Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
註、警示與警告 註: 「註」表示可以幫助您更有效地使用產品的重要資訊。 警示: 「警示」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告: 「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 © 2020-2021 Dell Inc. 或其子公司。版權所有，翻印必究。Dell、EMC 與其他商標均為 Dell Inc.
Contents Chapter 1: 拆裝電腦........................................................................................................................6 安全指示................................................................................................................................................................................ 6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 6 安全預防措施....................
圖形卡.................................................................................................................................................................................. 37 卸下顯示卡.................................................................................................................................................................... 37 安裝顯示卡.....................................................................................................................................................
診斷錯誤訊息......................................................................................................................................................................77 系統錯誤訊息..................................................................................................................................................................... 79 復原作業系統............................................................................................................................................................
1 拆裝電腦 安全指示 請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。除非另有說明，否則本文件中包含的每個程序均假設 您已閱讀電腦隨附的安全資訊。 警告: 拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。如需更多有關安全性的資訊最佳實務，請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 www.dell.com/regulatory_compliance。 警告: 打開電腦機箱蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝回所有護蓋、面板和螺絲，然後再 連接電源插座。 警示: 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整、乾燥、乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和接點。 警示: 您只能在 Dell 技術援助團隊的授權或指導之下執行故障排除和維修。由未經 Dell 授權的維修造成的損壞不在保固範 圍之內。請參閱產品隨附或 www.dell.
NOTE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface at the same time as touching a connector on the back of the computer.
ESD 現場維修套件 未受監控的現場維修套件是最常使用的維修套件。每個現場維修套件都包含三個主要元件：防靜電墊、腕帶及搭接線。 ESD 現場維修套件的元件 ESD 現場維修套件的元件包括 : ● 防靜電墊 – 防靜電墊會消除靜電，而且可讓您在維修程序期間將零件置於其上。使用防靜電墊時，您的腕帶必須緊貼手臂， 而且搭接線必須連接至防靜電墊以及正在處理之系統上的任何裸金屬。部署妥當後，就可以從 ESD 袋取出維修零件，並直接 放置放在墊子上。您可以安心地將 ESD 敏感物品放在手中、ESD 墊上、系統中或袋子裡面。 ● 腕帶和搭接線 – 如果不需要使用 ESD 墊，或是已經將 ESD 墊連接至防靜電墊以保護暫時放置在墊子上的硬體時，腕帶和搭 接線就可直接連接您的手腕和硬體上的裸金屬。腕帶與您皮膚、ESD 墊及硬體之間搭接線的實體連結，都稱為搭接。現場維 修套件只能搭配腕帶、防靜電墊及搭接線使用。切勿使用無線腕帶。請隨時注意，腕帶的內部電線會因為正常磨損而易於損 壞，而且必須以腕帶測試工具定期檢查，以避免 ESD 硬體意外損壞。建議每週至少測試腕帶和搭接線一次 ● ESD 腕帶測試工具 – ESD 腕帶內部的電線
拆裝電腦內部元件之後 關於此工作 註: 電腦內部如有遺留任何螺絲可能會造成嚴重電腦受損。 步驟 1. 裝回所有螺絲，確定沒有任何遺漏的螺絲留在電腦內。 2. 先連接您卸下的所有外接式裝置、週邊設備或纜線，然後再使用電腦。 3. 先裝回您卸下的所有媒體卡、光碟或任何其他零件，然後再使用電腦。 4. 將電腦和所有連接裝置連接至電源插座。 5.
2 技術與元件 本章詳細說明系統中可用的技術及元件。 DDR4 DDR4 (雙倍資料速率第四代) 記憶體是 DDR2 和 DDR3 技術更高速的後繼者，相較於 DDR3 在每 DIMM 上的最大容量 128 GB， DDR4 允許高達 512 GB 的容量。DDR4 同步動態隨機存取記憶體與 SDRAM 和 DDR 的重要不同之處在於，可防止使用者安裝錯 誤的記憶體類型至系統。 與需要 1.5 伏特電力的 DDR3 相較之下，DDR4 需要的電力減少 20%，或僅需 1.2 伏特即可運作。DDR4 也支援新的深度省電 模式，可讓主機裝置進入待命模式，而不必重新整理其記憶體。深度省電模式預計可減少 40% 至 50% 的待命耗電量。 DDR4 詳細資料 DDR3 和 DDR4 記憶體模組之間存在細微差異，如下所示。 鍵槽差異 DDR4 模組上的鍵槽位置與 DDR3 模組上的鍵槽位置不同。兩個槽口都在插入邊緣上，但 DDR4 上的槽口位置略有不同，可防止 模組被安裝在不相容的主機板或平台。 圖 1. 槽口差異 厚度增加 DDR4 模組比 DDR3 稍厚，以容納更多訊號層。 圖 2.
