱電腦出貨隨附的快速入門指南， 或前往 www.dell.com/support。 Dell 支援網站 1. 連至 www.dell.com/support。 2. 按一下或輕觸偵測產品，然後根據螢幕上的指示操作。 BIOS 設定程式 1. 開啟（或重新啟動）電腦。 2.
儲存裝置 儲存裝置可讓您儲存資料以便日後使用。儲存裝置可以是內建或外接式。大多數 儲存裝置都能保留資料到您手動將它刪除。儲存裝置的範例包括硬碟機 (HDD)、 固態硬碟機 (SSD)、光碟機、快閃磁碟機等。 內接式儲存裝置 內接式儲存裝置安裝在電腦上，且在電腦開機的情況下通常不能將其卸下。最常 見的內接式儲存裝置是 HDD 和 SSD。 HDD 和 SSD 使用 SATA 介面來傳輸資訊。SSD 的實體也與 HDD 類似，因此能夠 與現有的電腦相容。 HDD 具有磁碟盤，而 SSD 則有快閃記憶體。這讓 SSD 更快速、更安靜、節能且 具防震效果。 卸除式儲存裝置 不必關閉電腦即可直接卸下的儲存裝置，即稱為抽取式儲存裝置。常用的抽取式 儲存裝置包括： • 光碟 • 記憶卡 • 快閃磁碟機 • 外接式硬碟機 光碟機與光碟 您的電腦可能支援 DVD RW 或 DVD RW 及藍光組合式光碟機。光碟片則可能是 唯讀、單次寫入或可覆寫類型。 部分常見的光碟機類型包括： • 藍光燒錄機：可讀取及寫入藍光光碟、DVD 和 CD。 • 藍光讀取機 + DVD RW 組合式光碟機：可讀取藍光光碟可讀取及寫入 DVD 和
部分常見的記憶卡類型包括： Secure Digital (SD)/Secure Digital High Capacity (SDHC) Secure Digital Extended Capacity (SDXC) 具備 Ultra High Speed (UHS) 的記憶卡 Secure Digital miniSD MultiMedia Card (MMC) MultiMedia Card plus (MMC+) MultiMedia Card (MMC) RS MMC Extreme Digital (xD) Memory Stick XC (MSXC) 儲存裝置 25
Compact Flash I、II/Compact Flash MD Memory Stick Duo Memory Stick Pro Duo Memory Stick Pro-HG Duo Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media/Smart Media XD 記憶體模組 記憶體模組中儲存了電腦執行工作所需的暫存資料。任何檔案或應用程式都會 先載入記憶體模組，您才能開啟或使用檔案或應用程式。記憶體模組分類的依據 是容量（以 GB 為單位）和速度（以 MHz 為單位）。記憶體的速度愈快容量愈 大，提供的效能通常也愈高。常見的記憶體模組內容包括： • 雙直插式記憶體模組 (DIMM)：應用於桌上型電腦。 • 小型雙排直插式記憶體模組 (SODIMM)：體積比 DIMM 小。通常用於筆記型 電腦。但是，SODIMM 也能用在某些精簡型的桌上型電腦和多功能電腦。 26 記憶體模組
主機板 主機板構成電腦的核心部分。連接到主機板的所有其他裝置都能夠與彼此互動。 主機板上有各式各樣的控制器和連接器，可讓電腦的各項元件交換資料。主機板 還可能有內建顯示卡、音效卡和網路功能。 主機板的部分重要元件包括： • 處理器插槽 • 記憶體模組連接器 • 擴充卡插槽 • CMOS 用於儲存 BIOS 晶片組 晶片組負責控制主機板上的元件，且可讓不同元件彼此通訊。一般來說，晶片組屬 於主機板一部分。不過，在某些新一代處理器中，晶片組可能內建在處理器內。 處理器 處理器接收應用程式的資料及指令，並依據軟體要求處理資料。 處理器係專為桌上型電腦、筆記型電腦、行動裝置等特別設計。一般來說，專為 某種裝置類型設計的處理器不能用於其他裝置類型。 專為筆記型電腦和行動裝置設計的處理器，其耗電量低於專為桌上型電腦或伺服 器設計的處理器。 處理器主要分類的依據為： • 處理核心的數量 • 以 GHz 或 MHz 為單位測量的速度或頻率 • 主機板內建記憶體，也稱為快取記憶體 主機板 27
這些層面也決定了處理器的效能。值愈高通常代表效能愈好。某些處理器可能 整合在主機板上。 部分處理器製造商包括 Intel、AMD 及 Qualcomm 等廠商。 電腦風扇 電腦風扇可將電腦的熱空氣排出，以冷卻電腦內部元件。電腦風扇常用來冷卻高 耗電高熱能的元件。讓元件保持冷卻有助於保護元件防止過熱、故障和損壞。 散熱器 散熱器用於導去處理器、某些高階顯示卡或整合型晶片組產生的熱能。散熱器上方 或旁邊通常裝有一個風扇，以增加風量。 散熱器由散熱片或葉片組成，而不是單一金屬塊。如此可增加表面面積，以提高散 熱效果。在處理器或顯示卡以及散熱器之間會塗上一層散熱膏，以利於熱交換。 散熱膏 散熱膏的用途是在處理器和散熱器之間產生一道導熱層。在處理器和散熱器之 間塗上散熱膏，有助於將處理器產生的熱能傳導至散熱器，因為散熱膏的傳導 性比空氣佳。 28 電腦風扇
影像卡 影像卡負責處理圖形資料，並將影像輸出傳送至顯示裝置，例如螢幕或投影機。 影像卡有兩種類型： • 內建影像卡：通常稱為整合型影像卡，內建在主機板上。某些電腦的影像卡 是內建在處理器上。內建影像卡通常會共用系統記憶體 (RAM)，且可能也會 使用處理器來執行影像處理作業。 加速處理單元 (APU) 與處理器整合在相同晶片上，可提供更高的資料傳送速 率，同時降低耗電量。 • 分離式影像卡：分離式影像卡另外獨立安裝在主機板上。分離式影像卡在插 卡上有專用記憶體，通常可提供比內建影像卡更高的效能。這些插卡最適用 於圖形密集應用程式、高解析度影像遊戲等。 註：若將分離式影像卡安裝到同時配備內建影像卡的電腦，內建影像卡預設 會停用。請使用 BIOS 設定程式選取要使用的介面卡。 可切換圖形卡可讓配備低功率整合式圖形晶片及高功率獨立圖形卡的電腦，在兩者 之間進行切換，依據負載及需求在兩者之間切換。 電視調諧器 您可以使用電視調諧器在電腦上收看電視。電視調諧器可當做桌上型電腦和筆記型 電腦的外接式或內接式裝置使用。 註：並非所有電腦都支援電視調諧器。 內接式 • PCI-E • PCI 外接式 • USB • PC
電視調諧器大多為獨立式，不過部分影像卡也配備內建電視調諧器。 如需更多使用電視調諧器的詳細資訊，請參閱電視調諧器的說明文件。 喇叭 筆記型電腦和平板電腦備有內建喇叭可提供音效輸出。桌上型電腦也備有內建喇 叭，但僅用於產生表示錯誤或故障的嗶聲。 您也可以將外接式喇叭連接到電腦或平板電腦。喇叭可支援電腦的 3.5 mm 音效 連接器、USB 或無線連線。 喇叭的一般分類依據是支援的音效聲道，例如：2、2.1、5.1、7.1 等。小數點前 面的數字代表聲道的數目，而小數點後面的數字則代表次低音喇叭。 註：您的音效卡與喇叭必須支援 5.1/7.1 聲道才能產生 5.1/7.1 聲道音效。 2.1 音效 2.
