OptiPlex 5080 Micro Service Manual Regulatory Model: D14U Regulatory Type: D14U001 May 2020 Rev.
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které umožňují lepší využití produktu. VÝSTRAHA: UPOZORNĚNÍ varuje před možným poškozením hardwaru nebo ztrátou dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální poškození majetku a riziko úrazu nebo smrti. © 2020 Dell Inc. nebo dceřiné společnosti. Všechna práva vyhrazena. Dell, EMC a ostatní ochranné známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo dceřiných společností.
Contents 1 Manipulace uvnitř počítače............................................................................................................5 Safety instructions................................................................................................................................................................ 5 Před manipulací uvnitř počítače.....................................................................................................................................
paměťové moduly,............................................................................................................................................................... 39 Vyjmutí paměťových modulů........................................................................................................................................39 Vložení paměťových modulů........................................................................................................................................
1 Manipulace uvnitř počítače Safety instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and to ensure your personal safety. Unless otherwise noted, each procedure included in this document assumes that you have read the safety information that shipped with your computer. NOTE: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem.
5. Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba). Bezpečnostní opatření Kapitola o bezpečnostních opatřeních popisuje hlavní kroky, které je třeba podniknout před zahájením jakékoli demontáže. Před veškerými montážemi a opravami, jež zahrnují demontáž a opětovnou montáž, si prostudujte následující bezpečnostní opatření: • • • • • • Systém a všechna k němu připojená periferní zařízení vypněte.
Antistatická servisní souprava Nemonitorovaná servisní souprava je nejčastěji používanou servisní soupravou. Každá servisní souprava sestává ze tří hlavních součástí: antistatické podložky, poutka na zápěstí a propojovacího vodiče. Součásti antistatické servisní soupravy Součásti antistatické servisní soupravy jsou následující: • • • • • • • Antistatická podložka – Antistatická podložka je elektricky nevodivá a při servisních zákrocích slouží k odkládání dílů.
3. Vraťte zpět všechny karty, disky a ostatní části, které jste odebrali před prací v počítači. 4. Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek. 5. Zapněte počítač.
2 Technologie a součásti Tato kapitola popisuje technologii a součásti dostupné v systému. Témata: • • • Vlastnosti rozhraní USB USB typu C HDMI 1.4 Vlastnosti rozhraní USB Univerzální sériová sběrnice, tedy USB, byla zavedena v roce 1996. Dramaticky zjednodušila propojení mezi hostitelskými počítači a periferními zařízeními, jako jsou myši, klávesnice, externí disky a tiskárny. Tabulka 1. Vývoj rozhraní USB Typ Rychlost přenosu dat Kategorie Rok uvedení USB 2.0 480 Mb/s Hi-Speed 2000 USB 3.
• • Rozhraní USB 2.0 bylo dříve vybaveno čtyřmi dráty (napájení, uzemnění a pár diferenciálních datových kabelů). V rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace jsou čtyři další: dva páry diferenciálních signálních kabelů (příjem a vysílání), takže je v konektorech a kabeláži dohromady celkem osm spojení. Rozhraní USB 3.0 / USB 3.1 1. generace využívá obousměrného datového rozhraní namísto polovičně duplexního uspořádání rozhraní USB 2.0. Teoretická šířka pásma tím narůstá desetinásobně.
USB typu C USB typu C je nový, malý fyzický konektor. Samotný konektor podporuje různé nové vynikající standardy USB jako USB 3.1 a napájení přes USB (USB PD). Střídavý režim USB typu C je nový, velmi malý standard konektoru. Má asi třetinovou velikost oproti starší zásuvce USB typu A. Jde o jeden konektorový standard, který by mělo být schopno používat každé zařízení.
Port Thunderbolt 3 přes USB typu C Thunderbolt 3 přináší technologii Thunderbolt do konektoru USB typu C při rychlostech až 40 Gb/s a vytváří jeden kompaktní port, který zvládne vše – nejrychlejší a nejuniverzálnější propojení do libovolného doku resp. zobrazovacího nebo datového zařízení, jako je externí pevný disk. Thunderbolt 3 používá konektor/port USB typu C k propojení s podporovanými perifériemi. 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 používá konektor a kabely USB typu C – kompaktní a směrově neutrální.