圖 3. 彎曲邊緣 記憶體錯誤 系統上的記憶體錯誤顯示 2、3 故障代碼。如果所有記憶體皆故障，LCD 便不會開啟。請嘗試在系統底部或或鍵盤下方的記憶體 連接器中已知良好的記憶體模組 (例如在部分可攜式系統中)，對可能的記憶體故障進行故障排除。 註: DDR4 記憶體內嵌在主機板上，並非如圖所示的可更換式 DIMM。 Intel 快速儲存技術 (Intel RST) 下列文章概述 Intel 快速儲存技術應用及其功能： 概觀 Intel 快速儲存技術 (IRST) 是一種以硬體、韌體及軟體為基礎的 RAID 解決方案。IRST 先前稱為矩陣 RAID。IRST 可讓您在單一 RAID 陣列上建立兩個 RAID 磁碟區，而且兩者可為相同或不同類型。 註: Precision 3640 立式不支援獨立 RAID 選項。 IRST 內含更新一級的保護機制，具備更佳的效能且可降低耗電量。IRST 使用者介面可簡化儲存資產的建立和管理作業。 您可使用下列其中一種 RAID 層級有效避免容錯： 1.
3. RAID 5 (含同位檢查的等量分割)： 在此 RAID 層級中，資料會等量分割成數個區塊，並分散到三個或多個儲存裝置中。每個區塊都包含資料以及用於容錯的同 位檢查。當磁碟機發生故障時，同位檢查可協助建立遺失的資料。為進一步提高寫入效能，IRST 會使用「磁碟區回寫式快 取」和「聚結器」。「磁碟區回寫」可緩衝寫入作業，「聚結器」則可合併多個寫入要求，以減少同位檢查計算的負擔。 4.
● 硬碟分割區具有至少 5 MB 的可用空間 支援 RAID 的電腦功能： ● Intel 快速復原技術：此技術可將指定來源磁碟機 (使用中或主要磁碟) 中的資料複製到指定的目的地磁碟機 (復原磁碟)，藉 此提供完整的資料備援。復原磁碟區的資料更新可以是持續更新或依要求更新。 ● Intel 快速 RAID：此技術可讓您在桌上型電腦和行動平台上建立 RAID 0、RAID 1、RAID 5 及 RAID 10 磁碟區。資料會分散 到兩個或多個磁碟中，以提供資料備援或提高資料儲存效能。 ● Intel 矩陣 RAID：此技術可讓您在單一陣列上建立兩個獨立的 RAID 磁碟區。第一個磁碟區會佔用陣列的一部分，並保留空 間給第二個磁碟區。視磁碟區類型而定，此陣列可包含二到六個 SATA 磁碟。 ● 原生命令佇列：此功能可讓 SATA 磁碟一次接受多個命令。透過支援 NCQ 的多個磁碟，可讓磁碟在內部最佳化命令的順 序，進而提高隨機工作負荷的儲存效能。 ● 磁碟容量大於 2 TB (Option ROM 支援)：此功能支援容量大於 2 TB 的傳統硬碟和固態硬碟，而這些硬碟除了會回報為傳輸 裝置 (可用) 外，也可
RAID 一覽表 本節顯示不同的儲存裝置組合，以及搭配組合陣列的 RAID 層級使用。 ● 綠色：跨 SSD 的 RAID ● 黃色：跨硬碟的 RAID HDMI 2.0 本主題說明 HDMI 2.
HDMI 2.
USB 3.2 Gen 2 (SuperSpeed USB) 數年來，與 USB 2.0 有關的設備已經賣出 60 億台，使它已然成為個人電腦世界實質上的介面標準。然而，隨著更快速的運算硬 體和更大的頻寬需求產生，使用者對於速度的需求也日漸成長。USB 3.2 Gen 2 因應消費者的需求於焉誕生，理論上其速度可達 前一代的 10 倍。簡單來說，USB 3.2 Gen 2 的特色如下： ● ● ● ● ● ● 更高的傳輸速率 (最高 10 Gbps) 提升匯流排最大電源與裝置電流，更能容納高耗電裝置 全新電源管理功能 全雙工資料傳輸且支援新的傳輸類型 回溯 USB 2.0 相容性 全新連接器和纜線 下列主題將討論某些最常見的 USB 3.2 Gen 1 相關問題。 速度 目前 USB 3.2 Gen 1/USB 3.2 Gen 1 和 USB 3.2 Gen 2x2 的最新規格定義了 3 種速度模式。分別為超高速、高速和全速。新超高 速模式的傳輸速率為 4.8 Gbps，而規格仍保留高速和全速 USB 模式 (通常分別稱為 USB 2.0 與 1.
