XPS 15 Manual de serviço Modelo normativo: P56F Tipo normativo: P56F001 November 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2016-2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais são marcas comerciais da Dell Inc.
Índice Capítulo 1: Antes de trabalhar na parte interna do computador............................................................8 Antes de começar .................................................................................................................................................................8 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................8 Ferramentas recomendadas..
Procedimento.......................................................................................................................................................................25 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 25 Capítulo 13: Como remover a unidade de estado sólido (tamanho normal).......................................... 26 Pré-requisitos.................
Procedimento....................................................................................................................................................................... 41 Pós-requisitos...................................................................................................................................................................... 42 Capítulo 25: Como remover a placa de sistema................................................................................ 43 Pré-requisitos...
Procedimento....................................................................................................................................................................... 61 Pós-requisitos....................................................................................................................................................................... 61 Capítulo 37: Como remover a tampa da antena................................................................................ 62 Pré-requisitos...
Como entrar no programa de configuração do BIOS......................................................................................................77 Opções de configuração do sistema................................................................................................................................. 77 Senhas do sistema e de configuração..............................................................................................................................
1 Antes de trabalhar na parte interna do computador NOTA: As imagens neste documento podem diferir do seu computador, dependendo da configuração que você encomendou. Antes de começar 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Iniciar > Energia > Desligar. NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3.
CUIDADO: Pressione e ejete os cartões instalados no leitor de cartão de mídia. Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: ● Chave Phillips nº 0 ● Chave Phillips nº 1 ● Chave de fenda Torx nº 5 (T5) ● Haste plástica Lista de parafusos A tabela a seguir fornece a lista de parafusos usados para fixar diferentes componentes ao computador. Tabela 1.
Tabela 1.
2 Após trabalhar na parte interna do computador CUIDADO: Deixar parafusos soltos na parte interna do computador pode danificar gravemente o computador. 1. Recoloque todos os parafusos e verifique se nenhum parafuso foi esquecido dentro do computador. 2. Conecte todos os dispositivos externos, periféricos e cabos que removeu antes de trabalhar no computador. 3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador. 4.
3 Como remover a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 2. Como retirar a tampa da base e remover da base do computador. a.
4 Como recolocar a tampa da base NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
5 Como remover a bateria (meio comprimento) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
6 Como substituir a bateria (meio comprimento) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
7 Como remover a bateria (comprimento total) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
8 Como recolocar a bateria (comprimento total) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
9 Como remover o disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 6. Como desconectar o cabo do disco rígido da placa do sistema a. aba de puxar b. conjunto do disco rígido 5. Desconecte a placa intermediária do disco rígido do conjunto do disco rígido. Figura 7. Como desconectar a placa intermediária do disco rígido do conjunto do disco rígido a. conjunto do disco rígido b. placa intermediária do disco rígido 6. Remova as tampas do disco rígido do respectivo disco rígido.
Figura 8. Como remover a tampa do disco rígido a. tampas do disco rígido (2) b.
10 Como recolocar a unidade de disco rígido NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
11 Como remover a unidade de estado sólido (meio comprimento) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 10. Como remover o suporte da unidade de estado sólido a. suporte da unidade de estado sólido b. parafuso c. unidade de estado sólido 4. Levante e remova a unidade de estado sólido do respectivo suporte.
12 Como recolocar a unidade de estado sólido (meio comprimento) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
13 Como remover a unidade de estado sólido (tamanho normal) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 12. Como remover a plaqueta térmica a. plaqueta térmica b.
14 Como recolocar a unidade de estado sólido (tamanho normal) NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
15 Como remover os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
16 Como recolocar os alto-falantes NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
17 Como remover a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
18 Como recolocar a placa sem fio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria (meio comprimento) ou a bateria (comprimento total). 2. Recoloque a tampa da base.
