Multifunções OptiPlex 3280 Manual de serviço Modelo regulamentar: W21B Tipo regulamentar: W21B001 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Instruções de segurança................................................................................................................6 Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................... 6 Antes de começar ...........................................................................................................................................................
Retirar a bateria de célula tipo moeda.........................................................................................................................33 Instalar a bateria de célula tipo moeda........................................................................................................................34 Placa de rede sem fios........................................................................................................................................................
Transferir o controlador de rede........................................................................................................................................74 4 Configuração do sistema............................................................................................................. 76 Descrição geral do BIOS.....................................................................................................................................................
1 Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança entregues com o computador. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o mesmo.
Antes de começar Passo 1. Guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todas as aplicações abertas. 2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Ligar > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respectiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. 4. 5. 6. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respectivas tomadas eléctricas.
Componentes de um kit de serviço no campo de ESD Os componentes de um kit de serviço no campo de ESD são: • • • • • • • Tapete antiestático – o tapete antiestático dissipa a eletricidade estática e as peças podem ser colocadas sobre o mesmo durante os procedimentos de serviço.
AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação mecânico. 1. Tenha uma base firme e equilibrada. Mantenha os seus pés afastados para conseguir uma base estável e aponte os dedos dos pés para fora. 2. Aperte os músculos abdominais. Os músculos abdominais sustentam a coluna quando se levanta, compensando a força da carga. 3. Levante com as pernas e não as costas. 4. Mantenha a carga próxima de si.
2 Retirar e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: • • • Chave de parafusos Phillips n.º 1 Chave de fendas Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos NOTA: Quando retirar os parafusos de um componente, recomendamos que tome nota do tipo de parafuso e da quantidade de parafusos, e que os coloque numa caixa para armazenamento de parafusos.
Tabela 1. Lista de parafusos do Multifunções OptiPlex 3280(continuação) Componente Tipo de parafuso Quantidade Conjunto do câmara M3x5 2 Moldura da câmara M3x5 3 Módulo da câmara M3x5 2 Tampa inferior M3x5 4 Suporte de E/S posterior M3x5 4 Placa de sistema M3x5 7 Colunas M3 4+7.1xZN 4 Placa do botão de alimentação M3x5 1 Microfones (2 módulos) M2x2.5 2 Blindagem da placa de E/S lateral M3x5 2 Placa de E/S lateral M2.5x3.5 2 Antenas M2x2.
AVISO: Quando estiver a realizar trabalhos de assistência no sistema, coloque-o sobre uma superfície elevada, limpa e lisa. A Dell recomenda a remoção do suporte para evitar danos acidentais no ecrã do sistema durante os trabalhos de assistência. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Prima e deslize o botão de libertação. 2. Mantenha o botão na posição de libertação e levante o suporte para cima. 3.
Passo 1. Alinhe as patilhas no suporte com as ranhuras na tampa posterior. 2. Pressione o suporte até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Cobertura do cabo – opcional Retirar a cobertura do cabo Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire o parafuso (M3x9) que fixa a cobertura do cabo à tampa inferior. 2. Desencaminhe o cabo de alimentação das ranhuras na cobertura do cabo. 3. Levante a cobertura do cabo da tampa inferior. Instalar a cobertura do cabo Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da cobertura do cabo e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Encaminhe o cabo de alimentação através das ranhuras na cobertura do cabo. 2. Alinhe o orifício do parafuso na cobertura do cabo com o orifício do parafuso na tampa inferior. 3. Volte a colocar o parafuso (M3x9) que fixa a cobertura do cabo à tampa inferior. Passos seguintes 1. Instale o suporte. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Tampa posterior Retirar a tampa posterior Pré-requisitos 1.
Passo 1. Mantenha premida a patilha de libertação na tampa posterior para a soltar do trinco na blindagem da placa de sistema e, em seguida, deslize a tampa posterior para cima para a libertar da armação intermédia. 2. Levante a tampa posterior e retire-a do sistema.
Instalar a tampa posterior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa posterior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe as ranhuras na tampa posterior com as protuberâncias na armação intermédia. 2. Deslize a tampa posterior para baixo, para bloquear a patilha de libertação por baixo do trinco na blindagem da placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale o suporte 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. protecção da placa de sistema Retirar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos 1.
Instalar a blindagem da placa de sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da blindagem da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na blindagem da placa de sistema com os respectivos orifícios na base do conjunto do ecrã. 2.