以下列出幾項可用的超高速 USB 3.2 Gen 1 產品： ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 外接式桌上型電腦 USB 硬碟 可攜式 USB 硬碟 USB 磁碟機擴充基座與轉接器 USB 隨身碟和讀卡機 USB 固態硬碟 USB RAID 光學媒體磁碟機 多媒體裝置 Networking (網路) USB 轉接卡與集線器 相容性 所幸，最初開發 USB 3.2 Gen 1 之際，開發者便已審慎規劃，使其得以與 USB 2.0 共存。首先，USB 3.2 Gen 1 新的實體連接規 格必須採用新式纜線，才能充分運用新協定的高速功能，不過連接器外型依然為與前一代相同的長方形，且在與過去完全相同的 位置上保有四個 USB 2.0 接點。USB 3.2 Gen 1 纜線有五個獨立接收和傳送資料的新連接處，且只會在連接至適當的超高速 USB 連接時生效。 PCIe 附加插卡 顯示卡一覽表 本節說明 PCIe 插槽上的顯示卡連接組態。 附加插卡一覽表 本節說明 PCIe 插槽上的附加插卡連接組態。 表 2.
表 2. 附加插卡連接一覽表 (續) 電源 Zoom2 USB TypeC 並列/序列 序列 1 Gb NIC 2.5 Gb NIC Intel 乙太網 Thunderbol 路 10 Gb t 3 PCIe 卡 X550-t (雙 埠) 25 W 18.3 W 7W - 7W - - PCIe x16 (SLOT1) ¶ PCIe x4 (SLOT3) ¶ ：顯示卡為第一優先，因此應一律安裝於 3 卡只能安裝於 SLOT3。 技術與元件 ¶ ¶ ¶ ‡ SLOT1。非顯示卡、其他 PCIe 卡應先安裝於 SLOT3 後，再將顯示卡安裝於 SLOT1。 x4 插槽僅可安裝一張 Zoom2 卡，且僅限安裝 1 個 M.
3 系統的主要元件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
4 拆卸與重組 建議的工具 進行本文件中的程序需要下列工具： ● Phillips 1 號螺絲起子 ● 小型平頭螺絲起子 螺絲清單 下表提供的清單所列的螺絲，係用於將不同元件固定至電腦。 表 3. 螺絲清單 元件 #6-32x1/4'' 電源供應器托架 2 電源供應器 4 散熱器鼓風機 (95 W 散熱器解決方案) 3 系統風扇托架 1 主機板 8 IO 面板 1 防盜鎖金屬托架 2 M2x2.5 固態硬碟 (SSD) 卡 1 光碟機托架 1 選配的 I/O 卡 WLAN 卡和 SMA 天線模組 20 拆卸與重組 M3X3 M2X3.
機箱蓋 卸下外蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 關於此工作 下圖顯示機箱蓋的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 卸下固定至機箱蓋閂鎖的防盜螺絲 (M#6.32x12.7)。 2. 拉動釋放閂鎖以鬆開機箱蓋。 3.
步驟 1.
2. 轉動機箱蓋，直至其卡入定位。 3. 裝回將閂鎖固定至機箱的單顆 (M#6.32x12.7) 防盜螺絲。 後續步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 PSU 鉸接 打開 PSU 鉸接 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2.
步驟 1. 將釋放閂鎖滑至「解鎖」位置以解鎖 PSU。 2.
步驟 1.
2. 將釋放閂鎖滑至「鎖定」位置，將 PSU 鉸接固定至電腦。 後續步驟 1. 安裝機箱蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 前蓋 卸下前蓋 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 關於此工作 下圖顯示前蓋的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 撬起固定彈片以鬆開前蓋。 2.
安裝前蓋 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示前蓋的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 握住前蓋，並確定前蓋的掛鉤對準電腦的槽口。 2. 將前蓋朝電腦方向轉動，然後平穩按壓，直到彈片卡入定位。 後續步驟 1. 安裝機箱蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 記憶體模組 卸下記憶體模組 事前準備作業 1.
2. 卸下機箱蓋。 3. 打開 PSU 鉸接。 關於此工作 下圖顯示記憶體模組的位置，並以圖示說明卸除程序。 步驟 1. 按下記憶體模組兩側的記憶體模組固定彈片。 2.