5.1 音效 5.1 聲道意指大多數環繞音效組態的聲道數。5.1 聲道音效系統使用五個主音效聲道 （前左、前右、中央、左環繞和右環繞），以及一個低頻音效聲道。 7.1 音效 7.1 聲道意指高階環繞音效組態的聲道數。7.1 聲道音效系統除了 5.
數據機 數據機可用來將電腦或路由器連接至網際網路。數據機可以是類比式（撥接）或 數位式（DSL 或纜線）。DSL 或纜線數據機通常是由網際網路服務供應商提供。 • 撥接數據機：一種電子裝置，可將類比電話訊號轉換為電腦可以處理的數位 訊號，以及將數位電腦訊號轉換為類比訊號，以便透過電話線路傳送。撥接 數據機可以是內建或外接式。 • 數位數據機：能夠與數位電話線路之間進行資料的傳送及接收，例如數位用 戶線路 (DSL) 或整合式服務數位網路 (ISDN)。 路由器 路由器可在電腦網路之間轉送資料。 最常見的路由器類型是家用及小型辦公室路由器，可讓您同時在多個裝置之間 共用網際網路連線。 路由器可能是有線或無線。有線路由器可讓您使用乙太網路 (RJ45) 線連接電 腦。大多數的有線家用路由器都有四個連接埠，最多可讓您同時將四部電腦連 接至網際網路。無線路由器使用 Wi-Fi 技術，可讓您透過無線連線，將手機、 平板電腦、電腦和其他裝置連接至網路。無線路由器可同時連接幾個裝置。有 關更多資訊，請參閱路由器的說明文件。 網路介面控制器 (NIC) 網路介面控制器 (NIC) 也稱為網路配接器或區域網路 (LAN)
近場通訊 近場通訊 (NFC) 可讓您將兩個裝置互相觸碰或讓它們彼此靠近，以便在裝置間 交換資料。您可以使用具備 NFC 功能的裝置，執行讀取 NFC 標籤、付費、在相 容裝置間分享檔案等動作。 支援 NFC 功能的 Dell 筆記型電腦和平板電腦，依據預設將於開啟無線功能時啟 用 NFC。 註：若要將具備 NFC 功能的裝置連接至電腦或平板電腦，請參閱裝置的說明 文件。 註：檔案分享僅限在使用 Windows 作業系統的裝置之間進行。 網路 33
使用電腦 為電池充電 將電源變壓器連接到電腦或平板電腦，即可為電池充電。當電腦或平板電腦正 在使用或關機時，電池便會充電。電池的內部電路可防止電池充電過量。 註：如果電池因為環境高溫而產生過熱情形，即使您連接電源變壓器也可能 不會充電。請讓電池冷卻溫度後再恢復充電。 註：有關延長電池壽命的四個步驟，請參閱「延長電池續航力」。 使用鍵盤 按下實體鍵盤的按鍵，或是輕觸螢幕鍵盤的字元，就可以輸入文字及執行其他 功能。 鍵盤快速鍵 筆記型電腦鍵盤和部分外接式鍵盤上的某些按鍵，若與其他特殊按鍵（例如 Fn） 一起按下時，可能會執行兩種或更多功能。部分電腦可讓您使用 BIOS 設定程式 或使用鍵盤快速鍵選取按鍵的預設行為。 Ctrl、Shift 和 Esc 開啟工作管理員視窗。 Fn 和 F8 在顯示裝置之間切換：僅限主顯示器、重 複、延伸至兩個顯示器，以及僅限第二個 顯示器。 反白顯示所需圖示，將顯示器切換為該選項。 Fn 和向上鍵 僅提高內建顯示器的亮度（外接式顯示器 不受影響）。 Fn 和向下鍵 僅減少整合式顯示器的亮度（外接式顯示 器不受影響）。 Windows 和 L 鍵 鎖定系統。 F
F5 重新整理使用中視窗。 F6 在視窗或桌面循環切換畫面元素。 F10 啟動使用中程式的功能表列。 Ctrl 和 c 複製選定項目。 Ctrl 和 x 剪下選定項目。 Ctrl 和 v 貼上選定項目。 Ctrl 和 z 復原上次動作。 Ctrl 和 a 選取文件或視窗的所有項目。 Ctrl 和 F4 關閉使用中視窗（在可讓您同時開啟多個 文件的程式中）。 Ctrl、Alt 和 Tab 使用箭頭鍵在開啟項目之間切換。 Alt 和 Tab 在開啟的應用程式之間切換。 Alt 和 Esc 以項目的開啟順序進行循環切換。 刪除 刪除選定項目並將其移至資源回收筒。 Shift 和 Delete 刪除選定項目但不移至資源回收筒。 警示：使用此方法刪除的檔案無法由資源 回收筒復原。 Ctrl 和向右鍵 將游標移至下個字的開頭。 Ctrl 和向左鍵 將游標移至前個字的開頭。 Ctrl 和向下鍵 將游標移至下一段的開頭。 Ctrl 和向上鍵 將游標移至前一段的開頭。 Ctrl、Shift 和方向鍵 選取文字區塊。 Shift 和任一方向鍵 在視窗或
鍵盤快速鍵：Windows 8.1/Windows RT 此表格提供 Windows 8.
