活用ガイド

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アフターサービスについて
■この製品の使い方や修理に関するお問い合わせは
• 使い方に関するご質問は、裏面に記載の「ニコン カスタマーサポートセンター」にお問い合わ
せください。
• 修理に関するご質問は、裏面に記載の「修理センター」にお問い合わせください。
【お願い】
• お問い合わせいただく場合には、おわかりになる範囲で結構ですので、次の内容をご確認の上、お問い
合わせください。
「製品名」、「製品番号」、「ご購入日」、「問題が発生したときの症状」、「表示されたメッセージ」、「症状
の発生頻度」など。
• ソフトウェアのトラブルの場合には、おわかりになる範囲で結構ですので、次の内容をご確認の上、お
問い合わせください。
「ソフトウェア名およびバージョン」、「パソコンの機種名」、「
OS
のバージョン」、「メモリー容量」、「ハー
ドディスクの空き容量」、「問題が発生したときの症状」、「症状の発生頻度」、エラーメッセージが表示
されている場合はエラーメッセージの内容など。
• ファクシミリや郵送でお問い合わせの場合は「ご住所」、「お名前」、「フリガナ」、「電話番号」、「
FAX
番号」
を（会社の場合は会社名と部署名も）明確にお書きください。
■修理を依頼される場合は
• ニコンサービス機関（裏面に記載の「修理センター」など）、ご購入店、または最寄りの販売店
にご依頼ください。
• ニコンサービス機関につきましては、詳しくは「ニコン
サービス機関のご案内」をご覧ください。
【お願い】
• 修理に出されるときは、メモリーカードがカメラ内に挿入されていないかご確認ください。
※ 内蔵メモリー内に画像データがあるときは、消去される場合があります。
■補修用性能部品について
このカメラの補修用性能部品（その製品の機能を維持するために必要な部品）の保有年数は、製造
打ち切り後
7
年を目安としています。
• 修理可能期間は、部品保有期間内とさせていただきます。なお、部品保有期間経過後も、修理可
能な場合もありますので、ニコンサービス機関またはご購入店へお問い合わせください。水没、
火災、落下等による故障または破損で全損と認められる場合は、修理が不可能となります。なお、
この故障または破損の程度の判定は、ニコンサービス機関にお任せください。