OptiPlex 3280 Tout-en-un Manuel de maintenance Modèle réglementaire: W21B Type réglementaire: W21B001 May 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Consignes de sécurité................................................................................................................... 6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur........................................................................................................... 6 Avant de commencer .....................................................................................................................................................
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 33 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 34 Carte sans fil..........................................................................................................................................................
Téléchargement du pilote réseau...................................................................................................................................... 75 4 System Setup (Configuration du système)................................................................................... 76 Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................
1 Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. REMARQUE : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci.
Avant de commencer Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Arrêter. REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. 4. 5. 6. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
Composants d’un kit d’entretien contre les décharges électrostatiques Les composants d’un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques sont les suivants : • • • • • • • Tapis antistatique : ce tapis dissipatif vous permet de poser vos pièces lors des procédures d’entretien.
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires) ou utilisez un dispositif de levage mécanique. 1. 2. 3. 4. 5. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
2 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • • • Tournevis cruciforme n° 1 Tournevis à tête plate Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Tableau 1. Liste des vis OptiPlex 3280 tout-en-un(suite) Composant Type de vis Quantité Assemblage de la caméra M3x5 2 Cadre de la caméra M3x5 3 Module de webcam M3x5 2 Capot inférieur M3x5 4 Support arrière d’E/S M3x5 4 Carte système M3x5 7 Haut-parleurs M3 4+7.
PRÉCAUTION : Lors de la maintenance du système, placez-le sur une surface propre, plane et en hauteur. Dell recommande de retirer le socle pour éviter d’endommager accidentellement l’écran du système lors de la maintenance. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du socle et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Appuyez sur le bouton de dégagement et faites-le glisser vers le haut. 2.
Étapes 1. Insérez les languettes du socle dans les fentes du capot arrière. 2. Faites glisser le socle pour l’enclencher. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Gaine de câble (en option) Retrait de la gaine de câble Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Lors de la maintenance du système, placez-le sur une surface propre, plane et en hauteur.
Étapes 1. Retirez la vis (M3x9) qui fixe la gaine de câble au capot inférieur. 2. Retirez le câble d’alimentation des encoches de la gaine de câble. 3. Soulevez la gaine de câble et retirez-la du capot inférieur. Installation de la gaine de câble Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la gaine de câble et montre la procédure d’installation.
Étapes 1. Passez le câble d’alimentation dans les encoches de la gaine de câble. 2. Alignez le trou de vis de la gaine de câble avec le trou de vis du capot inférieur. 3. Remettez en place la vis (M3x9) qui fixe la gaine de câble au capot inférieur. Étapes suivantes 1. Installez le socle. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Capot arrière Retrait du capot arrière Prérequis 1.
Étapes 1. Appuyez et maintenez la patte de dégagement située sur le capot arrière pour dégager le capot arrière du loquet situé sur la protection de la carte système, puis faites glisser le capot arrière vers le haut pour le dégager du cadre central. 2.
Installation du capot arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du capot arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les fentes du capot arrière sur les picots situés sur le cadre central. 2. Faites glisser le capot arrière vers le bas pour verrouiller la patte de dégagement située sous le loquet situé sur la protection de la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le socle. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cadre de protection de la carte système Retrait de la protection de la carte système Prérequis 1.
Étapes 1. Remettez en place les cinq vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. Pose de la protection de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Capot inférieur Retrait du cache inférieur Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez la protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache inférieur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. 2.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du capot inférieur avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le capot inférieur à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1.
Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base de l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser l’assemblage de disque dur pour le retirer de son logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Installation du disque dur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Faites glisser l’assemblage de disque dur dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Revissez les deux vis (M3x5) qui fixent l’ensemble du disque dur à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. Installez le capot arrière. 2. Installez le socle. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. 2. 3. 4.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280/de la barrette de mémoire Intel Optane Prérequis PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x2,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système. 2. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le ventilateur du système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez le ventilateur du système et son câble pour le sortir de la base de l’assemblage d’écran. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur du système avec les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les trois vis (M3x5) qui fixent le ventilateur du système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Branchez le câble du ventilateur du processeur sur la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle.
