用户手册

183
5. 故障排除
操作系统问题
1
常见 Windows 问题
有关 Windows 错误信息的详细信息，请参阅您计算机随附的 Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista 用户指南。
状况 建议的解决方法
安装过程中出现“文件正在使用
”消息。
退出所有软件应用程序。从启动组中删除所有软件，然后重新启动 Windows。重新安装打印机驱动程序。
出现“一般保护故障”、“异常
OE”、“假脱机 32”或“非法操作
”等消息。
关闭所有其他应用程序，重新启动 Windows，然 后 重 新 打 印 。
出现“无法打印”、“发生打印机
超时错误”等消息。
打印时可能出现这些信息。仅需等待直至机器完成打印。如果在就绪模式下或打印完成后出现此类消息，请检查连接，查看
是否发生错误。