OptiPlex 3280 All-in-One Manual de serviço Modelo normativo: W21B Tipo normativo: W21B001 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Instruções de segurança................................................................................................................6 Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6 Antes de começar............................................................................................................................................................
Como remover a bateria de célula tipo moeda.......................................................................................................... 33 Como instalar a bateria de célula tipo moeda.............................................................................................................34 Placa wireless.......................................................................................................................................................................
Como fazer download do driver de rede.......................................................................................................................... 74 4 Configuração do sistema............................................................................................................. 76 Visão geral do BIOS.............................................................................................................................................................
1 Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador.
Antes de começar Etapas 1. Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os aplicativos abertos. 2. Desligue o computador. Clique em Start (Iniciar) > Power (Energia) > Shut down (Desligar). NOTA: Se estiver usando um sistema operacional diferente, consulte a documentação de seu sistema operacional para obter instruções de desligamento. 3. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 4.
Kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas O kit de Serviço em campo não monitorado é o kit de serviço mais comumente usado. Cada kit de Serviço em campo inclui três componentes principais: tapete antiestático, pulseira antiestática e fio de união.
Transporte de componentes sensíveis Quando for transportar componentes sensíveis a descargas eletrostáticas, como peças de reposição ou peças a serem devolvidas à Dell, é essencial colocar essas peças nas bolsas antiestáticas para garantir um transporte seguro. Levantamento de equipamentos Siga as seguintes diretrizes para quando estiver levantando equipamentos pesados: CUIDADO: Não levante mais do que 50 libras. Sempre utilize recursos adicionais ou um dispositivo de levantamento mecânico. 1.
2 Como remover e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • • Chave de fenda Phillips nº 1 Chave de fenda de cabeça plana Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos OptiPlex 3280 All in One(continuação) Componente Tipo do parafuso Quantidade Conjunto da câmera M3 x 5 2 Tampa frontal da câmera M3 x 5 3 Módulo da câmera M3 x 5 2 Tampa inferior M3 x 5 4 Suporte da E/S traseira M3 x 5 4 Placa de sistema M3 x 5 7 Alto-falantes M3 4+7.1xZN 4 Placa do botão liga/desliga M3 x 5 1 Microfones (2 módulos) M2x2,5 2 Blindagem da placa de E/S lateral M3 x 5 2 Placa de E/S lateral M2.5x3.
CUIDADO: Ao fazer a manutenção do sistema, coloque-o em uma superfície elevada, limpa e plana. Recomenda-se remover o suporte para evitar danos acidentais à tela do sistema durante a manutenção. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Pressione e deslize o botão de liberação para cima. 2. Segure o botão na posição de liberação e levante o suporte para cima. 3.
Etapas 1. Alinhe as abas no suporte para dentro dos encaixes na tampa traseira. 2. Aperte a tampa até encaixá-la no lugar com um clique. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Proteção para cabos—opcional Como remover a tampa do cabeamento Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. CUIDADO: Ao fazer a manutenção do sistema, coloque-o em uma superfície elevada, limpa e plana.
Etapas 1. Remova o parafuso (M3x9) que prende a tampa do cabo à tampa inferior. 2. Retire o cabo de alimentação dos slots na tampa do cabo. 3. Levante a tampa do cabo da tampa inferior. Como instalar a tampa do cabeamento Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do cabo da tampa e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Passe o cabo de alimentação pelos slots na tampa do cabo. 2. Alinhe o orifício do parafuso da tampa do cabo com o orifício correspondente na tampa inferior. 3. Recoloque o parafuso (M3x9) que prende a tampa do cabo à tampa da base. Próximas etapas 1. Instale o suporte. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa traseira Como remover a tampa traseira Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Pressione e mantenha pressionada a aba de liberação na tampa traseira para soltá-la da trava na blindagem da placa de sistema e, em seguida, deslize a tampa traseira para soltá-la da moldura intermediária. 2. Levante a tampa traseira em um ângulo e remova-a do sistema.
