Users Guide

54  Solution Station
Solution Station
Solution Station 是一應俱全的頂級支援服務，提供電腦組態及維護、網路設定
及支援，以及家庭娛樂安裝等項目。
您可依據個人需求，選擇以下其中一種支援類別：電話支援、現場支援（到府
支援）或線上服務。
主要的服務包括免費 PC 系統狀況檢查以最佳化您電腦的效能以及執行速度、協
助解決常見錯誤和疑難排解、移除病毒與間諜軟體、無線網路設定等。您也可
以尋找有關常見問題的文章與 FAQ 以及執行一般工作的指示說明。
支援類別提供彈性價格，並讓客戶能以不同的參與程度解決問題。
Solution Station 方案
類型 方案
保固和持續照護 延長保固或維修合約
Dell Tech Concierge
安裝及設定 安裝電腦
無線網路設定
軟體安裝
Windows 作業系統安裝
內部硬體升級
電視及家庭劇院安裝
防毒軟體安裝
網際網路及電子郵件設定
電腦配件安裝
網際網路父母控制設定
檔案傳輸及資料備份
疑難排解及修復 加快電腦速度
移除病毒及間諜軟體
資料復原
電腦錯誤及疑難排解
網路錯誤及疑難排解