Product Warranty

LagarantieToro
TimeCutter
Garantielimitée(voirlespériodesdegarantieci-dessous)
Titan
LagarantieprolongéeToro
1
LagarantiedumoteurToroestprolongéede1an,estpasseainsià4ans,lorsquele
kitd'entretienToroestachetéenmêmetempsquelamachine.Pourcertainsmodèles
seulement.Voirletableaudesproduitsci-dessous.
Brèvedescription
TheToroCompanys'engageàréparerleproduitToroci-dessouss'ilprésenteun
défautdematériauoudefabricationpendantlapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciés
dansleManueldel'utilisateur.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Leconstructeurdumoteurpeutproposer
sapropregarantiemoteuretsapropregarantiespécialedusystèmeantipollution.Le
caséchéant,ladocumentationpertinenteserafournieavecvotreproduit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Usage
résidentiel*
Usagecommercial
TondeusesTimeCutter
3ans30jours
•Moteurs
–Kawasaki3ans3ans
–Kohler3ans3ans
–MonocylindreT oro3ans90jours
–BicylindreToro3ans
3ans/300heures
2
•BatterieTimeCutter
90jours,pièces
etmain-d'œuvre
91–365jours,
piècesseulement
30jours
TitanMAXetmoteur4ansou500heures
2
TondeusesTitan3ans
3ans/300heures
2
•Moteurs
–Kawasaki3ans3ans
–Kohler3ans
3ans/300heures
2
–Toro3ans
3ans/300heures
2
•BatterieTitan90jours,piècesetmain-d'œuvre
91–365jours,piècesseulement
Touteslestondeuses
•Accessoires1an
•Courroiesetpneus
90jours
*
Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
2
Selonlapremièreéchéance.
Lagarantiepeutêtrerefuséesilecompteurhoraireestdébranché,modiéousembleavoirétéaltéré.
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitTorodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansle
Manueldel'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuépar
vous-mêmeouparundépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadrede
l'entretiencourant(«Piècesderechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'à
ladatedupremierremplacementprévu.Nepaseffectuerlesentretiensetréglages
requispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamationautitredelagarantie.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreproduitToroprésenteunvicedematériauoudefabrication,
procédezcommesuit:
1.ContactezvotreCentred'entretienToroagréépourorganiserl'entretiendu
produit.Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezPOINTSDEVENTE
pourtrouveruncentred’entretienTorodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetune
preuved'achat(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeet
détermineras'ilestcouvertparlagarantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesde
garantie,vouspouvezvousadresseràToroàl'adressesuivante:
TheToroCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetCanada)
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériode
degarantienesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesde
fabrication.Cettegarantieexpressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,
vidangesd'huile,réglagedescâbles/tringleries,palesderotor(palettes),lames
racleuses,courroies,bougies,ampoulesouréglagesdesfreins.
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantfaitl'objetdemodications,demauvaistraitements
oudenégligence,etnécessitantunremplacementouuneréparationenraison
d'unaccidentoud'undéfautd'entretien.
•Lesfraisdepriseàdomicileetdelivraison.
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentre
d’entretienToroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirle
Manueldel'utilisateurpourplusdedétails),comme:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oude
carburantcontenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériode
denonutilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusàcequisuit:
–Lacontaminationducircuitd'alimentation
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–Lesdommagessubisparlavissansn/lesailettesdelasoufeuseàneige
lorsqu'ellespercutentunobstacle
–Lenonrespectdesprocéduresdedémarrage
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounon
agréés,oudepiècesd’autresmarquesqueToro
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismais
sanss’ylimiter,lesconditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,la
contamination,ouencorel'utilisationdeliquidesderefroidissement,lubriants,
additifsouproduitschimiques,nonagréés.
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuées
parundépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagréées
parToro.Laréparationparundépositaire-réparateurT oroagrééestleseul
dédommagementauquelcettegarantiedonnedroit.
Torodéclinetouteresponsabilitéencasdedommagessecondairesouindirects
liésàl'utilisationdesproduitsTorocouvertsparcesgaranties,notamment
quantauxcoûtsetdépensesencouruspourseprocurerunéquipementou
unservicedesubstitutiondurantunepérioderaisonnablepourcausede
défaillanceoud'indisponibilitéenattendantlaréparationsousgarantie.
Touteslesgarantiesimplicitesrelativesàlaqualitémarchandeetàl'aptitudeà
unusagespéciquesontlimitéesàladuréedelagarantieexpresse.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictions
concernantladuréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertains
étatsetpeuventdoncnepass'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouter
d'autresdroitsquivarientselonlesétats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsToroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotre
centred’entretienToroagréélesrèglementsdegarantieapplicablesdansvotre
pays,régionouétat.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditions
généralesdegarantie,vouspouvezvousadresseràTheToroCompany.
Droitsaustraliendelaconsommation
Nosproduitsbénécientdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertudu
droitaustraliendelaconsommation.Vousavezdroitàunremplacementouun
remboursementencasdedéfaillancemajeure,ouàundédommagementpourtoute
autreperteoutoutautredommageraisonnablementprévisible.Vousavezégalement
droitàlaréparationouauremplacementdesproduitssicesderniersnesontpasde
qualitéacceptableetsiladéfaillancen'estpasmajeure.
3434-385RevD