Como instalar a tampa traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa traseira e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe as abas na tampa traseira com os encaixes na moldura intermediária. 2. Deslize a tampa traseira para baixo, para travar a aba de liberação abaixo da trava da blindagem da placa de sistema. Próximas etapas 1. Instale o suporte 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. blindagem da placa de sistema Como remover a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos 1. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
Como instalar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da blindagem da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa do sistema com os orifícios na base do conjunto da tela. 2.
Tampa inferior Como remover a tampa inferior Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa inferior e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M3x5) que prendem a tampa inferior na base do conjunto da tela. 2.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa inferior com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os quatro parafusos (M3x5) que prendem a tampa inferior à base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Disco rígido Como remover o disco rígido Pré-requisitos 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem a montagem do disco rígido à base do conjunto da tela. 2. Deslize o conjunto do disco rígido para a frente do slot da unidade de disco rígido na base do conjunto da tela. Como instalar o disco rígido Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Deslize a montagem do disco rígido para dentro do slot na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os dois parafusos (M3x5) que prendem a montagem do disco rígido à base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. Instale a tampa traseira. 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido Como remover unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Remova o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa do sistema. 2. Deslize e remova a unidade de estado sólido do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido/módulo de memória Intel Optane M.2 2280 Pré-requisitos CUIDADO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha cuidado ao manusear a unidade de estado sólido. Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a aba no slot do cartão M.2. 2. Deslize a unidade de estado sólido no slot do cartão M.2 na placa de sistema. 3. Recoloque o parafuso (M2x2,5) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema. 2. Remova os três parafusos (M3x5) que prendem o ventilador à base do conjunto da tela. 3. Levante o ventilador do sistema, juntamente com seu cabo, removendo-os da base do conjunto da tela. Como instalar o ventilador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os três parafusos (M3x5) que prendem o ventilador do sistema à base do conjunto da tela. 3. Conecte o cabo do ventilador do sistema ao conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas Force e remova a porta DIMM da blindagem da placa de sistema Como instalar a porta DIMM Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da porta DIMM e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas Alinhe as guias na porta DIMM com os slots na blindagem da placa de sistema e encaixe-a no lugar. Próximas etapas 1. Instale a tampa traseira. 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Módulos de memória Como remover os módulos de memória Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a porta DIMM.
Etapas 1. Usando as pontas dos dedos, afaste os clipes de fixação no slot do módulo de memória até que o módulo de memória se solte. 2. Deslize e remova o módulo de memória do slot módulo-memória. NOTA: Repita as etapas 1 e 2 se houver dois módulos de memória. Como instalar os módulos de memória Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe o entalhe do módulo de memória com a aba do slot módulo-memória. 2. Deslize em ângulo o módulo de memória com firmeza no conector e pressione-o até ouvir um clique de encaixe. NOTA: Se não ouvir o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. NOTA: Repita as etapas 1 e 2 se houver dois módulos de memória. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a porta DIMM. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
Etapas 1. Com o dedo ou usando um ponteiro de plástico, pressione o clipe metálico para soltar a bateria de célula tipo moeda do suporte da bateria de célula tipo moeda. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda do seu respectivo suporte. Como instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas Com o lado positivo voltado para cima, insira a bateria de célula tipo moeda no suporte da placa de sistema e pressione a bateria gentilmente até que encaixe-a no lugar. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Placa wireless Como remover a placa wireless Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Remova os dois parafusos (M2x4) que prendem a blindagem da placa de rede sem fio à placa de sistema. Remova os cabos de antena das guias de roteamento na base do conjunto da tela. Levante e remova a blindagem da placa sem fio do sistema. Remova o parafuso (M2x4) que prende o suporte da placa wireless à respectiva placa. Deslize e remova o suporte da placa de rede sem fio da respectiva placa. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio.
Etapas 1. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores do cabo da antena: Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa. Alinhe o entalhe na placa de rede sem fio com a aba no slot da placa de rede sem fio.
Conjunto da câmera Como remover o conjunto da câmera Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da câmera e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem a porta da câmera da base do conjunto da tela. 2.
4. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem o conjunto da câmera à moldura intermediária. 5. Deslize e remova o conjunto da câmera da moldura intermediária. Como instalar o conjunto da câmera Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da câmera e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Dissipador de calor Como remover o dissipador de calor - UMA Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova o ventilador do sistema.
2. Deslize e levante o dissipador de calor da placa de sistema e da base do conjunto da tela. Como instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. NOTA: Se a placa de sistema ou o dissipador de calor for trocado, use o pad/pasta térmica fornecida no kit para garantir que haja condutividade térmica.
Processador Como remover o processador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova o ventilador do sistema. Remova o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
CUIDADO: Ao remover o processador, não deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque. 3. Levante cuidadosamente o processador do respectivo soquete. Como instalar o processador Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
CUIDADO: Certifique-se de que o chanfro da tampa do processador esteja posicionado sob a haste de alinhamento. 3. Quando o processador estiver totalmente encaixado no soquete, gire a alavanca de liberação para baixo e coloque-a sob a aba na tampa do processador. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o dissipador de calor. Instale o ventilador do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte.
Etapas 1. Remova os quatro parafusos (M3x5) que prendem o suporte da E/S traseira à base do conjunto da tela. 2. Levante o suporte da E/S traseira da base do conjunto da tela. Como instalar o suporte da E/S traseira Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte da E/S traseira e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da E/S traseira com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os quatro parafusos (M3x5) que prendem a placa de E/S traseira à base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
NOTA: A etiqueta de serviço do seu computador está armazenada na placa do sistema. Você deve inserir a etiqueta de serviço no programa de configuração do BIOS após recolocar a placa de sistema. NOTA: Recolocar a placa do sistema remove quaisquer alterações feitas ao BIOS usando o programa de configuração BIOS. Você deve fazer as alterações apropriadas novamente depois de recolocar a placa de sistema. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Etapas 1. Desconecte todos os cabos conectados à placa de sistema. 2. Remova os sete parafusos (M3x5) que prendem a placa do sistema à base do conjunto da tela. 3. Levante e remova a placa de sistema da base do conjunto da tela. Como instalar a placa de sistema Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os sete parafusos (M3x5) que prendem a placa do sistema à base do conjunto da tela. 3. Passe e conecte todos os cabos que você desconectou da placa de sistema.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Instale o suporte da E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a bateria de célula tipo moeda. Instale o processador. Instale o dissipador de calor. Instale a unidade de estado sólido 2230/Intel Optane. Instale a unidade de estado sólido 2230. Instale a placa wireless. Instale o módulo de memória. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte.
Etapas 1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo do alto-falante do conector na placa de sistema. Remova os quatro parafusos (M3 4+7.1xZN) que prendem os alto-falantes à base do conjunto da tela. Retire o cabo do alto-falante das guias de roteamento na base do conjunto da tela. Levante os alto-falantes, junto com o respectivo cabo, da base do conjunto da tela.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos alto-falantes com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os quatro parafusos (M3 4+7.1xZN) que prendem os alto-falantes à base do conjunto da tela. 3. Passe o cabo do alto-falante pela guia de roteamento na base do conjunto da tela e conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o suporte da E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
3. 4. 5. 6. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova o suporte da E/S traseira. Remova os alto-falantes. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa do botão liga/desliga e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. 2. 3. 4. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do botão liga/desliga do conector da placa de sistema. Retire o cabo da placa do botão liga/desliga da base do conjunto da tela.