19 Como remover os ventiladores NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 16. Como remover o ventilador de vídeo 1. guia de roteamento 3. fita 5. ventilador do vídeo (JFAN_2) 2. cabo da tela sensível ao toque (opcional) 4. cabo do ventilador 6. parafusos (2) 7. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem o ventilador do processador (JFAN_1) à placa do sistema. 8. Tome nota do encaminhamento do cabo da tela e remova-o do ventilador do processador (JFAN_1). 9. Desconecte o cabo do ventilador do processador (JFAN_1) da placa do sistema. 10.
Figura 17. Como remover o ventilador do processador 1. guia de roteamento 3. cabo do ventilador 5. parafusos (2) 36 Como remover os ventiladores 2. cabo da tela 4.
20 Como recolocar os ventiladores NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
21 Como remover o conjunto dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
22 Como recolocar o conjunto do dissipador de calor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
23 Como remover os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
24 Imagem: como substituir os módulos de memória NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Pós-requisitos 1. Recoloque a bateria (meio comprimento) ou a bateria (comprimento total). 2. Recoloque a tampa da base.
25 Como remover a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 21. Como desconectar o cabo da tela a. suporte do cabo da tela b. parafuso c. cabo da tela 4. Desconecte os cabos da porta do adaptador de energia, do alto-falante, da placa de controles do teclado, do touch pad e do leitor de impressão da placa do sistema. 5. Retire a fita e desconecte o cabo da tela de toque da placa do sistema. Figura 22. Como desconectar os cabos 1. cabo porta adaptador-alimentação 3. cabo da placa de controles do teclado 5.
7. fita 6. Remova os cinco parafusos (M2x4) que prendem a placa do sistema no conjunto do apoio para as mãos. 7. Levante a placa do sistema e remova-a do conjunto do apoio para as mãos. CUIDADO: Levante a placa de sistema pelo centro. Os circuitos laterais são delicados e podem ser facilmente danificados se a placa de sistema for mantida pressionada de qualquer outra forma. Figura 23. Como remover a placa do sistema a. placa do sistema b. parafusos (5) c.
26 Como recolocar a placa de sistema NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa do sistema com os orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos. 2. Recoloque os cinco parafusos (M2x4) que prendem a placa do sistema no conjunto do apoio para as mãos. 3. Cole a fita que prende o cabo da tela sensível ao toque à placa do sistema. 4. Conecte os cabos da porta do adaptador de energia, do alto-falante, da placa de controles do teclado, do touch pad e da tela sensível ao toque à placa do sistema. 5.
27 Como remover a placa auxiliar de áudio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
b.
28 Como recolocar a placa auxiliar de áudio NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
29 Como remover a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
b. cabo da bateria de célula tipo moeda c.
30 Como recolocar a bateria de célula tipo moeda NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
31 Como remover o teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 27. Como remover os parafusos do teclado a. parafusos (31) b. teclado c.
32 Como recolocar o teclado NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
33 Como remover o conjunto da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
6. Remova os seis parafusos (M2,5 x 5) que prendem as dobradiças da tela ao conjunto do apoio para as mãos. 7. Levante cuidadosamente o conjunto da tela do conjunto do apoio para as mãos. Figura 29. Como remover os parafusos que prendem as dobradiças da tela ao conjunto do apoio para as mãos 1. conjunto do apoio para as mãos 3. dobradiças do monitor (2) 2. parafusos (6) 4. conjunto da tela 8. Coloque cuidadosamente o conjunto da tela sobre uma superfície plana e limpa. Figura 30. Conjunto da tela a.
34 Como recolocar o conjunto da tela NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
35 Como remover a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
36 Como recolocar a porta do adaptador de alimentação NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
37 Como remover a tampa da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 33. Como remover a tampa da antena a. conjunto da tela b.
38 Como recolocar a tampa da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
39 Como remover as dobradiças do monitor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
Figura 35. Como remover as dobradiças do monitor a. parafusos (6) b.
40 Como recolocar as dobradiças do monitor NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.
41 Como remover o módulo da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
42 Como recolocar o módulo da antena NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador. Para obter informações adicionais sobre as melhores práticas de segurança, consulte a página inicial de Conformidade de normalização em www.dell.
