Owners Manual

Chrome OS 问题
a. 如果此为受管设备，请联系管理员以通过 Google Admin
Console 重设密码。
b. 如果不是受管设备，请继续执行以下步骤：
2. 作为来宾或使用不同 PC 登录。
3. 打开互联网浏览器，然后导航至 https://www.google.com/
accounts/recovery/
4. 选择我不知道密码，然后输入用于登录 Google 的电子邮件地
址。
5. 单击“Continue”并按照屏幕上的说明重设密码。
其他 Chromebook 锁定或冻结症状未在此处列出
如果上述症状与 Chromebook 问题不匹配，请参阅 Google 帮助
中心获得在线疑难解答和更多帮助。
CROSH
本主题介绍关于 Chrome Shell (CROSH) 您所需了解的信息。CROSH 和 Google Chrome URL 命令提供了一些故障排除工具、信息和
高级设置。
Chrome OS 不支持 ePSA、戴尔 BIOS、F12 引导菜单或 DellConnect。没有预引导诊断程序。所有故障排除必须在操作系统内部完
成。Chrome Shell (CROSH) 和 Chrome URL 命令提供了一些故障排除工具、信息和高级设置。CROSH 是命令行界面，类似于 Linux
BASH 或 Windows 命令 (cmd.exe) 终端。Chrome OS 基于 Linux，但 CROSH 无法识别大多数 Linux 命令。最有用的故障排除命令是
memory test、storage_test_1、storage_test_2、ping 和 tracepath。Ping 的工作方式与在 Windows 中有所不同。默认情况下，它会
一直重复直到您按 <Ctrl> + <C>，并且它不会显示任何统计信息。tracepath 命令类似于 Windows traceroute 命令。命令的详细说明
可通过在 CROSH 中键入 help 或 help_advanced 进行查看。
1. 打开 Chrome 浏览器。
2. 按 <Clrl> + <Alt> + <T> 界面上将显示以下屏幕截图：
3. 键入 CROSH 命令以进行诊断。键入 'help' 以获得可用命令列表。键入 help_advanced 以显示调试命令的完整列表
或者，参阅 CROSH 命令以获得适用于诊断的 CROSH 命令列表。
CROSH 命令
下表列出了 Chrome Shell (CROSH) 中可用的命令。
表
. 8: 帮助命令
命令 用途
exit
退出 CROSH Shell。
帮助
显示此帮助。
help_advanced
显示更多高级命令的帮助，用于调试。
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故障排除