Výhody HDMI • • • • • Kvalitní konektor HDMI přenáší nekomprimovaný digitální zvuk a video s nejvyšší a nejčistší kvalitou obrazu. Levný konektor HDMI poskytuje kvalitu a funkčnost digitálního rozhraní a zároveň podporuje formáty nekomprimovaného videa jednoduchým, cenově efektivním způsobem. Zvukový konektor HDMI podporuje více formátů zvuku – od standardního sterea po vícekanálový prostorový zvuk.
3 14 Hlavní komponenty systému
Hlavní komponenty systému Hlavní komponenty systému 15
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Boční kryt Sestava ventilátoru Chladič Reproduktor Adaptér pevného disku Základní deska Šasi Procesor M.2 WLAN Paměťový modul Disk SSD M.2 Sestava pevného disku POZNÁMKA: Společnost Dell poskytuje seznam komponent a jejich čísel dílů k originální zakoupené konfiguraci systému. Tyto díly jsou dostupné na základě záručních krytí zakoupených zákazníkem. Možnosti nákupu vám sdělí váš obchodní zástupce společnosti Dell.
4 Demontáž a opětovná montáž Boční kryt Removing the side cover Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security-cable slot (if applicable). About this task The following images indicate the location of the side cover and provide a visual representation of the removal procedure.
Steps 1. Loosen the thumbscrew (6x32) that secures the side cover to the system. 2. Slide the side cover towards the front of the system and lift the cover. Installing the side cover Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the side cover and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the side cover with the grooves on the chassis.
2. Slide the side cover towards the back of the system to install it. 3. Tighten the thumbscrew (6x32) to secure the side cover to the system. Next steps 1. Follow the procedure in after working inside your computer. Čelní kryt Demontáž čelního krytu Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění čelního krytu a postup demontáže. Kroky 1.
Montáž čelního krytu Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění čelního krytu a postup montáže. Kroky 1. Umístěte čelní kryt tak, aby byly výčnělky zarovnány se sloty na šasi. 2. Zatlačte na čelní kryt tak, aby úchyty zacvakly na místo. Další kroky 1. Namontujte boční kryt. 2. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
Sestava pevného disku Demontáž sestavy pevného disku Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. 3. Sejměte čelní kryt. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění sestavy pevného disku a postup demontáže. Kroky 1. Stiskněte uvolňovací výčnělky na sestavě pevného disku, vysuňte disk směrem k přední části počítače a odpojte jej z konektoru na základní desce. 2. Vyjměte sestavu pevného disku z počítače.
POZNÁMKA: Poznačte si orientaci pevného disku, abyste ho mohli správně nainstalovat. Demontáž držáku pevného disku Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. Demontujte boční kryt. Sejměte čelní kryt. Vyjměte sestavu 2,5palcového pevného disku. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění držáku pevného disku a postup demontáže. Kroky 1. Zatáhněte za jednu stranu držáku pevného disku, abyste odpojili kolíky na držáku ze slotů na disku. 2.
O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění držáku pevného disku a postup montáže. Kroky 1. Vložte pevný disk do držáku. 2. Zarovnejte výstupky na držáku pevného disku se sloty na pevném disku a zasuňte je. POZNÁMKA: Poznačte si orientaci pevného disku, abyste ho mohli správně nainstalovat. Další kroky 1. 2. 3. 4. Namontujte sestavu 2,5palcového pevného disku. Namontujte čelní kryt. Namontujte boční kryt. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače.
Kroky 1. Vložte sestavu pevného disku do slotu v počítači. 2. Zasuňte sestavu pevného disku do konektoru na základní desce tak, aby uvolňovací západky zapadly na místo. Další kroky 1. Namontujte čelní kryt. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Disk SSD Removing the M.2 2230 PCIe solid-state drive Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the front bezel.
