Users Guide

Dell SupportAssist  53
Dell SupportAssist
SupportAssist 會根據您的裝置提供系統更新、偵測問題並傳送警示給您，讓解決
與預防問題的工作變得更簡單。這個應用程式提供支援以及可協助您解決問題及
預防新問題的功能。部分功能包括：
• 警示與更新
• 自訂支援
• 預測問題解決以預防故障
下載 Dell SupportAssist
SupportAssist 已經安裝在所有的新 Dell 電腦和平板電腦上。若要重新安裝
SupportAssist，請下載應用程式並執行安裝程式。
存取 SupportAssist
Windows 10：按一下或輕觸開始畫面的 Dell 幫助及支援圖示。
Windows 8.1：按一下或輕觸開始畫面的 My Dell 圖示。
Windows 7：按一下開始 → 所有程式→ Dell→ My Dell→ My Dell。
PC Checkup
註：PC Checkup 僅於特定機型提供。
您可使用 PC Checkup 檢查硬碟的使用情形、執行硬體診斷程式，並追蹤電腦進
行的變更。
• Drive Space Manager：以視覺呈現的方式顯示每種類型檔案所使用的空
間，協助您管理硬碟機。
• Performance and Configuration History：監視系統事件以及改變。此公用程
式會顯示所有硬體掃描、測試、系統改變、重大事件以及系統的還原點。
- Detailed System Information（詳細系統資訊）：檢視硬碟和作業系統
組態的詳細資訊、存取服務合約的副本、保固資訊以及保固續約選項。
- Get Help（取得協助）：檢視 Dell 技術支援選項、客戶支援、導覽與訓
練、線上工具、擁有者手冊、保固資訊、常見問題等。
- Backup and Recovery：存取系統恢復工具，讓您：
- 在電腦建立 Dell Factory Image Restore 檔案，可於之後還原您的電腦。
- 建立備份與復原媒體。
- System Performance Improvement Offers（系統效能強化方案）：取得
軟硬體解決方案協助強化系統效能。