步驟 1. 將記憶體模組上的槽口對準主機板之記憶體模組連接器上的彈片。 2. 按下記憶體模組，直至固定彈片卡至定位。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 硬碟 卸下 3.5 吋硬碟 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 打開 PSU 鉸接。 關於此工作 下圖顯示 3.
步驟 1.
2. 將固定座從機箱上的插槽拉出。 3. 從硬碟拔下 SATA 資料纜線和電源線。 4. 按壓藍色固定托架彈片，然後將硬碟組件從硬碟槽提起取出。 5. 扳開硬碟托架以鬆開插腳。 6. 將 3.5 吋硬碟從托架扳起取出。 卸下 2.5 吋的硬碟機 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 關於此工作 下圖顯示 2.
步驟 1. 從硬碟拔下 SATA 資料纜線和電源線。 2. 按壓藍色固定托架彈片，然後將硬碟組件從硬碟槽提起取出。 3. 扳開硬碟托架以鬆開插腳。 4. 將 2.5 吋硬碟從托架扳起取出。 安裝 3.5 吋硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 3.
步驟 1.
2. 將硬碟裝入托架。 3. 將硬碟組件推入電腦機箱的硬碟固定插槽。 4. 將 SATA 資料纜線和電源線連接至硬碟。 5. 將 PCIe 卡座插入機箱上的插槽。 6. 將 PCIe 卡座平穩壓下，以將其固定至顯示卡頂部。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 安裝 2.5 吋硬碟 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示 2.
步驟 1. 將硬碟托架上的固定插腳對準 2.5 吋硬碟上的凹洞。 2. 將 2.5 吋硬碟平穩壓入托架，直至卡入定位。 3. 將硬碟組件裝回硬碟槽，然後平穩壓入插槽。 4. 將 SATA 電源線和資料纜線連接至 2.5 吋硬碟。 後續步驟 1. 安裝機箱蓋。 2. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 光碟機 卸下光碟機 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 從光碟機中拔下資料纜線和電源線。 2. 將光碟機從電腦正面推出。 3.
步驟 1. 將光碟機從電腦正面推入磁碟機支架，直至已固定。 2. 將資料纜線和電源線連接至光碟機。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝前蓋。 闔上 PSU 鉸接。 安裝機箱蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 圖形卡 卸下顯示卡 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
步驟 1. 註: 若電腦配備 NVIDIA Quadro P4000 或 RTX 4000 雙顯示卡組態，可能不需要使用 PCIe 固定座。 扳起 PCIe 固定座側邊，將其從顯示卡鬆開，然後將固定座從機箱上的插槽拉出。 2.
步驟 1. 將顯示卡插入主機板上的 PCIe 插槽。 註: 將顯示卡電源線連接至顯示卡上的連接器 (單顯示卡組態)。 2. 將 PCIe 卡座插入機箱上的插槽，然後平穩壓下以將卡座固定至顯示卡頂部。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 WLAN 模組和 SMA 天線 卸下 WLAN 模組和 SMA 天線 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
步驟 1. 卸下將 WLAN 卡固定至主機板的單顆 (M2x3.5) 螺絲，然後從主機板上的橡膠導軌抽出天線纜線。 2. 將外接式天線連接器從機箱上的 PCIe 插槽拉出卸下。 3. 從主機板卸下 WLAN 卡。 4. 從天線連接器頂部卸下塑膠托架。 5.
6.
步驟 1. 組裝 WLAN 模組與 SMA 天線。 2. 將天線纜線連接至 WLAN 模組。 3. 將塑膠托架裝回 WLAN 模組的天線連接器上。 4. 將 WLAN 模組插入主機板上的 M.2 插槽。 5. 將 PCIe 托架裝回機箱上的插槽。 6. 將天線纜線穿過主機板上的橡膠導軌，然後裝回將 WLAN 模組固定至主機板的單顆 (M2x3.5) 螺絲。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 IO 面板 卸下 I/O 面板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5.
步驟 1. 從主機板上的連接器拔下 I/O 音效纜線，然後從機箱上主機板旁的固定導軌抽出纜線。 2. 從主機板上的對應連接器拔下下列纜線： a. b. c. d. 主機板電源連接器纜線 SD 卡纜線 Type-C 纜線 I/O USB 纜線 3. 卸下將 I/O 面板固定至機箱的單顆 (#6-32x1/4) 螺絲。 4. 扳起 I/O 面板，將 I/O 面板上的彈片從機箱上的插槽鬆開。 5.