Etapas 1. 2. 3. 4. Alinhe e posicione a placa do botão liga/desliga no slot da moldura intermediária. Recoloque o parafuso (M3x5) que prende a placa do botão liga/desliga à moldura intermediária. Cole o cabo da placa do botão liga/desliga à base do conjunto da tela. Conecte o cabo da placa do botão liga/desliga em seu respectivo conector na placa de sistema e feche a trava para prender o cabo. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale os alto-falantes Instale o suporte da E/S traseira.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. Desconecte o cabo do microfone da placa de sistema e retire-o das guias de roteamento na base do conjunto da tela. 2. Remova os dois parafusos (M2X2.5) que prendem o módulo do microfone (2) à moldura intermediária. 3. Levante os módulos do microfone (2) dos slots da moldura intermediária.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos módulos de microfone com os orifícios dos parafusos na moldura intermediária. 2. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) que prendem os módulos de microfone à moldura intermediária. 3. Passe o cabo do microfone pelas guias de roteamento na base do conjunto da tela e conecte o cabo do microfone à placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o alto-falante Instale o suporte da E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a tampa traseira.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. 2. 3. 4. Remova os dois parafusos (M3x5) que prendem a blindagem da placa de E/S lateral à base do conjunto da tela. Levante e remova a blindagem da placa de E/S lateral da placa de E/S lateral. Desconecte o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da porta de áudio do conector na placa de sistema.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S lateral com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os dois parafusos (M2.5x3.5) que prendem a placa de E/S lateral à base do conjunto da tela. 3.
Módulos da antena Como remover os módulos da antena Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Execute os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova o suporte. Remova a tampa traseira. Remova a blindagem da placa de sistema. Remova a placa sem fio. Remova a tampa superior. Remova o suporte da E/S traseira. Remova os alto-falantes. Remova a placa de E/S lateral.
NOTA: Anote o roteamento dos cabos da antena antes de remover os cabos da antena das guias de roteamento. Além disso, observe a localização dos módulos da antena impressos na base do conjunto da tela como ANT-B (preto) e ANT-W (branco). Etapas 1. 2. 3. 4. 60 Remova os cabos de antena das guias de roteamento na base do conjunto da tela. Remova os dois parafusos (M2x2.5) que prendem os módulos da antena à moldura intermediária.
Como instalar os módulos da antena Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica os módulos da antena e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
NOTA: Observe a localização dos módulos da antena impressos na base do conjunto da tela como ANT-B (preto) e ANTW (branco). Etapas 1. 2. 3. 4. Alinhe os módulos da antena com os slots da moldura intermediária e cole-os no lugar. Cole a folha de cobre que prende os cabos da antena à moldura intermediária. Recoloque os dois parafusos (M2x2.5) que prendem os módulos da antena à moldura intermediária. Passe os cabos de antena pelas guias de roteamento na base do conjunto da tela. Próximas etapas 1. 2. 3. 4.
Etapas 1. Remova a luz de fundo da tela, a tela touchscreen e o cabo da tela das guias de roteamento na base do conjunto da tela. 2. Remova os 8 parafusos (M3x5) que prendem a moldura intermediária e a base do conjunto da tela ao painel da tela. 3. Coloque o sistema em uma posição vertical.
4. Segurando o canto superior, solte o painel da tela e remova-o da moldura intermediária e da base do conjunto da tela. 5. Passe a luz de fundo da tela, da tela touchscreen e o cabo da tela pelos slots na base do conjunto da tela. 6. Levante o painel da tela e retire-o da moldura intermediária e da base do conjunto da tela. Como instalar o painel da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe e coloque o painel da tela nos slots da base do conjunto da tela. 2. Passe a luz de fundo da tela, a tela touchscreen e o cabo da tela pela guia do roteamento na base do conjunto da tela. 3. Empurre o painel da tela em direção à base do conjunto da tela, fechando o vão entre o painel da tela e a moldura intermediária.
4. Coloque a base do conjunto da tela sobre uma superfície limpa e plana com o painel da tela voltada para baixo. 5. Recoloque os parafusos 8 (M3x5) que prendem o painel da tela à moldura intermediária e à base do conjunto da tela. 6. Passe a luz de fundo da tela, a tela touchscreen e o cabo da tela pelas guias do roteamento na base do conjunto da tela Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da câmera.
Etapas 1. Remova os 11 parafusos (M3x5) que prendem a moldura intermediária à base do conjunto da tela. 2. Remova o painel da base e levante o painel da base para retirá-lo da base do conjunto da tela.
