Users Guide

96 │ Solução de Problemas
A porta USB-C
não fornece
energia (apenas
U2422HE)
Os periféricos USB
não podem ser
carregados
• Verifique se o dispositivo conectado é
compatível com a especificação
USB-C. A porta USB-C suporta
USB 3.2 Gen2 e uma saída de 90 W.
• Certifique-se de usar o cabo USB-C
enviado com seu monitor.
A interface de alta
velocidade USB 10
Gbps (USB 3.2
Gen2) está lenta
Periféricos de alta
velocidade USB 10
Gbps (USB 3.2
Gen2) funcionando
lentamente ou não
funcionando
• Verifique se seu computador é
compatível com alta velocidade USB
10 Gbps (USB 3.2 Gen2).
• Alguns computadores possuem as
portas USB 3.2, USB 2.0 e USB 1.1.
Certifique-se que a porta USB correta
é utilizada.
• Reconecte o cabo a montante em seu
computador.
• Reconecte os periféricos USB
(conector a jusante).
• Reinicialize o computador.
Os periféricos USB
sem fio param de
funcionar quando
um dispositivo
USB 3.2 é
conectado
Periféricos USB
sem fio
respondendo
lentamente ou
funcionando
apenas conforme a
distância entre eles
e seus receptores
diminui
• Aumente a distância entre os
periféricos USB 3.2 e o receptor USB
sem fio.
• Posicione seu receptor USB sem fio o
mais próximo possível dos periféricos
USB sem fio.
• Use um cabo extensor USB para
posicionar o receptor USB sem fio o
mais distante possível da porta
USB 3.2.