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escaneia ou recebe PC-FAX pela rede
Meu equipamento Brother não imprime, escaneia ou recebe PC-FAX
pela rede
Causa Ação Interface
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do seu
equipamento à rede. (O
recurso de escaneamento
em rede não funciona. )
• Windows
Configure o software de segurança/firewall de outros fabricantes
para permitir a digitalização em rede. Para adicionar a porta 54925
para digitalização em rede, digite a informação abaixo:
- Em Nome:
Digite qualquer descrição, por exemplo, Brother NetScan.
- Em Número da porta:
Digite 54925.
- Em Protocolo:
UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com seu software de
segurança/firewall de terceiros ou contate o fabricante do
software.
• Mac
(Brother iPrint&Scan)
Na barra de menus Finder, clique em Ir > Aplicativos e depois
clique duas vezes no ícone Brother iPrint&Scan. A janela do
aplicativo Brother iPrint&Scan aparece. Clique no botão Selecione
o seu Equipamento e, em seguida, siga as instruções na tela
para selecionar seu equipamento de rede novamente.
Cabeada/Sem
fio
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do equipamento à
rede. (O recurso de
Recepção de PC-FAX em
rede não funciona.)
(Windows)
Configure o software de segurança/firewall de terceiros para permitir
Recepção de PC-FAX (Rx). Para adicionar a porta 54926 à Recepção
de PC-FAX de rede, digite a informação abaixo:
• Em Nome:
Digite qualquer descrição, por exemplo, Brother PC-FAX Rx.
• Em Número da porta:
Digite 54926.
• Em Protocolo:
UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com seu software de
segurança/firewall de terceiros ou contate o fabricante do software.
Cabeada/Sem
fio
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do seu aparelho à
rede.
Alguns softwares de segurança podem bloquear o acesso sem
mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a
instalação bem-sucedida.
Para permitir o acesso, veja as instruções do seu software de
segurança ou pergunte ao fabricante do software.
Cabeada/Sem
fio
Não foi atribuído um
endereço IP válido ao seu
equipamento Brother.
• Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Certifique-se de que tanto os endereços de IP como as máscaras
de sub-rede de seu computador e do equipamento Brother
estejam corretos e localizados na mesma rede.
Para obter mais informações sobre como verificar o endereço IP e
a máscara de sub-rede, pergunte ao seu administrador de rede.
• Windows
Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede usando a
Ferramenta de reparo da conexão em rede.
Cabeada/Sem
fio
O trabalho de impressão
que falhou ainda está na
• Se o trabalho de impressão que falhou ainda estiver na fila de
impressão de seu computador, exclua-o.
Cabeada/Sem
fio
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