Users Guide

REMARQUE : Pour plus d’informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le firmware du
système et les agents qui surveillent les composants du système, reportez-vous à la page qrl.dell.com > Rechercher > Code
d’erreur, saisissez le code d’erreur, puis cliquez sur Rechercher.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
PSA S/O
ePSA 2000-0111
CPU : Une exception s'est
produite
Une erreur s’est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0112
CPU : Exception de vérification
de la machine détectée
Une erreur s’est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0114
CPU : Écart dans le test
d'intégrité du cache
Une erreur s’est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Vérifiez la température du
système et assurez-vous
qu'aucun flux d'air n'est
obstrué.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0115
CPU : Conditions thermiques
contraignantes Limite (d)C.
(d)C réel
Une erreur s’est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Vérifiez la température du
système et assurez-vous
qu'aucun flux d'air n'est
obstrué.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0121
Mémoire : les erreurs de
mémoire ont été détectées et
réparées
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système
ou la mémoire du système.
Cependant, le système s'est
auto réparé.
1. Mettez le système hors
tension et réinstallez les
modules de mémoire.
2. Mettez à jour la version du
BIOS.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0122
ePSA 2000-0122
Mémoire PSA : échec de
l'initialisation du test
Mémoire ePSA : des erreurs de
mémoire ont été détectées et
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peut
impliquer la carte système
ou la mémoire du système.
1. Mettez le système hors
tension et réinstallez les
modules de mémoire.
Exécution des diagnostics 21