Como instalar a moldura intermediária Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da moldura intermediária e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Etapas 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no painel da base com os orifícios dos parafusos na base do conjunto da tela. 2. Recoloque os 11 parafusos (M3x5) que prendem a moldura intermediária na base do conjunto da tela.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 70 Instale o painel da tela. Como instalar as antenas. Instale a placa de E/S lateral. Instale os microfones. Instale a placa do botão liga/desliga. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da câmera. Instale os alto-falantes Instale o suporte da E/S traseira. Instale a tampa inferior. Instale a placa wireless. Instale o disco rígido. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa traseira. Instale o suporte.
3 Software Este capítulo apresenta em detalhes os sistemas operacionais compatíveis, além de instruções sobre como instalar os drivers.
16. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de áudio. 17. Clique duas vezes no ícone do arquivo do driver de áudio e siga as instruções na tela para instalar o driver. Como fazer o download do driver gráfico Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Digite a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Enviar).
NOTA: Nem todos os arquivos podem ser instalados automaticamente. Examine o resumo da instalação para identificar se a instalação manual é necessária. 13. 14. 15. 16. 17. Para fazer download e instalação manual, clique em Category (Categoria). Clique em Chipset (Chipset) na lista suspensa. Clique em Download (Download) para fazer download do driver de USB para o seu computador. Depois que o download estiver concluído, navegue até a pasta onde salvou o arquivo do driver de USB.
NOTA: Examine as instruções mostradas na tela para obter instruções específicas do navegador. 8. 9. 10. 11. 12. Clique em View Drivers for My System (Exibir drivers para o meu sistema). Clique em Download and Install para fazer download e instalar todas as atualizações de driver detectadas para seu computador. Selecione um local para salvar os arquivos. Se for solicitado, aprove as solicitações do User Account Control para fazer alterações no sistema.
4. 5. 6. 7. Clique em Drivers e Downloads. Clique no botão Detect Drivers (Detectar Drivers). Examine e confirme que concorda com os Termos e condições para usar o SupportAssist, depois clique em Continue. Se necessário, o computador é iniciado para fazer o download e instalar o SupportAssist. NOTA: Examine as instruções mostradas na tela para obter instruções específicas do navegador. 8. 9. 10. 11. 12. Clique em View Drivers for My System (Exibir drivers para o meu sistema).
4 Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que você anote as informações da tela do programa de configuração do BIOS para referência futura.
Boot Sequence A sequência de inicialização permite ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante o POST (Power-On Self Test, Teste Automático de Ligação), quando o logotipo da Dell aparece, você pode: • • Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2 Pressionar a tecla F12 para acessar o menu de inicialização a ser executada uma única vez.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Informações gerais do sistema Tamanho da DIMM 1 Exibe o tamanho da memória no DIMM A. Tamanho da DIMM 2 Exibe o tamanho da memória no DIMM B. PCI Information (Informações de PCI) SLOT1 Exibe as informações do slot1 M.2. SLOT2_M.2 Exibe as informações do slot2 M.2. Processor Information (Informações do processador) Tipo do Processador Exibe o tipo de processador.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema - menu System Information (Informações do sistema) (continuação) Informações gerais do sistema Data/Hora Exibe a data atual no formato MM/DD/AA e a hora atual no formato HH:MM:SS AM/PM. Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) System Configuration (Configuração do sistema) NIC integrado Controla o controlador de LAN na placa.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema - menu System Configuration (Configuração do sistema) (continuação) System Configuration (Configuração do sistema) Por padrão, a opção Touchscreen está selecionada. Dispositivos em geral Ative ou desative vários dispositivos integrados. Enable Camera (Ativar câmera) Ative ou desative a câmera. Por padrão, a opção Ativar câmera está selecionada. Enable Secure Digital (SD) Card (Ativar cartão Secure Digital (SD)) Ative ou desative o cartão SD.