Tampa inferior Retirar a tampa inferior Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da tampa inferior e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os quatro parafusos (M3x5) que fixam a tampa inferior à base do conjunto do ecrã. 2.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa inferior com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M3x5) que fixam a tampa inferior à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior. Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Disco rígido Remover o disco rígido Pré-requisitos 1.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto do disco rígido à base do conjunto do ecrã. 2. Retire o conjunto do disco rígido da respetiva ranhura na base do conjunto do ecrã. Instalar o disco rígido Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do disco rígido e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Insira o conjunto do disco rígido na ranhura da base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto do disco rígido à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. Instale a tampa posterior 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade de estado sólido Retirar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura da placa M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido. Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Insira e retire o disco de estado sólido da ranhura para placas M.2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280/módulo de memória Intel Optane Pré-requisitos AVISO: As unidades de estado sólido são frágeis. Tenha muito cuidado quando manusear a unidade de estado sólido. Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura para placas M.2. 2. Insira o disco de estado sólido na ranhura para placas M.2 na placa de sistema. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x2.5) que fixa o disco de estado sólido à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema. 2. Volte a colocar os três parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Levante a ventoinha do sistema, juntamente com o respetivo cabo, para a retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar a ventoinha Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha do sistema com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os três parafusos (M3x5) que fixam a ventoinha do sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Ligue o cabo da ventoinha do sistema ao conector na placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo Force e retire a porta DIMM da blindagem da placa de sistema Instalar a porta DIMM Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da porta DIMM e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo Alinhe as patilhas na porta DIMM com as ranhuras na blindagem da placa de sistema, e encaixe no lugar. Passos seguintes 1. Instale a tampa posterior 2. Instale o suporte. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulos de memória Retirar os módulos de memória Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior.
Passo 1. Utilizando as pontas dos dedos, abra os grampos de fixação na ranhura do módulo de memória até que fique visível. 2. Deslize e retire o módulo de memória da respectiva ranhura. NOTA: Repita os passos 1 e 2 se tiver dois módulos de memória. Instalar os módulos de memória Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha da ranhura do módulo de memória. 2. Deslize firmemente, em ângulo, o módulo de memória para dentro da ranhura e prima-o até ele encaixar no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita os passos 1 e 2 se tiver dois módulos de memória. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a porta DIMM. Instale a tampa posterior Instale o suporte.
Passo 1. Utilizando as pontas dos dedos ou um instrumento de plástico, pressione o grampo metálico para soltar a bateria de célula tipo moeda do respetivo suporte. 2. Levante a bateria de célula tipo moeda para a retirar do respetivo suporte. Instalar a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo Com o lado positivo voltado para cima, insira a bateria de célula tipo moeda no suporte, na placa de sistema, e pressione suavemente a bateria até que encaixe no lugar. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de rede sem fios Retirar a placa de rede sem fios Pré-requisitos 1. 2. 3. 4.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam a blindagem da placa sem fios à placa de sistema. Retire os cabos das antenas dos guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Levante a blindagem da placa sem fios para a retirar do sistema. Retire o parafuso (M2x4) que fixa o suporte da placa sem fios à respetiva placa. Deslize e retire o suporte da placa sem fios da respetiva placa. Desligue os cabos da antena da placa de rede sem fios.
Passo 1. Ligue os cabos da antena à placa sem fios. A tabela a seguir indica o esquema de cores do cabo da antena: Tabela 2. Esquema de cores dos cabos da antena 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Conectores na placa sem fios Cor do cabo de antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto Coloque o suporte da placa sem fios por cima da respectiva placa. Alinhe o entalhe na placa sem fios com a patilha na respetiva ranhura. Insira, em ângulo, a placa sem fios na respetiva ranhura.
Conjunto do câmara Retirar o conjunto da câmara Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do conjunto da câmara e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a porta da câmara à base do conjunto do ecrã. 2.
4. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam o conjunto da câmara à armação intermédia. 5. Deslize e retire o conjunto da câmara da armação intermédia. Instalar o conjunto da câmara Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da câmara e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor – UMA Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a ventoinha do sistema.
2. Deslize e levante o dissipador de calor para o retirar da placa de sistema e da base do conjunto do ecrã. Instalar o dissipador de calor Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. NOTA: Se substituir a placa de sistema ou o dissipador de calor, utilize a almofada/massa térmica fornecida com o kit para garantir que a condutividade térmica é alcançada.
Processador Retirar o processador Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a ventoinha do sistema. Retire o dissipador de calor. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
AVISO: Ao retirar o processador, não toque em nenhum dos pinos dentro do socket nem permita que algum objeto caia sobre eles. 3. Levante cuidadosamente o processador do respetivo socket. Instalar o processador Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do processador e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1.
AVISO: Certifique-se de que o entalhe da tampa do processador está por baixo do poste de alinhamento. 3. Quando o processador estiver totalmente assente no socket, baixe a alavanca de desbloqueio e coloque-a por baixo da patilha na tampa do processador. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instalar o dissipador de calor. Instale a ventoinha do sistema. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte.
Passo 1. Retire os quatro parafusos (M3x5) que fixam o suporte de E/S traseiro à base do conjunto do ecrã. 2. Levante o suporte de E/S traseiro e retire-o da base do conjunto do ecrã. Instalar o suporte de E/S posterior Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do suporte de E/S posterior e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte de E/S traseiro com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M3x5) que fixam o suporte de E/S traseiro à base do conjunto do ecrã. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
NOTA: A Etiqueta de serviço do computador encontra-se na placa de sistema. Precisa de introduzir a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa-mãe. NOTA: Ao voltar a colocar a placa-mãe, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS. Deve fazer novamente as alterações apropriadas depois de voltar a colocar a placa-mãe. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Passo 1. Desligue todos os cabos ligados à placa de sistema. 2. Retire os sete parafusos (M3x5) que fixam a placa de sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Levante e retire a placa de sistema da base do conjunto do ecrã. Instalar a placa de sistema Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os respectivos orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os sete parafusos (M3x5) que fixam a placa de sistema à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe e ligue todos os cabos que desligou da placa de sistema.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a célula tipo moeda. Instale o processador. Instale o dissipador de calor. Instale o disco de estado sólido 2230/Intel Optane. Instale o disco de estado sólido 2230. Instale a placa sem fios. Instale o módulo de memória. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte.