自訂您的鍵盤 您可依據以下方式自訂鍵盤： • 變更您按住按鍵時鍵盤字元開始重複的時間 • 變更鍵盤字元重複的速度 • 變更游標的閃爍率 • 自訂輸入語言的按鍵順序 若要自訂鍵盤： Windows 10/8.1 1. 在搜尋方塊中輸入控制台。 註：在 Windows 10 中，請按一下或輕觸搜尋圖示，存取搜尋方塊。在 Windows 8.1 中，請存取搜尋快速鍵，存取搜尋方塊。 2. 按一下控制台。 3. 如果您的控制台是依據類別顯示，請按一下或輕觸檢視方式：下拉選單，然 後選取小圖示或大圖示。 4. 按一下或輕觸鍵盤。 5. 調整您要變更的鍵盤設定，然後按一下或輕觸確定儲存設定並關閉視窗。 Windows 7 1. 按一下開始 → 控制台。 2. 如果您的控制台是依據類別顯示，請按一下檢視方式：下拉選單，然後選取 小圖示或大圖示。 3. 按一下鍵盤。 4.
筆記型電腦的數字鍵台可能與鍵盤整合在一起。鍵台與擴充式鍵盤的鍵台相對應。 • 若要輸入數字或符號，請按住 Fn 然後按下所需按鍵。 • 若要啟用數字鍵台，請按下 Num Lock。 指示燈表示鍵台處於作用中。 • 若要停用數字鍵台，請再次按下 Num Lock。 註：部分筆記型電腦可能配備專用數字鍵台。 使用觸控墊 使用觸控墊移動游標，或選取螢幕上的物件。 • 若要移動游標，請將手指輕輕滑過觸控墊。 • 若要按一下滑鼠左鍵或選取物件，請按下左側的觸控墊按鍵或輕觸一下觸控墊。 • 若要在物件按一下滑鼠右鍵，請輕觸一下右側的觸控墊按鍵。 • 若要在物件上按兩下，請按兩下左側的觸控墊按鍵，或是在觸控墊上輕觸兩下。 • 若要選取及移動（或拖曳）物件，請將游標置於物件上方，用手指在觸控墊 上快速地輕觸兩下，輕觸第二下後手指不移開觸控墊，然後將手指滑過觸控 墊表面，以便移動選定物件。 觸控墊手勢 註：您的電腦可能不支援部分觸控墊手勢。 註：您可在通知區域的觸控墊圖示上按兩下，變更觸控墊手勢設定。 您的電腦可能支援捲動、縮放、旋轉、撥動及快速啟動手勢。 捲動 移動瀏覽：可在無法看見整個物件時，移動所選物件的 焦點。 往
垂直自動捲動：可讓您在使用中視窗向上或向下捲動。 快速向上或向下移動兩根手指以啟動垂直自動捲動。 輕觸觸控墊即可停止自動捲動。 水平自動捲動：可讓您在使用中視窗向左或向右捲動。 快速向左或向右移動兩根手指以啟動水平自動捲動。 輕觸觸控墊即可停止自動捲動。 圓形捲動上/下：可讓您向上/向下捲動。 在觸控墊右側邊緣的垂直捲動區，以順時針方向移動手 指向上捲動，以逆時針方向移動手指向下捲動。 圓形捲動左/右：可讓您向左/向右捲動。 在觸控墊底部的水平捲動區，以順時針方向移動手指向 右捲動，以逆時針方向移動手指向左捲動。 使用觸控墊 39
縮放 單指縮放：可讓您在縮放區域以一根手指放大及縮小（位 於觸控墊左側）。 在縮放區域往上移動手指進行放大。 在縮放區域往下移動手指進行縮小。 雙指縮放：可讓您使用兩根手指進行放大和縮小。 將兩根手指放在觸控墊上，然後讓兩根手指向外分開移 動進行放大。 將兩根手指放在觸控墊上，然後向內拉近移動進行縮小。 旋轉 扭轉：可讓您使用兩根手指旋轉使用中內容，每次旋轉 90 度。 固定拇指位置，將食指以弧形向右或向左移動，以便順 時針或逆時針旋轉 90 度。 40 使用觸控墊
撥動 可讓您向前或向後翻轉內容。 迅速將三根手指向左或向右移動，以便將內容向後或向 前翻動。 快速啟動 可讓您開啟最喜愛的應用程式。 將三根手指輕觸觸控墊，啟動預先設定的應用程式。 註：請使用觸控墊設定工具選擇要啟動的應用程式。 使用觸控式螢幕 註：請避免在滿是灰塵、炎熱或潮濕的環境下使用觸控式螢幕。 註：溫度突然變化可能會在螢幕內側表面造成水氣凝結。這不會影響電腦正 常使用，而且在電腦連續開機至少 48 小時後水氣就會消失。 若您的電腦或平板電腦配備觸控式螢幕顯示器，您可以觸碰螢幕進行互動，不 必使用滑鼠或鍵盤。 您可利用觸控式螢幕執行的部分基本作業包括開啟檔案、資料夾及應用程式， 以及放大、縮小、捲動及旋轉影像等。 您可執行一般以滑鼠執行的作業，像是開啟檔案、資料夾和應用程式，使用捲 軸進行捲動，以及使用視窗按鈕關閉及最小化視窗等。 您也可以利用觸控式螢幕使用螢幕鍵盤。 使用觸控式螢幕 41
觸控式螢幕手勢 觸控式螢幕手勢可強化觸控式螢幕的使用性，讓您在顯示器上滑動或撥動手指， 執行縮放、捲動及旋轉等各項作業。 註：部分手勢為應用程式專屬手勢，可能無法應用於所有應用程式。 縮放 將兩根手指放在觸控式螢幕上，然後讓兩根手指向 外分開移動進行放大。 將兩根手指放在觸控式螢幕上，然後向內拉近移動 進行縮小。 停留 觸碰後按住螢幕上的項目，以開啟操作功能表。 42 使用觸控式螢幕
撥動 將手指往需要的方向快速移動，以翻閱書頁上的方 式翻閱使用中視窗的內容。 您也可以垂直拂動來瀏覽影像或播放清單中的歌曲。 旋轉 順時針旋轉：固定一根手指或拇指的位置，然後將 另一根手指以弧形向右移動。 逆時針旋轉：固定一根手指或拇指的位置，然後將 另一根手指以弧形向左移動。 您也可以用環形運動旋轉使用中的內容。 捲動 移動瀏覽：可在無法看見整個物件時，移動所選物件 的焦點。 將兩根手指往所需方向移動，以便移動瀏覽選定物件。 垂直捲動：在使用中視窗向上或向下捲動。 將一根手指向上或向下移動以啟動垂直捲動。 使用觸控式螢幕 43
水平捲動：在使用中視窗向右或向左捲動。 將一根手指向右或向左移動以啟動水平捲動。 使用藍牙 您可以連接（配對）藍牙裝置，例如滑鼠、鍵盤、耳機、手機、電視等。有關將 裝置與電腦配對的詳細資訊，請參閱裝置的說明文件。 註：請確定您已在電腦安裝藍牙驅動程式。 將藍牙裝置與電腦或平板電腦配對 Windows 10 1. 在 電 腦 或 平 板 電 腦 以 及 您 要 配 對 的 裝 置 上 ， 啟 用 藍 牙 功 能 。 在 Dell 筆記型電腦上，開啟無線功能以啟用藍牙。有關在裝置上開啟藍牙的 資訊，請參閱裝置隨附的說明文件。 2. 從顯示器右緣掃動以開啟重要訊息中心。 3. 按住藍牙，然後輕觸移至設定。 4. 從裝置清單中，輕觸您要配對的裝置，然後輕觸。 註：如果未列出您的裝置，請確定您的裝置是可搜尋的。 5. 根據螢幕上的指示操作完成配對程序。 註：您的電腦或平板電腦以及裝置上可能會顯示密碼。配對完成後，將 顯示訊息確認裝置已配對。 Windows 8.1 1.