4. Remove the hard-drive assembly. About this task The following images indicate the location of the solid-state drive and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Remove the screw (M2x3.5) that secures the solid-state drive to the system board. 2. Slide and lift the solid-state drive off the system board. Installing the M.2 2230 PCIe solid-state drive Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2230 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1. 2. 3. 4. Install the hard-drive assembly. Install the front bezel. Install the side cover. Follow the procedure in after working inside your computer. Removing the M.
Steps 1. Remove the screw (M2x3.5) that secures the solid-state drive to the system board. 2. Slide and lift the solid-state drive off the system board. Installing the M.2 2280 PCIe solid-state drive Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. About this task The following image indicates the location of the solid-state drive and provides a visual representation of the installation procedure.
Steps 1. Align the notch on the solid-state drive with the tab on the solid-state drive connector on the system board. 2. Insert the solid-state drive at a 45-degree angle into the solid-state drive connector. 3. Replace the screw (M2x3.5) that secures the M.2 2280 PCIe solid-state drive to the system board. Next steps 1. 2. 3. 4. Install the hard-drive assembly. Install the front bezel. Install the side cover. Follow the procedure in after working inside your computer.
Steps 1. 2. 3. 4. Remove the (M2x3.5) screw that secures the WLAN card bracket to the system board. Slide and lift the WLAN card bracket away from the WLAN card. Disconnect the antenna cables from the WLAN card. Slide and remove the WLAN card from the connector on the system board. Installing the WLAN card Prerequisites Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Steps 1. Connect the antenna cables to the WLAN card. The following table provides the antenna-cable color scheme for the WLAN card of your computer. Table 2. Antenna-cable color scheme Connectors on the wireless card Antenna-cable color Main (white triangle) White Auxiliary (black triangle) Black 2. Place the WLAN card bracket to secure the antenna cables. 3. Align the notch on the WLAN card with the tab on the WLAN card slot. Insert the WLAN card into the connector on the system board. 4.
Sestava ventilátoru Demontáž sestavy ventilátoru Požadavky 1. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. 2. Demontujte boční kryt. 3. Sejměte čelní kryt. O této úloze Následující obrázky znázorňují umístění sestavy ventilátoru a postup demontáže.
Kroky 1. 2. 3. 4. Vyjměte kabel reproduktoru z vodítka na sestavě ventilátoru. Stiskněte modré výčnělky po obou stranách ventilátoru, vysuňte, zvedněte a uvolněte ventilátor z počítače. Překlopte sestavu ventilátoru. Odpojte kabel ventilátoru z konektoru na základní desce. Vyjměte sestavu ventilátoru z počítače. Montáž sestavy ventilátoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Demontáž a opětovná montáž
Kroky 1. 2. 3. 4. Připojte kabel ventilátoru ke konektoru na základní desce. Překlopte sestavu ventilátoru. Stiskněte uvolňovací západku na sestavě ventilátoru a vložte a zacvakněte ji do počítače. Veďte kabel reproduktoru vodítky na sestavě ventilátoru. Další kroky 1. Namontujte čelní kryt. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Chladič Removing the heat sink Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer.
2. Remove the side cover. 3. Remove the front bezel. 4. Remove the fan assembly. About this task The following images indicate the location of the heat sink and provide a visual representation of the removal procedure. Steps 1. Loosen the three captive screws that secure the heat sink to the system. NOTE: Loosen the screw in the sequential order (1,2,3) as printed on the heat sink. 2. Lift the heat-sink from the system board.
About this task The following image indicates the location of the heat sink and provides a visual representation of the installation procedure. Steps 1. Align the screws of the heat sink with the holders on the system board and place the heat sink on the processor. 2. Tighten the captive screws that secure the heat sink to the system board. NOTE: Tighten the screws in a sequential order (1,2,3) as printed on the heat sink. Next steps 1. 2. 3. 4. Install the fan assembly. Install the front bezel.