Étapes Faites levier et retirez le cache DIMM de la protection de la carte système. Installation du cache du logement DIMM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cache du logement DIMM et montre la procédure d’installation.
Étapes Faites glisser les languettes situées sur le cache du logement DIMM dans les fentes du cadre de protection de la carte système pour enclencher le cache. Étapes suivantes 1. Installez le capot arrière. 2. Installez le socle. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait des modules de mémoire Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle.
Étapes 1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées sur l’emplacement du module de mémoire jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 s’il y a deux modules de mémoire. Installation des modules de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 s’il y a deux modules de mémoire. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez le cache du logement DIMM. Installez le capot arrière. Installez le socle.
Étapes 1. Avec une pointe en plastique ou le bout du doigt, appuyez sur le clip métallique pour dégager la pile bouton de son support. 2. Soulevez la pile bouton pour la sortir de son support. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes En orientant le côté positif vers le haut, insérez la pile bouton dans son support sur la carte système, et appuyez doucement pour la bloquer. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. 2. 3. 4.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le cadre de protection de la carte sans fil à la carte système. Retirez les câbles des antennes des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. Soulevez la carte sans fil pour la sortir du système. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la carte sans fil à son support. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de celle-ci. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant indique les codes couleur des câbles d’antenne : Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir) Noir Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur le logement de cette dernière.
Assemblage de la caméra Retrait de l’assemblage de la caméra Prérequis 1. 2. 3. 4. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez le cadre de protection de la carte système. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage de la caméra et montre la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le cache de la caméra à la base de l’assemblage d’écran. 2.
4. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent l’assemblage de la caméra au cadre central. 5. Faites glisser et retirez l’assemblage de la caméra du cadre central. Installation de l’assemblage de la caméra Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la caméra et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez le cadre de protection de la carte système.
2. Faites glisser et soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de la carte système et de la base de l’assemblage d’écran. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
Processeur Retrait du processeur Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez le cadre de protection de la carte système. Retirez le ventilateur système. Retirez le dissipateur de chaleur. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et montrent la procédure de retrait : Étapes 1.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches. 3. Soulevez délicatement le processeur du socket. Installation du processeur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation. Étapes 1.
PRÉCAUTION : Vérifiez que l’encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l’ergot d’alignement. 3. Lorsque le processeur est entièrement inséré dans le socket, abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez le dissipateur de chaleur. Installez le ventilateur système. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle.
Étapes 1. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le support d’E/S arrière à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le support d’E/S arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Retrait du support d’E/S arrière Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du support d’E/S arrière et montre la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du support d’E/S arrière avec les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le support d’E/S arrière à la base de l’assemblage d’écran. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. Installez le cache inférieur. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Étapes 1. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système. 2. Retirez les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les sept vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran. 3. Acheminez tous les câbles que vous avez déconnectés de la carte système et reconnectez-les.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Installez le support d’E/S arrière. Installez le cache inférieur. Installez la pile bouton. Installez le processeur. Installez le dissipateur de chaleur. Installez le disque SSD 2230/Intel Optane. Installez le disque SSD 2230 Installez la carte sans fil. Installez le module de mémoire. Installez la protection de la carte système. Installez le capot arrière. Installez le socle.
Étapes 1. 2. 3. 4. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. Retirez les quatre vis (M3 4+7,1xZN) qui fixent les haut-parleurs à la base de l’assemblage d’écran. Dégagez le câble des haut-parleurs du guide d’acheminement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Soulevez les haut-parleurs et leur câble pour les retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Étapes 1. Alignez les trous de vis des haut-parleurs avec les trous de vis de la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les quatre vis (M3 4+7,1xZN) qui fixent les haut-parleurs à la base de l’assemblage d’écran. 3. Acheminez le câble du haut-parleur dans le guide d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran et connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez le support d’E/S arrière. Installez le cache inférieur. Installez la protection de la carte système.
2. 3. 4. 5. 6. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez le cadre de protection de la carte système. Retirez le support d’E/S arrière. Retirez les haut-parleurs. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. 2. 3. 4. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation branché au connecteur sur la carte système.