Windows 7 1. 啟用電腦或平板電腦的藍牙功能，以及您要配對的裝置。 在 Dell 筆記型電腦上，開啟無線功能以啟用藍牙。有關在裝置上開啟藍牙的資 訊，請參閱裝置隨附的說明文件。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 在控制台搜尋方塊中，輸入藍牙，然後按一下變更 Bluetooth 設定。 4. 若要讓您的裝置變成可供藍牙裝置搜尋，請選取允許 Bluetooth 裝置尋找這部 電腦。 使用網路攝影機 如果您的電腦或顯示器備有內建攝影機，驅動程式在出廠時便已安裝及設定完 成。網路攝影機會在您啟動視訊聊天或視訊擷取應用程式時自動啟動。 您可使用 Dell Webcam Central（僅限 Windows 7）以網路攝影機擷取靜態影像和 視訊。 擷取靜態影像 1. 開啟 Dell Webcam Central。 2. 按一下或輕觸 Snap Photos（擷取相片）標籤。 3. 按一下或輕觸相機圖示 ，擷取靜態影像。 註：若要設定影像大小、自拍計時器、連拍擷取及影像格式等選項，請按一 下或輕觸相機圖示旁邊的下拉箭頭。 錄影 1. 開啟 Dell Webcam Central。 2.
選取攝影機和麥克風 若您的電腦有多個網路攝影機或麥克風（整合式或外接式），您可以選取搭配 Dell Webcam Central 使用的網路攝影機和麥克風。 1. 開啟 Dell Webcam Central。 2. 按一下或輕觸視窗左下角相機圖示旁邊的下拉箭頭。 3. 按一下或輕觸您要使用的攝影機。 4. 按一下 Record Videos（錄影）標籤。 5. 按一下或輕觸預覽區下方麥克風圖示 旁邊的下拉箭頭。 6.
連接埠和連接器 音效 音效連接器可用於連接喇叭、耳機、麥克風、音效系統、擴音器或電視音效輸出。 註：您的電腦可能不支援所有音效連接埠。有關您的電腦或平板電腦可用連 接埠的資訊，請參閱電腦或平板電腦出貨時隨附的快速入門指南，或請參閱 規格（位於 www.dell.
光學 S/PDIF 連接埠：使用光學訊號傳輸數位音訊，無需進行 類比音訊轉換。 USB 通用序列匯流排 (USB) 可讓您將週邊設備連接至電腦或平板電腦。這些週邊設備 包括滑鼠、鍵盤、外接式磁碟機、手機等。 USB 連接埠可用於在電腦和裝置之間傳輸資料，也可針對支援裝置進行充電。 有關更多資訊，請參閱裝置的說明文件。 部分電腦也配備整合 PowerShare 功能的 USB 連接埠，即使電腦處於關機狀 態，也能針對 USB 裝置進行充電。 USB 也支援隨插即用和熱交換。 隨插即用：可讓您的電腦自動識別及設定裝置。 熱交換：可讓您卸下及連接 USB 裝置，無需重新啟動電腦。 USB 連接埠 標準 USB：大部分的筆記型電腦和桌上型電腦都有標準 USB 連接埠。多數的 USB 裝置都會透過此連接埠連接至電腦。 Mini-USB：Mini-USB 連接埠用於小型電子裝置，例如相機、外接式儲存裝置及 平板電腦等。 Micro-USB：Micro-USB 連接埠比 mini-USB 更小，應用於電話、平板電腦、無線 耳機和其他小型電子裝置。 供電式 USB：供電式 USB 使用比標準 USB 更為複雜的接頭。這種
註：在對 USB 裝置充電期間，如果將電腦關機，裝置可能會停止充電。若要 繼續充電，請拔下此裝置然後再重新將它連接。 註：在筆記型電腦上，當筆記型電腦的電池充電達到 10% 時，PowerShare 功能便會停止為裝置充電。您可用 BIOS 設定程式設定此限制。 USB-C：依據您的裝置而定，這個連接埠可能支援 USB 3.1、Display over USB-C 和 Thunderbolt 3 裝置。有關更多資訊，請參閱裝置隨附的說明文件。 Thunderbolt 3 (USB-C) 連接埠：您可以將 USB 3.1 第 2 代、USB 3.1 第 1 代、 DisplayPort 和 Thunderbolt 裝置連接至這個連接埠。它可讓您使用硬體鎖連接至 外接式顯示器。提供最高 40 Gbps 的資料傳輸速率。 除錯連接埠：除錯連接埠可讓使用者暫時將 USB 3.0 連接埠以 USB 2.