步驟 1. 將纜線穿過機箱上的 I/O 面板插槽。 2. 將 I/O 面板彈片插入電腦機箱上的插槽，並裝回將 I/O 面板固定至電腦的單顆 (#6-32x1/4') 螺絲。 3. 將纜線穿過佈線通道，然後將下列纜線連接至主機板上的對應連接器： a. b. c. d. I/O USB 纜線 Type-C 纜線 SD 卡纜線 主機板電源連接器纜線 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5.
電源按鈕模組 卸下電源按鈕模組 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下機箱蓋。 打開 PSU 鉸接。 卸下前蓋。 卸下 I/O 面板。 關於此工作 下圖顯示電源按鈕模組的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從主機板上的連接器拔下電源按鈕模組纜線。 2.
步驟 1. 將電源按鈕模組插入系統上的插槽，然後按壓槽口以將模組固定至系統。 2. 貼上膠帶，將電源按鈕模組固定至系統。 3. 將電源按鈕模組纜線穿過系統上的佈線固定夾。 4. 將電源按鈕模組纜線連接至主機板上的連接器。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 安裝 I/O 面板。 安裝前蓋。 闔上 PSU 鉸接。 安裝機箱蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 喇叭 卸下喇叭 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
步驟 1. 從主機板拔下喇叭纜線，然後將纜線從主機板上的固定導軌抽出。 2.
步驟 1. 將喇叭裝回機箱上的插槽，然後推入直到卡至定位。 2. 將喇叭纜線沿著主機板上的固定導軌收妥，然後將纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 侵入切換開關 卸下入侵偵測開關 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
步驟 1. 從主機板上的連接器拔下入侵偵測開關纜線，然後抽出沿著機箱固定夾佈線的纜線。 2.
步驟 1. 將入侵偵測開關裝回機箱上的插槽，並將其推入以固定至機箱。 2. 將入侵偵測開關纜線穿過機箱上的佈線固定夾，然後將纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 固態硬碟 卸下固態硬碟 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 卸下將固態硬碟固定至主機板的單顆 (M2x2.5) 螺絲。 2.
步驟 1. 將主機板上 M.2 插槽的槽口對準固態硬碟上 M.2 插槽的槽口，然後將固態硬碟推入主機板。 2. 裝回將固態硬碟固定至主機板的單顆 (M2x2.5) 螺絲。 後續步驟 1. 2. 3. 4. 安裝顯示卡。 闔上 PSU 鉸接。 安裝機箱蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 幣式電池 卸下幣式電池 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3.
步驟 1. 使用拆殼棒壓下釋放閂鎖，直到幣式電池從主機板彈出。 2. 從主機板上的連接器中取出幣式電池。 安裝幣式電池 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示幣式電池的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 手持幣式電池，使「+」面向上，將其推入主機板上連接器的固定彈片下面。 2.
後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 電源供應器 卸下電源供應器 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 扳起 PCIe 固定座側邊，將其從顯示卡鬆開，然後將固定座從機箱上的插槽拉出。 2. 卸下將電源供應器托架固定至機箱的兩顆 #6-32x1/4 螺絲，然後將電源供應器托架從系統提起取出。 3.
步驟 1. 將 PSU 插入 PSU 插槽，然後將其推向電腦的背面，直到卡入定位。 2. 裝回四顆 #6-32x1/4 螺絲，將 PSU 固定至電腦。 3. 放置電源供應器托架，然後鎖緊兩顆 #6-32x1/4 螺絲，將 PSU 固定至電腦。 4. 將 PCIe 卡座插入機箱上的插槽，然後平穩壓下以將卡座固定至顯示卡頂部。 後續步驟 1. 2. 3. 4.
前風扇 卸下前風扇 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 打開 PSU 鉸接。 關於此工作 下圖顯示前風扇的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從前風扇上的固定導軌抽出硬碟纜線。 2. 從主機板上拔下風扇纜線。 3. 按壓槽口以從機箱鬆開風扇。 4.
安裝前風扇 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示前風扇的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將風扇的槽口對準機箱上的掛鉤，然後將風扇裝回機箱上的插槽。 2. 平穩壓下風扇，使其卡入定位。 3. 將風扇纜線連接至主機板。 4. 硬碟纜線可沿著前風扇上的導軌佈線。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3.
頂部風扇 卸下頂部風扇 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 打開 PSU 鉸接。 關於此工作 下圖顯示頂部風扇的位置，並以圖示解釋卸除程序。 步驟 1. 從主機板上拔下風扇纜線： 2.