Knoflíková baterie Removing the coin-cell battery Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2. Remove the side cover. 3. Remove the front bezel. NOTE: Removing the coin-cell battery resets the BIOS setup program settings to default. It is recommended that you note the BIOS setup program settings before removing the coin-cell battery.
Kroky 1. Vložte knoflíkovou baterii tak, aby znaménko „+“ směřovalo nahoru a zasuňte ji pod bezpečnostní svorky na kladné straně konektoru. 2. Zatlačte baterii směrem dolů do konektoru tak, aby zapadla na své místo. Další kroky 1. Namontujte čelní kryt. 2. Namontujte boční kryt. 3. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. paměťové moduly, Vyjmutí paměťových modulů Požadavky 1. 2. 3. 4. Postupujte podle pokynů v části Před manipulací uvnitř počítače. Demontujte boční kryt.
Kroky 1. Vytáhněte upevňovací svorky směrem od paměťového modulu tak, aby se modul uvolnil. 2. Vysuňte paměťový modul ze slotu paměťového modulu. Vložení paměťových modulů Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění paměťových modulů a postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte zářez na hraně paměťového modulu s výčnělkem na slotu paměťového modulu. 2. Modul pevně zasuňte pod úhlem do slotu a poté modul zatlačte směrem dolů, dokud nezapadne na místo. POZNÁMKA: Jestliže neuslyšíte kliknutí, modul vyjměte a postup vkládání zopakujte. Další kroky 1. 2. 3. 4. Nainstalujte sestavu ventilátoru. Namontujte čelní kryt. Namontujte boční kryt. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Reproduktor Demontáž reproduktoru Požadavky 1. 2. 3. 4.
Kroky 1. Odpojte kabel reproduktoru od základní desky. 2. Stiskněte uvolňovací západku a zvedněte reproduktor spolu s kabelem ze základní desky. Montáž reproduktoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku. O této úloze Následující obrázek znázorňuje umístění reproduktoru a postup montáže.
Kroky 1. Zarovnejte a vložte reproduktor do slotu a zatlačením zacvakněte západku. 2. Připojte kabel reproduktoru k základní desce. Další kroky 1. 2. 3. 4. Nainstalujte sestavu ventilátoru. Namontujte čelní kryt. Namontujte boční kryt. Postupujte podle pokynů v části Po manipulaci uvnitř počítače. Volitelné moduly I/O (typ C / HDMI / VGA / DP / sériové rozhraní) Removing optional I/O modules (Type C/ HDMI/VGA/DP/ Serial) Prerequisites 1. Follow the procedure in before working inside your computer. 2.
3. Remove the I/O module from the computer. Installing optional I/O modules (Type C/ HDMI/VGA/DP/ Serial) Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure. About this task The following images indicate the location of the system board and provide a visual representation of the installation procedure. Steps 1. To remove the dummy metal bracket, insert a flat-head screwdriver in the hole of the bracket.
Kroky 1. Stiskněte uvolňovací páčku směrem dolů, zatlačte ji směrem od procesoru a uvolněte ji ze zajišťovací západky. 2. Zvedněte páčku vzhůru a zvedněte kryt procesoru. VÝSTRAHA: Při demontáži procesoru se nedotýkejte kontaktů v socketu a zabraňte upadnutí předmětů na tyto kontakty. 3. Opatrně zvedněte procesor ze socketu. Montáž procesoru Požadavky Jestliže nahrazujete určitou součástku, vyjměte před montáží stávající součástku.
Kroky 1. Roh procesoru s kolíkem 1 zarovnejte s příslušným rohem socketu procesoru a poté vložte procesor do socketu. POZNÁMKA: Na rohu procesoru s kolíkem 1 je trojúhelníček, který zapadá do trojúhelníčku na rohu s kolíkem 1 socketu procesoru. Pokud je procesor řádně usazen, jsou všechny čtyři rohy vyrovnány ve stejné výšce. Pokud je jeden nebo více rohů procesoru oproti ostatním výš, není procesor řádně usazen. 2. Když je procesor zcela usazen v socketu, uzavřete kryt procesoru. 3.