Mini DisplayPort Mini DisplayPort 是小型版的 DisplayPort。 註：DisplayPort 和 Mini DisplayPort 彼此相容，但連接埠和連接器的大小不 同。如果連接埠大小不同，請使用轉接頭。 DisplayPort 的優點 • 支援高解析度和高重新整理頻率 • 支援 3D 傳輸 • 支援同時使用多部顯示器裝置 • 支援高頻寬數位內容保護 (HDCP) • 支援隨插即用配接器，可讓您使用較舊的 DVI、HDMI 及 VGA 等連接標準連 接顯示器 • DisplayPort 纜線可延伸至 15 公尺（49.
Micro HDMI 迷你高解析度多媒體介面 (HDMI) 可在電腦及可攜式裝置 (例如智慧型手機與筆 記型電腦等) 之間提供數位連線。此接頭與多數智慧型手機上的 micro-USB 接頭 類似。 S/PDIF S/PDIF 是採用數位格式的音訊傳輸標準。S/PDIF 連接至音效裝置，例如音效卡、 喇叭、家庭劇院系統及電視機等。可支援 5.
軟體及應用程式 Absolute Absolute 提供適用於電腦、平板電腦和智慧型手機的持續性端點安全保護和資料 風險管理解決方案。 持續性技術可讓您一貫地評估風險、保護每個裝置的生命週期，並搶先回應安 全保護事件。 註：並非所有電腦都支援持續性技術。 獲得幫助：Absolute Dell 透過 Absolute Software 提供有關持續性技術的協助。您可以聯絡 Absolute Software，取得有關安裝、設定、使用與疑難排解的協助。 若要聯絡 Absolute Software，請參見 Absolute Software 網站（網址為 www.absolute.com）或寄電子郵件至 techsupport@absolute.
Dell SupportAssist SupportAssist 會根據您的裝置提供系統更新、偵測問題並傳送警示給您，讓解決 與預防問題的工作變得更簡單。這個應用程式提供支援以及可協助您解決問題及 預防新問題的功能。部分功能包括： • 警示與更新 • 自訂支援 • 預測問題解決以預防故障 下載 Dell SupportAssist SupportAssist 已經安裝在所有的新 Dell 電腦和平板電腦上。若要重新安裝 SupportAssist，請下載應用程式並執行安裝程式。 存取 SupportAssist Windows 10：按一下或輕觸開始畫面的 Dell 幫助及支援圖示。 Windows 8.
Solution Station Solution Station 是一應俱全的頂級支援服務，提供電腦組態及維護、網路設定 及支援，以及家庭娛樂安裝等項目。 您可依據個人需求，選擇以下其中一種支援類別：電話支援、現場支援（到府 支援）或線上服務。 主要的服務包括免費 PC 系統狀況檢查以最佳化您電腦的效能以及執行速度、協 助解決常見錯誤和疑難排解、移除病毒與間諜軟體、無線網路設定等。您也可 以尋找有關常見問題的文章與 FAQ 以及執行一般工作的指示說明。 支援類別提供彈性價格，並讓客戶能以不同的參與程度解決問題。 Solution Station 方案 類型 方案 保固和持續照護 延長保固或維修合約 Dell Tech Concierge 安裝及設定 安裝電腦 無線網路設定 軟體安裝 Windows 作業系統安裝 內部硬體升級 電視及家庭劇院安裝 防毒軟體安裝 網際網路及電子郵件設定 電腦配件安裝 網際網路父母控制設定 檔案傳輸及資料備份 疑難排解及修復 加快電腦速度 移除病毒及間諜軟體 資料復原 電腦錯誤及疑難排解 網路錯誤及疑難排解 54 Solution Station
Quickset Quickset 是一個軟體應用程式套件，為 Dell 電腦提供增強功能。它可讓您輕鬆使 用多種功能，省下多個步驟。您可使用 Dell Quickset 存取的部分功能包括： • 設定無線快速鍵 • 停用或啟用電池充電 • 變更 Fn 鍵行為 註：並非所有電腦都支援 Quickset。 安裝 Quickset Quickset 已預先安裝在新的 Dell 電腦上。如果您需要重新安裝 Quickset，請從 Dell 支援網站下載，網址：www.dell.com/support。 註：如果您使用 PC Restore 或類似應用程式還原電腦，也會還原 Quickset。 NVIDIA 3D 應用程式 安裝在您電腦上的 NVIDIA 3DTV Play 應用程式可讓您玩 3D 遊戲、觀賞 Blu-ray 3D 影片，以及瀏覽 3D 相片。它可支援與 NVIDIA 3D Vision 相同的遊戲。如需支援的 3D 遊戲清單，請瀏覽 www.nvidia.
擷取目前遊戲中的 3D 螢幕畫面，並 將檔案儲存在 Documents 資料夾。 如要檢視檔案，請使用 NVIDIA 3D Photo Viewer。 顯示/隱藏遊戲 相容性訊息 顯示目前遊戲的 NVIDIA 建議設定。 加強集中 將物體往您的方向移動；最高的集中 程度會將所有物體置於您空間前方的 景象；也用於放置雷射景象。 減少集中 以遠離您的方向移動物體；最低的集 中程度會將所有物體置於您空間背後 的景象；也用於放置雷射景象。 註：如需更多詳細資訊，請參閱 NVIDIA 應用程式說明檔。 DellConnect DellConnect 是一種線上工具，可讓 Dell 代表在您的完全監督下存取您的電腦， 以從遠端診斷並解決電腦上的問題。它可讓技術支援代表在您的允許之下，與 您的電腦進行互動。 DellConnect 要求是由技術支援代理程式在疑難排解期間起始。 註：若要取得 DellConnect 及使用條款，請參閱 www.dell.