3. 將風扇連同托架從機箱推出卸下。 4. 撬起風扇並將其與風扇托架分開。 安裝頂部風扇 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示頂部風扇的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將風扇盒上的孔對準風扇托架上的橡膠導軌。 2. 將風扇連同托架推入裝回機箱上的插槽。 3. 裝回將風扇托架固定至機箱的單顆螺絲 (#6-32)。 4.
後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 散熱器組件 卸下散熱器組件 事前準備作業 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋。 3. 打開 PSU 鉸接。 關於此工作 下圖顯示散熱器組件的位置，並以圖示解釋卸除程序。 圖 4.
拆卸與重組 圖 5.
步驟 1. 從主機板上的連接器拔下散熱器風扇纜線。 2. 註: 請依照主機板上所示的順序 (1、2、3、4) 鬆開螺絲。 鬆開固定散熱器組件的四顆緊固螺絲，然後將散熱器組件從主機板提起取出。 安裝散熱器組件 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示散熱器組件的位置，並以圖示解釋安裝程序。 圖 6.
圖 7. 散熱器組件 – 125 W CPU 步驟 1. 將散熱器組件裝回已預先塗上散熱膏的處理器頂部。 2.
鎖緊固定散熱器組件的四顆緊固螺絲。 3. 將系統風扇裝回散熱器組件頂部，鎖緊四顆緊固螺絲，將風扇纜線連接至主機板。 後續步驟 1. 闔上 PSU 鉸接。 2. 安裝機箱蓋。 3. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 穩壓器散熱器 卸下穩壓器散熱器 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 卸下機箱蓋。 打開 PSU 鉸接。 卸下顯示卡。 卸下固態硬碟。 卸下散熱器組件。 關於此工作 下圖顯示穩壓器散熱器的位置，並以圖示解釋卸除程序。 圖 8.
圖 9. 配備 125 W CPU 的系統專用 VR 散熱器組件 步驟 1. 鬆開將 VR 散熱器固定至主機板的緊固螺絲。 2.
圖 10. 配備 65 W 或 80 W CPU 的系統專用 VR 散熱器組件 圖 11. 配備 125 W CPU 的系統專用 VR 散熱器組件 步驟 1. 將 VR 散熱器對準裝回主機板上。 2.
後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 安裝散熱器組件。 安裝固態硬碟。 安裝顯示卡。 闔上 PSU 鉸接。 安裝機箱蓋。 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 處理器 卸下處理器 事前準備作業 1. 2. 3. 4.
步驟 1. 輕輕壓下 CPU 拉桿，將其從閂鎖機制鬆開。 2. 以順時針方向打開拉桿，以掀起處理器護蓋。 3. 小心地將處理器從從主機板上的插槽提起取出。 安裝處理器 事前準備作業 如果要更換元件，請先卸下現有元件，再開始執行安裝程序。 關於此工作 下圖顯示處理器的位置，並以圖示解釋安裝程序。 步驟 1. 將處理器的插腳 1 指標對準插槽上的三角形，然後將處理器置於插槽上，使處理器上的插槽對準插槽齒排。 2. 將處理器護蓋滑入固定螺絲底下，將之闔上。 3. 放下插槽拉桿，將其推到閂鎖下以鎖定。 後續步驟 1. 安裝散熱器組件。 2.
3. 安裝機箱蓋。 4. 按照拆裝電腦內部元件之後中的程序操作。 主機板 卸下主機板 事前準備作業 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
步驟 1. 從主機板拔除並卸下以下纜線： a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. 系統風扇纜線 入侵偵測纜線 I/O 面板纜線 CPU 電源線 主機板電源連接器纜線 SD 卡纜線 Type-C 纜線 I/O USB 纜線 主要硬碟 SATA 纜線 ODD SATA 纜線 喇叭纜線 I/O 音效纜線 2. 卸下將主機板固定至機箱的八顆螺絲 (#6-32)。 3.
