用户手册

操作系统问题
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5. 故障排除
3
常见 Linux 问题
有关 Linux 错误消息的详细信息，请参阅您计算机随附的 Linux 用户指南。
状况 建议的解决方法
机器不能打印 • 检查系统中是否安装了打印机驱动程序。打开 Unified Driver Configurator 并切换至 Printers configuration 窗口中的
Printers 选项卡查看可用打印机列表。确保机器显示在列表中。如果未在列表中，请打开 Add new printer wizard 设置
您的设备。
• 检查机器是否已启动。打开 Printers configuration，并从打印机列表中选择您的机器。查看 Selected printer 窗格中的
说明。如果状态包含 Stopped，请 按 Start 按钮。之后，即可恢复机器的正常操作。当打印过程中出现某些问题时，可激
活“stopped”状态。
• 检查应用程序是否有特殊打印选项，例如“-oraw”。如果在命令行参数中指定有 “-oraw”，则需要将其删除方可正常打印。
对于 Gimp 前端，选择 “print” -> “Setup printer”，然后在命令项中编辑命令行参数。
机器无法打印整页内容，只能
打印半张页面
这是在 Ghostscript 8.51 或更早版本以及 64 位 Linux 操作系统上使用彩色打印机时出现的已知问题。此问题已作为在
Ghostscript Bug 688252 报告至 bugs.ghostscript.com。此 问 题 在 AFPL Ghostscript 8.52 或更高版本上得到解决。从 http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ 中下载并安装 AFPL Ghostscript 的最新版本可解决此问题。
打印文档时，出现 “Cannot
open port device file” 错误消
息。
请避免在进行打印作业时更改打印作业参数（如通过 LPR GUI）。只要打印选项发生更改，则已知版本的 CUPS 服务器就
会中止打印作业，然后从头重新开始打印作业。由于在打印过程中 Unified Linux Driver 将端口锁定，而驱动程序的突然中
止会保持端口处于锁定状态，从而不能用于随后的打印作业。如果出现这种情况，请尝试在 Port configuration 窗口中选
择 Release port 释放端口。