恢復您的作業系統 系統復原選項 您可使用下列其中一個選項恢復電腦的作業系統： 警示：使用 Dell Factory Image Restore 或作業系統光碟會永久刪除電腦上的 所有檔案。如有可能，請在使用這些選項之前備份資料。 選項 說明 Dell Backup and Recovery 請將此作為復原作業系統的首選解決方案。 系統重新安裝光碟 使用時機：作業系統故障無法使用 Dell Backup and Recovery，或是在新或更換的硬碟機安裝 Windows。 系統還原 可將作業系統組態還原至之前狀態，不會影 響檔案。 Dell Factory Image Restore 使用它做為還原您的作業系統的最後選項。 此方法將刪除您收到電腦後可能儲存或安裝 的所有檔案及應用程式。 系統復原選項 57
Dell Backup and Recovery Dell Backup and Recovery 有兩種版本： • Dell Backup and Recovery Basic • Dell Backup and Recovery Premium Basic Premium 將系統恢復至出廠狀態 手動備份檔案 從備份還原檔案 備份至雲端以及從雲端還原 （您必須購買雲端儲存空間訂閱，才能在 60 天 後使用這項功能） 持續備份檔案以減少資料流失 X 建立完整系統備份（包括應用程式與設定） X 合併多個備份並封存舊的備份 X 依據類型備份與還原檔案 X 功能 Dell Backup and Recovery Basic 使用 Dell Backup and Recovery 1. 開啟電腦的電源。 2. 使用「搜尋」快速鍵。 3. 按一下或輕觸應用程式，然後在搜尋方塊輸入 Dell Backup and Recovery。 4.
3. 按一下或輕觸系統復原。 4. 按一下或輕觸是，繼續。 5. 根據螢幕上的指示操作。 Dell Backup and Recovery Premium 警示：雖然在復原程序期間將提供選項保留個人檔案，但仍建議您在使用復 原選項之前，在不同的磁碟機或磁碟備份您的個人檔案。 註：如果您透過 Digital Delivery 應用程式訂購 Dell Backup and Recovery Premium 與電腦，首先需要下載 Dell Backup and Recovery Basic 才能取得 Dell Backup and Recovery Premium 選項。 升級至 Dell Backup and Recovery Premium 1. 啟動 Dell Backup and Recovery。 2. 按一下或輕觸備份磚然後選取資料備份。 3. 按一下或輕觸升級至 Dell Backup and Recovery Premium。 從系統備份還原資料 1. 啟動 Dell Backup and Recovery。 2. 按一下或輕觸備份磚然後選取系統備份。 3.
Dell Factory Image Restore 警示：使用 Dell Factory Image Restore 選配會永久移除您在收到電腦後安 裝的所有程式或驅動程式。在使用 Dell Factory Image Restore 之前，請針 對您需要重新安裝的應用程式準備備份媒體。 註：Dell Factory Image Restore 可能無法在某些國家/地區或電腦上使用。 請僅將 Dell Factory Image Restore 用作還原作業系統的最後選擇。這個選項會將 硬碟機上的軟體還原至最初出貨時的狀態。您在收到電腦後新增的所有程式或 檔案（包括資料檔案，例如圖片、音樂和影片等）都會永久刪除。 進入 Dell Factory Image Restore 警示：使用 Dell Factory Image Restore 會永久刪除硬碟機上的所有資料， 並移除您在收到電腦後安裝的所有程式或驅動程式。如有可能，請在執行 Dell Factory Image Restore 之前備份資料。請僅在其他復原方法都失敗時， 才使用 Dell Factory Image Restore。 在兩次開機作業
系統還原 警示：請定期備份資料檔案。系統還原不能監測或恢復資料檔案。 「系統還原」是 Microsoft Windows 工具，可協助您取消電腦上的軟體變更，但 不會影響您的個人檔案，例如文件、照片、電子郵件等。 每當您安裝軟體或裝置驅動程式時，電腦便會更新 Windows 系統檔案，以支援新 的軟體或裝置。在某些情況下，這可能會造成某些非預期的錯誤。「系統還原」 可協助您將 Windows 系統檔案還原到安裝軟體或裝置驅動程式之前的狀態。 系統還原會定期建立和儲存還原點。您可以使用這些還原點（或建立您自己的 還原點），將電腦的系統檔案還原到先前的狀態。 如果變更軟體、驅動程式或其他系統設定後，讓電腦處於不適當的作業狀態， 請使用系統還原。 註：如果新安裝硬體是可能原因，請卸下或拔除硬體，並嘗試系統還原。 註：系統還原不會備份個人檔案，因此無法恢復已刪除或損壞的個人檔案。 Windows 10 使用系統還原 1. 在開始按鈕按一下滑鼠右鍵或按住開始按鈕，然後選取控制台。 2. 在搜尋方塊中輸入復原。 3. 按一下或輕觸復原。 4. 按一下或輕觸開啟系統還原。 5.
復原上次的系統還原 1. 在快速鍵側邊列中按一下或輕觸設定。 2. 按一下或輕觸控制台。 3. 在系統視窗中，按一下或輕觸重要訊息中心。 4. 在重要訊息中心視窗的右下角，按一下或輕觸復原。 5. 按一下或輕觸開啟系統還原，然後根據螢幕上的指示操作，以復原上次的系 統還原。 Windows 7 使用系統還原 1. 按一下開始 。 2. 在搜尋方塊輸入系統還原然後按下 。 註：使用者帳戶控制視窗可能會出現。如果您在電腦上使用的是管理員 帳戶，請按一下繼續，否則，請與電腦的管理員聯絡。 3. 按一下下一步，根據螢幕上的指示操作。 復原上次的系統還原 如果系統還原未解決問題，您可復原上一次的系統還原。 註：在復原上一次系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，以及結束 所有開啟的程式。在系統還原完成之前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或 程式。 1. 按一下或輕觸開始 。 2. 在搜尋方塊輸入系統還原然後按下 。 3.
使用作業系統光碟重新安裝作業系統 若要重新安裝作業系統： 1. 放入作業系統光碟並重新啟動電腦。 2. 請於 DELL 徽標出現時立即按下 進入開機選單。 註：如果您等待很久且出現作業系統徽標，請繼續等待，直到您的電腦 載入作業系統；然後，重新啟動您的電腦，並再試一次。 3. 由清單選取 CD/DVD 光碟機然後按下 。 4. 根據螢幕上的指示操作。 系統重新安裝媒體 使用 Dell Backup and Recovery 建立的系統重新安裝媒體，可將硬碟機回復至購買 電腦時的作業狀態，同時保留電腦的資料檔案。 使用 Dell Backup and Recovery 建立系統重新安裝媒體。 使用系統重新安裝媒體恢復您的電腦 若要使用系統重新安裝媒體恢復您的電腦： 1. 關閉您的電腦。 2. 將系統復原光碟放入光碟機或連接 USB 金鑰，然後開啟電腦。 3. 請於 DELL 徽標出現時立即按下 進入開機選單。 註：如果您等待很久且出現作業系統徽標，請繼續等待，直到您的電腦 載入作業系統；然後，重新啟動您的電腦，並再試一次。 4.