43 Como remover o conjunto do apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
Figura 37. Como remover o conjunto do apoio para as mãos 1.
44 Como recolocar o conjunto do apoio para as mãos NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com seu computador e siga as instruções em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Depois de trabalhar na parte interna do computador, siga as instruções fornecidas em Após trabalhar na parte interna do computador.
45 Como fazer o download de drivers Como baixar o driver de áudio 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product Support (Suporte a produtos), insira a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5.
Como fazer o download do driver de Wi-Fi 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte a produtos), insira a etiqueta de serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5.
NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho). 5. Role para baixo na página e expanda Network (Rede). 6. Clique em Download (Fazer download) para baixar o driver de rede para o seu computador. 7. Salve o arquivo, e assim que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de rede. 8.
46 Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Sequência de inicialização A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido).
NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura. Use o programa de configuração do BIOS para os seguintes fins: ● Obter informações sobre o hardware instalado em seu computador, como a quantidade de memória RAM e o tamanho da unidade de disco rígido. ● Alterar as informações de configuração do sistema.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Informações gerais do sistema Processor Type (Tipo de processador) Exibe o tipo de processador. Core Count (Número de núcleos) Exibe o número de núcleos no processador. Processor ID (ID do processador) Exibe o código de identificação do processador. Current Clock Speed (Velocidade de clock atual) Exibe a velocidade de clock atual do processador.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Informações gerais do sistema Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI) Ativa ou desativa a pilha de rede UEFI. UEFI Boot Path Security (Segurança do caminho de inicialização UEFI) Ativa ou desativa solicitações de senha de administrador durante a inicialização pelo UEFI. Date/Time (Data/Hora) Exibe a data atual no formato MM/DD/AA e a hora atual no formato HH:MM:SS AM/PM.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança) Security (Segurança) Admin Password (Senha do administrador) Defina, altere ou exclua a senha do administrador. System Password (Senha do sistema) Defina, altere ou exclua a senha do sistema. Strong Password (Senha forte) Ative ou desative senhas fortes. Password Configuration (Configuração de senha) Controle os números mínimo e máximo de caracteres permitidos para as senhas de administrador e do sistema.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) (continuação) Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) Intel SpeedStep Ativa ou desativa a tecnologia Intel SpeedStep. Padrão: Enabled (Ativado) NOTA: Se esse recurso estiver ativado, a velocidade de clock e a tensão do núcleo do processador serão ajustadas dinamicamente com base na carga do processador.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema—menu Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) (continuação) Intel Software Guard Extensions (Extensões de proteção de software da Intel) Padrão: Thorough (Completa). Extend BIOS POST Time (Estender o tempo de POST do BIOS) Configura o atraso adicional pré-inicialização. Full Screen logo (Logotipo de tela cheia) Ativa ou desativa o logotipo de tela cheia.
Tabela 14. Opções de configuração do sistema—menu SupportAssist System Resolution (Resolução do sistema SupportAssist) Resolução do sistema SupportAssist Auto OS Recovery Threshold (Recuperação de SO automática) Controle o fluxo de inicialização automática do Console de resolução do sistema SupportAssist e da ferramenta Recuperação de sistema operacional da Dell.
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização. 1. Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), selecione System Security (Segurança do sistema) e pressione Enter. A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida. 2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked (desbloqueada). 3.
47 Solução de problemas Drenar energia residual (realizar reinicialização forçada) A energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ele ter sido desligado e a bateria, removida. Para sua segurança e para proteger os componentes eletrônicos frágeis do computador, será solicitado que você drene a energia residual antes de remover ou substituir quaisquer componentes no computador.
Como atualizar o BIOS Pode ser preciso atualizar o BIOS quando uma atualização estiver disponível ou após a substituição da placa do sistema. Siga estas etapas para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador.
Tabela 15.
48 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 16. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