拆卸與重組
步驟 1. 將主機板上的 I/O 連接埠推入機箱上的插槽，將主機板置入機箱，然後裝回八顆 (#6-32) 螺絲，將主機板固定至機箱。 2. 將以下纜線連接至主機板連接器： a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. 系統風扇纜線 入侵偵測纜線 I/O 面板纜線 CPU 電源線 主機板電源連接器纜線 SD 卡纜線 Type-C 纜線 I/O USB 纜線 主要硬碟 SATA 纜線 ODD SATA 纜線 喇叭纜線 I/O 音效纜線 後續步驟 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
主機板配置 本主題說明主機板配置，並列出主機板上的連接埠和連接器。 1. 選配 I/O 卡連接器 2. ATX PSU 電源連接器：ATX CPU 3. CPU 插槽 4. 幣式電池 5. 記憶體模組連接器 6. 頂部風扇連接器 7. 侵入切換開關連接器 8. 電源按鈕模組連接器：PWR SW 9. ATX PSU 電源連接器：ATX SYS 10. SD 卡讀卡機連接器 11. 前面板 USB Type-C 連接器 12. 前面板 USB Type-A 連接器 13. SATA 3.0 資料連接器：SATA0 14. SATA 3.0 資料連接器：SATA1 15. SATA 3.0 資料連接器：SATA2 和 3 16. 固態硬碟專用 M.2 2280 PCIe x4，Key-M 17. 前風扇連接器 18. CAC_PIV/BT 連接器 19. 固態硬碟專用 M.2 2280 PCIe x4/SATA，Key-M 20. PWR_BTN 21. 系統風扇連接器：HDD FAN 22. 前面板音訊連接器 23. 內部喇叭 24. 全高 PCIe x4 插槽 (開放式) 25. PCI-32 插槽 26.
28. Wi-Fi 和藍牙卡專用 M.
5 疑難排解 即時時鐘 (RTC 重設) 即時時鐘 (RTC) 重設功能可讓您或您的服務技術人員修復 Dell Inspiron 系統的無 POST/無電源/無開機情況。這些型號已淘汰啟 用 RTC 重設的傳統跳線。 在系統電源關閉並連接至交流電源時，啟動 RTC 重設。按住電源按鈕三十 (30) 秒。鬆開電源按鈕後，系統 RTC 重設隨即開 始。 系統診斷指示燈 電源供應器診斷指示燈 以兩個狀態其中之一表示電源供應器狀態： ● 熄滅：無電源 ● 亮起：已供電。 電源按鈕指示燈 表 4.
表 5. 診斷 LED 代碼 (續) 診斷指示燈代碼 問題說明 2,4 記憶體／RAM 故障 2,5 已安裝無效的記憶體 2,6 系統主機板錯誤、晶片組錯誤、時鐘故障、A20 閘道故障、超級 I/O 故障、 鍵盤控制器故障 3,1 CMOS 電池故障 3,2 PCIe 或顯示卡/晶片故障 3,3 找不到復原映像 3,4 找到復原映像，但無效 3,5 電源軌故障 3,6 已支付 SPI 磁片區錯誤 3,7 Intel (ME) 管理引擎錯誤 4,2 CPU 電源纜線連接問題 診斷錯誤訊息 表 6.
表 6. 診斷錯誤訊息 (續) 錯誤訊息 說明 GENERAL FAILURE 作業系統無法執行命令。此訊息之後通常會有特定的資訊，例 如：Printer out of paper. Take the appropriate action.
表 6. 診斷錯誤訊息 (續) 錯誤訊息 說明 NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE 作業系統可能已損壞，請與 Dell 公司聯絡。 NO TIMER TICK INTERRUPT 可能是主機板上的晶片發生故障。請執行 Dell Diagnostics 中 的 System Set (系統設定) 測試。 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
表 7. 系統錯誤訊息 (續) 系統訊息 說明 Hard-disk drive failure 可能是在 POST 期間發生硬碟機故障。 Keyboard failure 鍵盤故障或纜線鬆動。如果重新接上纜線仍無法解決問題，請 更換鍵盤。 No boot device available 硬碟機上無可開機磁碟區、硬碟機纜線鬆動，或無可開機裝 置。 ● 如果硬碟為開機裝置，請確保已接上纜線和已裝好硬碟， 並已分割為開機裝置。 ● 進入系統設定程式，並確定有關開機順序的資訊正確 No timer tick interrupt 可能是主機板上的晶片故障或主機板故障。 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
6 獲得幫助和聯絡 Dell 公司 自助資源 您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。 表 8. 自助資源 自助資源 資源位置 有關 Dell 產品和服務的資訊 https://www.dell.com/ Dell 支援 秘訣 連絡支援 在 Windows 搜尋中輸入 Contact Support，然後按下 Enter 鍵。 作業系統的線上說明 ● Windows： https://www.dell.com/support/windows ● Linux： https://www.dell.com/support/linux 故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部 落格、驅動程式、軟體更新等資源。 https://www.dell.com/support/home/ Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的系統疑問： 1. 請前往 https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase。 2. 輸入主旨或關鍵字 Search (搜尋) 方塊。 3.