疑難排解 基本疑難排解步驟 本節列出部分基本的疑難排解步驟，可用於解決電腦的常見問題。 • 請確定您的電腦已開機，且所有元件均通電。 • 請確定所有纜線都穩固連接至個別連接埠。 • 請確定纜線並未損壞或磨損。 • 請確定連接器沒有彎曲或損壞的插腳。 • 重新啟動您的電腦，並檢查問題是否仍然存在。 • 若為網際網路連線問題，請由電源插座拔除數據機和路由器，等待約 30 秒鐘， 然後插回電源線再次嘗試連線。 註：如需疑難排解的更多詳細資訊、常見問題解決方案及常見問題，請參 閱 www.dell.com/support。若要聯絡 Dell 洽詢有關技術支援事宜，請參閱 「聯絡 Dell」。 診斷程式 您的電腦備有內建診斷工具可協助您判斷電腦發生的問題。這些工具可能會使 用錯誤訊息、指示燈代碼或嗶聲代碼，通知您發生問題。 開機前系統評估 您可以使用預啟動系統評估 (PSA) 診斷各種硬體問題。ePSA 會測試裝置，例如 主機板、鍵盤、顯示器、記憶體、硬碟機等。 註：並非所有電腦都支援 PSA。 叫用 PSA 1. 開啟或重新啟動電腦。 2.
如果 PSA 順利完成，螢幕上會出現以下訊息。「No problems have been found with this system so far.Do you want to run the remaining memory tests?This will take about 30 minutes or more.Do you want to continue?(Recommended).
啟動 LCD BIST 1. 開啟或重新啟動電腦。 2. 出現 Dell 徽標時按下 存取 BIOS 設定程式。 註：如果您等待時間過長，且出現作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Windows 桌面為止，然後重新啟動電腦再試一次。 3. 選擇診斷程式並按下 。 4. 若您沒有在螢幕看見彩色線條，請按下 進入 LCD BIST。 叫用 ePSA 叫用 ePSA： 1. 重新啟動電腦。 2. 出現 Dell 徽標時按下 存取 BIOS 設定程式。 註：如果您等待時間過長，且出現作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Windows 桌面為止，然後重新啟動電腦再試一次。 3. 選擇診斷程式並按下 。 4. 根據螢幕上的指示操作完成測試，並留意出現的任何錯誤訊息。 如果某個元件未通過測試，測試會停止，電腦會發出嗶聲，而且會顯示錯誤代 碼。請記下錯誤代碼並在 www.dell.
嗶聲代碼 如果電腦在啟動時發生錯誤或問題，您的電腦可能會發出一連串的嗶聲。這一 連串的嗶聲稱為嗶聲代碼，可識別發生的問題。如果聽到嗶聲，請記下嗶聲代 碼，然後與 Dell 公司聯絡以尋求協助。 註：下表中的部分嗶聲代碼可能不適用於您的電腦。 嗶聲代碼 可能問題 一聲 可能主機板故障：BIOS ROM 總合檢查失敗 兩聲 未偵測到 RAM 註：如果您安裝或更換記憶體模組，請確定記憶體模組已正確 安裝。 三聲 可能主機板故障：晶片組錯誤 四聲 RAM 讀取/寫入故障 五聲 即時時鐘故障 六聲 影像卡或影像控制器故障 七聲 處理器故障 註：只有配備 Intel 處理器的電腦才支援此嗶聲代碼。 八聲 顯示器故障 診斷程式 67
BIOS BIOS 會儲存有關電腦的硬體資訊，並在電腦開機時將資訊傳到作業系統。您可用 BIOS 設定程式變更 BIOS 內儲存的基本硬體設定。 BIOS 設定程式可用來： • 設定或變更可由使用者選取的選項，例如使用者密碼。 • 確定電腦安裝的裝置，例如記憶體容量及硬碟機類型等。 • 讓您在電腦新增、變更或取出任何硬體後變更系統組態資訊。 變更 BIOS 設定 警示：BIOS 設定程式的錯誤設定可能造成電腦無法開機、以不正確的方式 運作，或是損壞您的電腦。 您可能需要變更設定，例如日期和時間、開機裝置和開機順序、啟用或停用 PowerShare 等。若要變更設定，請進入 BIOS 設定程式，找出想要變更的設定， 然後依照畫面上的指示進行。 進入 BIOS 設定程式 1. 開啟或重新啟動電腦。 2.
使用主機板跳線 註：主機板跳線僅於桌上型電腦提供。 桌上型電腦的主機板幾乎全都包含一個跳線，可用來將 CMOS 設定連同 BIOS 密 碼一起清除。這個跳線的位置並不相同，需視主機板而定。請尋找 CMOS 電池附 近的跳線，通常標記為 CLR、CLEAR、CLEAR CMOS 等。 如需清除密碼及清除 CMOS 設定的程序，請參閱電腦的維修手冊 （位於 www.dell.com/support）。 變更開機順序 您可能需要變更啟動順序，由預設裝置以外的其他裝置進行開機，例如重新安 裝作業系統，或是使用復原光碟或 USB 磁碟機時。 您可用開機選單或 BIOS 設定程式選取開機順序。 使用開機選單 使用開機選單可變更電腦目前啟動的開機順序。 註：電腦只有在目前啟動時才會從選取的裝置開機，當下次重新啟動電腦時， 就會回復到預設裝置。 使用開機選單選取啟動裝置： 1. 開啟或重新啟動電腦。 2. 按下位於 Dell 徽標的 F12 進入開機選單。 註：如果您等待時間過長，且出現作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Windows 桌面為止，然後重新啟動電腦再試一次。 3.
獲得幫助及聯絡 Dell 獲得幫助 您可使用以下的自助資源，取得 Dell 產品及服務的資訊與說明： 有關 Dell 產品及服務的資訊 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell 幫助及支援應用程式 Windows 10 入門應用程式 Windows 8.1 說明 + 提示應用程式 在 Windows 8、Windows 8.1 和 在 Windows 搜尋中輸入說明及支援，然後 Windows 10 中存取說明 按下 Enter。 在 Windows 7 中存取說明 按一下或輕觸開始 → 說明及支援 作業系統的線上說明 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 疑難排解資訊、使用者手冊、安裝 www.dell.com/support 指示、產品規格、技術說明部落 格、驅動程式及軟體更新等資訊 瞭解您的作業系統、安裝及使用 請參閱我和 My Dell，網址： 您的電腦、資料備份、診斷程式 www.dell.