Základní deska Removing the system board Prerequisites 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Follow the procedure in before working inside your computer. Remove the side cover. Remove the front bezel. Remove the hard drive assembly. Remove the solid-state drive. Remove the WLAN card. Remove the fan assembly. Remove the heat sink. Remove the memory modules. Remove the speaker. Remove the processor.
Demontáž a opětovná montáž
Steps 1. 2. 3. 4. Remove the screw (6-32) that secures the hard drive caddy support to the system board. Lift the hard drive caddy support away from the system board. Remove the two (M3x4) screws and three (6-32) screws that secure the system board to the chassis. Lift the system board away from the chassis. Installing the system board Prerequisites If you are replacing a component, remove the existing component before performing the installation procedure.
Demontáž a opětovná montáž
Steps 1. Align and lower the system board into the system until the connectors at the back of the system board align with the slots on the chassis, and the screw holes on the system board align with the standoffs on the system. 2. Replace the two (M3x4) screws and three (6-32) screws to secure the system board to the chassis. 3. Align the slot on the hard drive caddy support with system board and place the hard drive caddy on the system board. 4.
5 Řešení potíží Kontrola výkonu nástroje Dell SupportAssist před spuštěním operačního systému O této úloze Diagnostika SupportAssist (známá také jako diagnostika systému) provádí celkovou kontrolu hardwaru. Diagnostika Dell SupportAssist s kontrolou výkonu systému před spuštěním je integrována do systému BIOS a je spouštěna interně systémem BIOS.
Table 3. Diagnostic LED behavior(continued) Blinking pattern Amber White Problem description 2 1 CPU failure Suggested resolution • • Run the Intel CPU diagnostics tools. If problem persists, replace the system board. 2 2 System board failure (included BIOS corruption or ROM error) • • Flash latest BIOS version If problem persists, replace the system board. 2 3 No memory/RAM detected • Confirm that the memory module is installed properly. If problem persists, replace the memory module.
Table 3. Diagnostic LED behavior(continued) Blinking pattern Amber White Problem description 4 2 CPU Power Cable Connection Issue Suggested resolution Chybové zprávy diagnostiky Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky Chybové zprávy Popis AUXILIARY DEVICE FAILURE Dotyková podložka nebo externí myš mohou být vadné. U externí myši zkontrolujte, zda je kabel připojen. Povolte možnost Pointing Device (Polohovací zařízení) v programu nastavení systému.
Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky(pokračování) Chybové zprávy Popis problém přetrvává, zkuste použít jiný disk. Spusťte testy Hard Disk Drive (pevného disku) v nástroji Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Pevný disk nereaguje na příkazy z počítače. Vypněte počítač, vyjměte pevný disk a zaveďte počítač z disku CD. Potom počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte. Pokud problém přetrvává, zkuste použít jiný disk.
Tabulka 4. Chybové zprávy diagnostiky(pokračování) Chybové zprávy Popis MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Paměťový modul může být poškozený nebo nesprávně vložený. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je vyměňte. NO BOOT DEVICE AVAILABLE Poučítač nemůže najít pevný disk. Pokud zavedení probíhá z pevného disku, ujistěte se, že je nainstalovaný, správně vložený a má zaváděcí oddíl.
Zprávy o chybách systému Tabulka 5. Zprávy o chybách systému Systémové hlášení Popis Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Výstraha! Předchozí pokusy o spuštění systému selhaly v kontrolním bodě [nnnn]. Chcete-li tento problém vyřešit, poznamenejte si tento kontrolní bod a obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.
Kroky 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 58 Vypněte počítač. Vypněte modem. Vypněte bezdrátový směrovač. Počkejte 30 sekund. Zapněte bezdrátový směrovač. Zapněte modem. Zapněte počítač.
6 Získání pomoci Témata: • Kontaktování společnosti Dell Kontaktování společnosti Dell Požadavky POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete najít kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v katalogu produktů společnosti Dell. O této úloze Společnost Dell nabízí několik možností online a telefonické podpory a služeb. Jejich dostupnost závisí na zemi a produktu a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici.