Étapes 1. 2. 3. 4. Alignez et positionnez la carte du bouton d’alimentation dans son logement sur le cadre central. Remettez en place la vis (M3x5) qui fixe la protection de la carte du bouton d’alimentation au cadre central. Collez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur la base de l’assemblage d’écran. Connectez le câble de la carte du bouton d’alimentation dans le connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour bloquer le câble. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement des microphones et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez le câble des microphones sur la carte système, et retirez-le du guide d’acheminement situé sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Retirez les deux vis (M2X2,5)qui fixent le module de microphones (2) au cadre central. 3. Soulevez le module des microphones (2) pour les sortir des fentes situées sur le cadre central.
Étapes 1. Alignez les trous de vis des modules de microphone sur les trous de vis situés sur le cadre central. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules du microphone au cadre central. 3. Acheminez le câble du microphone dans les guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran et connectez-le à la carte système. Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Installez le haut-parleur. Installez le support d’E/S arrière. Installez le cache inférieur. Installez le capot arrière.
À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S latérale et montre la procédure de retrait. Étapes 1. 2. 3. 4. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte d’E/S latérale à la base de l’assemblage d’écran. Soulevez la protection de la carte d’E/S latérale et retirez-la de la carte d’E/S latérale. Débranchez le câble de signal SIO, le câble d’alimentation SIO et le câble du port audio sur le connecteur de la carte système.
À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S latérale et montre la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S latérale avec les trous de vis situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les deux vis (M2,5x3,5) qui fixent la carte d’E/S latérale à la base de l’assemblage d’écran. 3.
Modules d’antenne Retrait des modules d’antenne Prérequis 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Retirez le socle. Retirez le capot arrière. Retirez le cadre de protection de la carte système. Retirez la carte sans fil. Retirez le capot inférieur. Retirez le support d’E/S arrière. Retirez les haut-parleurs. Retirez la carte d’E/S latérale.
REMARQUE : Notez le cheminement des câbles d’antenne avant de les retirer de leurs guides. Notez également l’emplacement des modules d’antenne imprimés sur la base de l’assemblage d’écran en tant qu’ANT-B (noir) et ANT-W (blanc). Étapes 1. 2. 3. 4. 60 Retirez les câbles des antennes des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules d’antenne au cadre central.
Installation des modules d’antenne Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante représente les modules d’antenne et montre la procédure d’installation.
REMARQUE : Notez l’emplacement des modules d’antenne imprimés sur la base de l’assemblage d’écran en tant qu’ANT-B (noir) et ANT-W (blanc). Étapes 1. 2. 3. 4. Alignez les modules d’antenne avec les fentes situées sur le cadre central et fixez-les. Collez la feuille en cuivre pour fixer les câbles d’antenne au cadre central. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules d’antenne au cadre central.
Étapes 1. Retirez le câble de rétro-éclairage de l’écran, de l’écran tactile et de l’écran des guides d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Retirez les 8 vis (M3x5) qui fixent le cadre central et la base de l’assemblage d’écran au panneau d’écran.
3. 4. 5. 6. Mettez le système à l’endroit. Maintenez le coin supérieur et dégagez le panneau d’écran du cadre central et de la base de l’assemblage d’écran. Passez le câble de rétro-éclairage de l’écran, de l’écran tactile et de l’écran dans les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran. Soulevez le panneau d’écran pour le sortir de la base de l’assemblage d’écran.
Étapes 1. Alignez et placez le panneau d’écran dans les emplacements situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Passez le câble de rétro-éclairage de l’écran, de l’écran tactile et de l’écran dans le guide d’acheminement situé sur la base de l’assemblage d’écran.
3. 4. 5. 6. Poussez le panneau d’écran vers la base de l’assemblage d’écran, de façon à placer le panneau d’écran contre le cadre central. Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, panneau d’affichage vers le bas. Remettez en place les 8 vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran au cadre central et à la base de l’assemblage d’écran.