聯絡 Dell 若要聯絡 Dell 有關銷售、技術支援或客戶服務問題，請參閱 www.dell.
參考資料 電腦維護 建議您執行下列作業，避免發生一般電腦問題： • 將電腦放置在可直接使用電源的地方，保持適當通風，並置於平坦表面。 • 請勿擋住排氣孔，將物件放入排氣孔，或讓灰塵堆積在通風口中。 • 定期備份資料。 • 定期掃毒。 • 使用 SupportAssist 及電腦的其他可用工具檢查電腦是否有錯誤。 • 使用軟質乾布定期清潔電腦。 警示：使用清水或其他溶劑清潔電腦可能會造成電腦損壞。 • 確保裝置儲存系統上有足夠的可用空間。可用空間不足可能會降低效能。 • 啟用 Microsoft Windows 及其他軟體的自動更新，以因應軟體問題及提升電腦 安全性。 電源管理 電源管理可調整多項元件的供電，有助於減少電腦的耗電量。BIOS 設定程式及 作業系統可讓您設定何時該減少或關閉特定元件的電源供應。 Microsoft Windows 常見的部分省電狀態包括： • 睡眠：睡眠這種省電狀態，可於您想再次開始工作時，迅速讓電腦恢復全電 力的運作模式（一般只要幾秒鐘）。 • 休眠：休眠會將開啟的文件與程式置於硬碟機，然後關閉電腦。 • 交互睡眠：交互睡眠結合睡眠與休眠。它可將已開啟的文件和程式置於記憶 體和
設定電源設定 設定電源設定： Windows 10/8.1 1. 按一下或輕觸開始→ 所有應用程式。 2. 在 Windows 系統之下，按一下或輕觸控制台。 註：如果是 Windows 8.1/Windows RT，請在快速鍵側邊列中按一下或輕 觸設定，再按一下或輕觸控制台。 3. 如果您的控制台是依據類別顯示，請按一下或輕觸檢視方式：下拉選單，然後 選取小圖示或大圖示。 4. 按一下或輕觸電源選項。 5. 您可依據電腦用途，由列出的可用選項選擇計劃。 6. 若要修改電源設定，請按一下或輕觸變更計劃設定。 Windows 7 1. 按一下開始 → 控制台→ 電源選項。 2. 您可依據電腦用途，由列出的可用選項選擇計劃。 3. 若要修改電源設定，請按一下變更計劃設定。 設定電源按鈕行為 設定電源按鈕行為： Windows 10/8.1 1. 在開始 畫面的任何地方按一下滑鼠右鍵。 2. 按一下或輕觸畫面右下角的所有應用程式。 3. 在 Windows 系統之下，按一下或輕觸控制台。 註：如果是 Windows 8.1/Windows RT，請在快速鍵側邊列中按一下或輕 觸設定，再按一下或輕觸控制台。 4.
Windows 7 1. 按一下開始 → 控制台→ 電源選項。 2. 按一下選擇按下電源按鈕時的行為。 3. 請在當我按下電源按鈕時旁邊的下拉選單，選擇您希望電腦在按下電源按鈕 時執行的動作。 電腦使用電池運作及連接至電源變壓器時可選擇的選項不同。 4.
3. 按一下或輕觸啟用將其開啟，或按一下或輕觸停用關閉 Dell 長效模式。 4. 按一下或輕觸確定。 註：啟用長效模式時，電池只會充電至本身容量的 88% - 100%。 Dell 桌上型模式 如果您使用電腦時大多連接電源變壓器，就可以啟用桌上型模式節制電池的充 電程度。這樣可以減少充電/放電循環的次數，提升電池續航力。 Dell 筆記型電腦會自動監控電池的充電及放電行為，如果適用，就會顯示啟用 桌上型模式的訊息。 註：並非所有電腦都支援 Dell 桌上型模式。 若要啟用或停用桌上型模式： 1. 在 Windows 通知區域的電池圖示按一下滑鼠右鍵，然後按一下或輕觸 Dell 延 長電池續航力選項。 電池計量器對話方塊隨即顯示。 2. 按一下或輕觸桌上型模式 標籤。 3. 依據您的喜好按一下或輕觸啟用或停用。 4.
• 電腦的放置應使得顯示器和鍵盤位於您工作時的正前方。您可以購買特製的 鍵盤架（Dell 或其他品牌），幫助您正確放置鍵盤。 • 請將外接式顯示器放置在舒適的觀看距離。建議的距離是與您的雙眼相距 510 公釐–610 公釐（20 吋–24 吋）。 • 請確保顯示器的高度，與您坐在顯示器前方時的眼部位置同高或稍低。 • 調節螢幕的傾斜度、對比度和亮度設定，以及周圍環境的亮度（如頭上方的 燈、檯燈，以及附近窗戶上的窗簾或百葉窗），以便將顯示器螢幕的反射和 耀眼光線降至最小程度。 • 請使用可良好支撐背部的椅子。 • 在使用鍵盤或滑鼠時，保持您的前臂水平放置，手腕處於自然舒適的位置。 • 使用鍵盤或滑鼠時，始終留出供手休息的空間。 • 讓您的上臂自然垂放在身體兩側。 • 坐姿保持直立，腳部置於地面，大腿保持水平。 • 端坐時，確定兩腿的重量落在雙腳上，而不是落在椅子的前緣上。如有必 要，調整椅子的高度或使用腳墊，以保持正確的姿勢。 • 變換工作的內容。試著安排工作，讓您不必長時間打字。當您停止打字時， 試著做一些雙手並用的活動。 • 清空桌面下方的區域，不要有障礙物、纜線或電源線，避免妨礙舒適坐姿， 或產生可能的跌
註：如需最新的人體工學使用說明，請瀏覽 www.dell.
法規遵循原則 如需完整的詳細資訊，請瀏覽 www.dell.com/regulatory_compliance。 法規遵循網站的詳細聯絡資料 有關產品安全、EMC 或人體工學的問題，請寄電子郵件至 Regulatory_Compliance@dell.com。 其他法規遵循資訊 World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) 負責管理 Dell 遵循進口和出口法 規，包括產品分類。Dell 製造系統的分類資料列於特定產品、系統產品安全、EMC 和環境資料表中。 有關 Dell 產品的進口/出口分類問題，請寄送電子郵件至 US_Export_Classification@dell.