Tabela 5. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)(continuação) Segurança Master Password Lockout (Bloqueio da senha Ative para evitar que os usuários acessem a Configuração quando uma senha mestre mestra) estiver definida. Por padrão, a opção não está selecionada. SMM Security Mitigation (Redução de segurança do SMM) Ative ou desative SMM Security Mitigation. Por padrão, a opção está ativada. Tabela 6.
Tabela 8. Opções de configuração do sistema - menu Desempenho(continuação) Desempenho Por padrão, a opção está ativada. HyperThread Control (Controle da tecnologia Ative ou desative o recurso de HyperThreading no processador. Hyper-Thread) Por padrão, a opção está ativada. Tabela 9. Opções de configuração do sistema - menu Gerenciamento de energia Power Management (Gerenciamento de energia) AC Recovery Habilita o sistema a ligar automaticamente, quando há um cabo de CA inserido.
Tabela 10. Opções de configuração do sistema - menu Comportamento do POST(continuação) Comportamento do POST Warnings and Errors (Advertências e erros) Ativa ou desativa a ação a ser realizada quando uma advertência ou erro for encontrada. Por padrão, a opção Alertar quando houver avisos e erros está selecionada. Tabela 11. Opções de configuração do sistema—menu Manageability (Capacidade de gerenciamento) Gerenciabilidade Intel AMT Capability Ativa ou desativa a capacidade Intel AMT.
Tabela 15. Opções de configuração do sistema—menu System Logs (Logs do sistema) Registros do sistema BIOS Events (Eventos do BIOS) Exiba os eventos do BIOS. Tabela 16. Opções de configuração do sistema — Menu de configurações avançadas Advanced configurations (Configurações avançadas) ASPM Ativa ou desativa o nível de Active State Power Management (ASPM). Por padrão, a opção Auto está selecionada. Tabela 17.
Etapas 1. Na tela BIOS de sistema ou Configuração do sistema, selecione Segurança e pressione Enter. A tela Security (Segurança) é exibida. 2. Selecione Senha do sistema/administrador e crie uma senha no campo Digite a nova senha. Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema: • • • • Uma senha pode ter até 32 caracteres. A senha pode conter os números de 0 a 9. Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
5 Solução de problemas Diagnósticos de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O diagnóstico de verificação do desempenho do sistema de pré-inicialização do Dell SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o computador. Pressione e mantenha pressionado o botão de teste automático integrado da tela. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga. Solte o botão liga/desliga. Mantenha pressionado o botão de teste automático integrado da tela até que o teste comece. Diagnóstico Luz indicadora do status da energia: indica o status de energia. Âmbar contínuo—o sistema o não consegue inicializar o sistema operacional.
Tabela 19. Comportamento do LED de diagnóstico(continuação) Padrão piscante Descrição do problema Solução sugerida 7 Falha da tela Atualize para a versão mais recente do BIOS. Se o problema persistir, substitua o módulo de LCD. 2 8 Falha no barramento do LCD Recoloque a placa do sistema. 3 1 Falha da bateria do CMOS Redefina a conexão da bateria do CMOS. Se o problema persistir, substitua a bateria do RTS. 3 2 Falha de PCI, placa de vídeo/ chip Recoloque a placa do sistema.
Como atualizar o BIOS (chave USB) Etapas 1. Siga o procedimento da etapa 1 a 7 em "Como atualizar o BIOS" para baixar o arquivo de programa de configuração do BIOS mais recente. 2. Crie uma unidade USB inicializável. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento SLN143196 em www.dell.com/support. 3. Copie o arquivo de programa de configuração do BIOS para a unidade USB inicializável. 4. Conecte a unidade USB inicializável ao computador que precisa da atualização do BIOS. 5.
Liberação de carga residual Sobre esta tarefa A carga residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador, mesmo após o seu desligamento e a remoção da bateria. O procedimento a seguir apresenta as instruções sobre como realizar a liberação da carga residual: Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 90 Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia do computador. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 15 segundos para liberar a carga residual.
6 Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 20. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.com/support/windows www.dell.