與 Dell 公司聯絡 Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。如果您沒有作用中的網際網路連線，您可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目 錄中找到連絡資訊。服務可用性因國家/地區和產品而異，您所在地區可能不提供某些服務。若因銷售、技術支援或客戶服務問 題要與 Dell 聯絡： 1. 請前往 https://www.dell.com/support/。 2. 從頁面右下角的下拉式功能表選取國家/地區。 3. 如需自訂支援： a. 在輸入產品服務編號欄位中輸入系統的產品服務編號。 b. 按一下提交。 ● 隨即顯示列出各種支援類別的支援頁面。 4. 如需一般支援： a. 選取產品類別。 b. 選取產品別。 c. 選取產品。 ● 隨即顯示列出各種支援類別的支援頁面。 5. 如需 Dell 全球技術支援的連絡詳細資訊，請參閱 https://www.dell.
A 選配的 IO 卡 卸下選配的 I/O 卡 關於此工作 註: 您可能會看到下列其中一種插卡：HDMI/DisplayPort/VGA/Type-C，視您與系統一起訂購的其他元件而定。 步驟 1. 按照拆裝電腦內部元件之前中的程序操作。 2. 卸下機箱蓋 第頁的 21。 3. 打開 PSU 鉸接 第頁的 23。 4. 卸下選配的 I/O 卡： a. 從主機板上的連接器拔下 I/O 卡纜線 [1]。 b. 卸下將 I/O 卡固定至系統的兩顆 M3X3 螺絲 [2]。 c. 從系統卸下 I/O 卡 [3]。 安裝選配的 I/O 卡 步驟 1.
2. 從電腦內部將 I/O 卡插入插槽 [1]，然後裝回兩顆 M3x3 螺絲，將 I/O 卡固定至系統 [2]。 3. 將 I/O 卡纜線連接至主機板上的連接器 [3]。 4. 闔上 PSU 鉸接 第頁的 23。 5.
B 纜線蓋 Precision 3640 立式的纜線蓋有助於保護連接埠以及與系統連接的纜線。 關於此工作 請按照以下步驟將纜線蓋安裝到系統機箱上。 註: 下方顯示的圖片僅供示範之用，系統的實際組態可能有所不同。 步驟 1. 將防盜鎖金屬托架上的彈片插入系統後側上的插槽 [1]，然後轉動金屬托架，使托架上的孔洞對準機箱上的螺絲固定座 [2]。 2. 鎖緊兩顆 #6-32x1/4'' 螺絲，將防盜金屬托架固定至機箱 [3]。 3.
4. 扳起彈片 [1]，將纜線束帶從纜線釋放閂鎖上的插槽拉出 [2]。 5.
6. 將纜線穿過纜線蓋的插槽 [1]，然後將纜線連接至系統上對應的連接埠 [2]。用纜線束帶固定纜線，然後將彈片固定到位 [3]。 警示: 塑膠掛鉤較為脆弱，請小心不要彎折或折斷。 7.
8. 輕輕壓下纜線蓋，直到其卡至定位 [1]。將閂鎖朝機箱推動 [2]，以將纜線蓋固定到位。 註: 若要加強安全性，請使用掛鎖扣環來保護系統。 9. 若要卸下纜線護蓋： a. 將閂鎖從機箱滑開，以解除鎖定纜線蓋 [1]。 b.
10. 拉動纜線蓋，將其從機箱鬆開。 11.
纜線蓋
C 防塵濾網 Precision 3640 立式的防塵濾網有助於保護系統，阻擋細微的灰塵微粒。安裝防塵濾網後，可啟用 BIOS 來產生開機前提醒，以 便您根據時間間隔設定清潔或更換防塵濾網。 關於此工作 請按照以下步驟安裝防塵濾網： 步驟 1. 將防塵濾網的塑膠彈片對準系統機箱的插槽，然後輕輕地按壓，以確保防塵濾網穩固裝在系統上。 2. 卸下防塵濾網： a. 利用塑膠拆殼棒，輕輕地從底部撬起邊緣，以鬆開防塵濾網 [1]。 b.
3. 重新啟動系統，並按 F2 進入 BIOS 設定選單。 4.
D 機箱橡膠腳墊 卸下機箱橡膠腳墊 步驟 1. 按照 拆裝電腦內部元件之前 中的程序進行操作。 2. 將橡膠腳墊的一端拉出插槽 [1]，然後推動橡膠腳墊，將其從系統卸下 [2]。 圖 12.
圖 13. 卸下後橡膠腳墊 安裝機箱橡膠腳墊 步驟 1.
圖 14.
圖 15. 安裝後橡膠腳墊 2.
