Operation Manual

HP Support
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Registrieren des Druckers
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Ablauf beim Support
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Telefonischer Support durch HP
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Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Registrieren des Druckers
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von
einem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn
der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt
unter folgender Adresse vornehmen:
http://www.register.hp.com.
Ablauf beim Support
Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:
1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter
www.hp.com/support.
Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier
immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:
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Schneller Kontakt mit qualifizierten Support-Mitarbeitern
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Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker
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Nützliche Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme
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Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,
die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren
3. Rufen Sie beim HP Support an.
Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und
Sprache unterschiedlich.
Telefonischer Support durch HP
Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Drucker, Land/Region und
Sprache.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
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Dauer des telefonischen Supports
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Anrufen beim HP Support
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Telefonnummern für den Support
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Nach Ablauf des telefonischen Supports
82 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW