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Accès aux partages SMB indisponible après une mise à jour de Microsoft
Description Après avoir effectué une mise à jour vers Microsoft Windows 10 version 1903 ou vers Microsoft Windows
Server 1903, les clients Windows qui utilisent SMB 3.1.1 perdent l’accès aux partages SMB. L’accès à un
partage SMB après la mise à jour de Microsoft Windows provoque l’affichage d’un ou plusieurs des messages
d’erreur suivants :
● Dans FluidFS, lors de l’accès au partage SMB :
Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code
0x80004005 Unspecified error
● Dans l’observateur d’événements Windows :
The server does not support any dialect that the client is trying to
negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server
has SMB1 disabled.
● Dans un chemin UNC tel que \\serveur\partage :
0x80070043 "Network name cannot be found
● Dans les traces réseau :
STATUS_INVALID_PARAMETER
Cause Deux contextes de négociation se trouvant dans SMB 3.1.1 que FluidFS version 6.0.300135 et versions
inférieures ne prennent pas en charge
Solution de
contournement 1
Mettez à jour vers FluidFS MR640 ou une version supérieure.
Solution de
contournement 2
Désactivez SMB v3 et utilisez SMB v2 :
1. Démarrez Dell Storage Manager.
2. Dans la vue Stockage, sélectionnez un cluster FluidFS.
3. Cliquez sur l'onglet Système de fichiers.
4. Dans la vue Système de fichiers, sélectionnez Accessibilité du client.
5. Cliquez sur l'onglet Protocoles.
6. Sélectionnez Modifier les paramètres du protocole SMB.
7. Décochez la case en regard de Protocole SMBv3.
8. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.
Corruption de l'ACL du SMB
Description
Les ACL du SMB sont corrompues.
Cause
● Les ACL ont été accidentellement modifiées par un utilisateur ou un script.
● Les ACL sont corrompues après qu'une application d'antivirus a accidentellement mis en quarantaine les
fichiers correspondants.
● Les ACL ont été corrompues après la récupération des données par une application de sauvegarde en
raison de problèmes de compatibilité.
● Les ACL ont été corrompues après la migration de données à partir d'un emplacement différent à l'aide
d'une application tierce, par exemple RoboCopy.
Solution de rechange Vérifiez la configuration ACL actuelle dans le client Windows. Redéfinissez les ACL des fichiers à l'aide du
client Windows tel que vous l'aviez initialement défini. Vérifiez que vous avez défini les ACL en tant que
propriétaires des fichiers, répertoires et partages SMB. Si vous ne pouvez pas redéfinir vos ACL car vous ne
possédez pas actuellement les autorisations nécessaires, procédez comme suit :
1. Restaurez les fichiers à partir d'instantanés ou d'une sauvegarde.
498 Administration de FluidFS