Étapes 1. Retirez les 11 vis (M3x5) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage d’écran. 2. Soulevez le panneau de base pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Installation du cadre central Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'effectuer la procédure d'installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du cadre central et montre la procédure d’installation.
Étapes 1. Alignez les trous de vis du panneau de base avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place les 11 vis (M3x5) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage d’écran.
Étapes suivantes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 70 Installez le panneau d’affichage. Installez les antennes. Installez la carte d’E/S latérale. Installez les microphones. Installez la carte du bouton d’alimentation. Installez la carte système. Installez l’assemblage de la caméra. Installez les haut-parleurs. Installez le support d’E/S arrière. Installez le cache inférieur. Installez la carte sans fil. Installez le disque dur. Installez la protection de la carte système.
3 Logiciel Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes.
14. 15. 16. 17. Cliquez sur Audio dans la liste déroulante. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Téléchargement du pilote de carte graphique Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. 11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer des modifications. 12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. 5. 6. 7. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements). Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes). Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si une installation manuelle est requise. 13. 14. 15. 16. 17. Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie). Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces pour votre ordinateur.
4 System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple).
Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système(suite) Général - Informations sur le système SLOT1 Affiche les informations du logement Slot1 M.2. SLOT2_M.2 Affiche les informations du logement Slot2 M.2. Informations concernant le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur. Nombre de cœurs Affiche le nombre de cœurs du processeur. ID du processeur Affiche le code d’identification du processeur.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration système(suite) Configuration du système Par défaut, l’option RAID activé est sélectionnée. Disques Permet d’activer ou de désactiver les divers lecteurs sur la carte. Par défaut : toutes les options sont activées. Création de rapports SMART Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, analyse et signalement) pendant le démarrage du système.
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration système(suite) Configuration du système Par défaut, l’option Amorçage de carte Secure Digital (SD) n’est pas sélectionnée. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Permet d’activer ou de désactiver le mode Lecteur seule de la carte SD. Par défaut, l’option Mode lecture seule de la carte Secure Digital (SD) n’est pas sélectionnée Tableau 5.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Secure Boot Secure Boot Activation de Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot (amorçage sécurisé). Par défaut, l’option n’est pas sélectionnée. Menu Secure Boot Activer ou désactiver la modification des options du mode d’amorçage sécurisé Secure Boot. Par défaut, le Mode déployé est activé. Gestion experte des clés Activer le mode personnalisé Permet d’activer ou de désactiver le mode personnalisé.
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Gestion de l’alimentation(suite) Gestion de l’alimentation Par défaut, cette option est activée. Heure du démarrage automatique Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur chaque jour ou à une date ou une heure prédéfinie. Cette option ne peut être configurée que si le mode Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini).
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion(suite) Facilité de gestion Par défaut, l’option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système : menu Prise en charge de la virtualisation Prise en charge de la virtualisation Virtualisation Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. Par défaut, cette option est activée.
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Résolution système SupportAssist SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist) Seuil de récupération automatique du système Permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console d’exploitation SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery.
• Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre.
5 Dépannage Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Étapes 1. 2. 3. 4. 5. Éteignez l'ordinateur. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’auto-test intégré de l’écran. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton d’alimentation. Maintenez le bouton d’auto-test intégré enfoncé jusqu’à ce que le test commence. Diagnostics Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation. Orange fixe : l’ordinateur est incapable de démarrer sur le système d’exploitation.
Tableau 19. Signaux des voyants LED de diagnostic(suite) Séquence de clignotement Description du problème Résolution proposée 7 Défaillance de l’écran Mettez à jour le BIOS avec la version la plus récente. Si le problème persiste, remplacez le module d’écran LCD. 2 8 Panne du rail d’alimentation de l’écran LCD. Remettez en place la carte système. 3 1 Défaillance de la pile CMOS Réinitialisez la connexion de la pile CMOS Si le problème persiste, remplacez la batterie RTS.
BIOS clignotant (clé USB) Étapes 1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme d'installation du BIOS. 2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable. 4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5.
Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer : Étapes 1. 2. 3. 4. 5. 90 Éteignez l'ordinateur. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée.