Passo 1. 2. 3. 4. Desligue o cabo das colunas do conector na placa de sistema. Retire os quatro parafusos (M3 4+7.1xZN) que fixam as colunas à base do conjunto do ecrã. Desencaminhe o cabo da coluna das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Levante as colunas, juntamente com o cabo, para as retirar da base do conjunto do ecrã. Instalar as colunas Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nas colunas com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M3 4+7.1xZN) que fixam as colunas à base do conjunto do ecrã. 3. Encaminhe o cabo das colunas através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã e ligue o cabo das colunas à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a blindagem da placa de sistema.
2. 3. 4. 5. 6. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa do botão de alimentação e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. 2. 3. 4. Levante o trinco e desligue o cabo da placa do botão de alimentação do conector na placa de sistema. Descole o cabo da placa do botão de alimentação da base do conjunto do ecrã.
Passo 1. 2. 3. 4. Alinhe e coloque a placa do botão de alimentação na ranhura na armação intermédia. Volte a colocar os parafusos (M3x5) que fixam a placa do botão de alimentação à armação intermédia. Fixe o cabo da placa do botão de alimentação na base do conjunto do ecrã. Ligue o cabo da placa do botão de alimentação ao conector na placa de sistema e feche o trinco para fixar o cabo. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização dos microfones e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. Desligue o cabo dos microfones da placa de sistema e desencaminhe-o das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam o módulo do microfone (2) à armação intermédia. 3. Levante o módulo do microfone (2) para o retirar das ranhuras na armação intermédia.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos módulos dos microfones com os orifícios na armação intermédia. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) que fixam os módulos do microfone à armação intermédia. 3. Encaminhe o cabo dos microfones através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã e ligue o cabo dos microfones à placa de sistema. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale a coluna. Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1. 2. 3. 4. Retire os dois parafusos (M3x5) que fixam a blindagem da placa de E/S lateral à base do conjunto do ecrã. Levante e retire a blindagem da placa de E/S lateral da respetiva placa. Desligue o cabo de sinal SIO, o cabo de alimentação SIO e o cabo da porta de áudio do conector na placa de sistema.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S lateral e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de E/S lateral com os orifícios na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2.5x3.5) que fixam a placa de E/S lateral à base do conjunto do ecrã. 3.
Módulos da antena Retirar os módulos da antena Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retire o pedestal. Retire a tampa posterior. Retire a blindagem da placa de sistema. Retire a placa de rede sem fios. Retire a tampa inferior. Retire o suporte de E/S posterior. Retire as colunas. Retire a placa de E/S lateral.
NOTA: Observe o encaminhamento dos cabos das antenas antes de os remover das guias de encaminhamento. Observe também a localização dos módulos das antenas com a inscrição ANT-B (preto) e ANT-W (branco) na base do conjunto do ecrã. Passo 1. 2. 3. 4. 60 Retire os cabos das antenas dos guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. Retire os dois parafusos (M2x2.5) que fixam os módulos de antena à armação intermédia.
Instalar os módulos de antena Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir mostra os módulos de antena e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
NOTA: Observe a localização dos módulos das antenas com a inscrição ANT-B (preto) e ANT-W (branco) na base do conjunto do ecrã. Passo 1. 2. 3. 4. Alinhe os módulos de antenas com as ranhuras na armação intermédia e encaixe-os no lugar. Cole a película de cobre que fixa os cabos de antena na armação intermédia. Volte a colocar os dois parafusos (M2x2.5) que fixam os módulos de antena à armação intermédia. Encaminhe os cabos das antenas através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã.
Passo 1. Retire o cabo da retroiluminação do ecrã, do ecrã tátil e de vídeo das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã. 2. Retire os 8 parafusos (M3x5) que fixam a armação intermédia e a base do conjunto do ecrã ao próprio ecrã. 3. Coloque o sistema numa posição vertical.
4. Segurando pelo canto superior, solte o ecrã e afaste-o da armação intermédia e da base do conjunto do ecrã. 5. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã, do ecrã tátil e de vídeo através das ranhuras na base do conjunto do ecrã. 6. Levante o painel da armação intermédia e da base do conjunto do ecrã. Instalação do ecrã Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe e coloque o ecrã nas ranhuras da base do conjunto do ecrã. 2. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã, do ecrã tátil e de vídeo através das guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã.
3. 4. 5. 6. Empurre o ecrã em direção à base do conjunto do ecrã, fechando o espaço entre o ecrã e a armação intermédia. Coloque a base do conjunto do ecrã sobre uma superfície limpa e lisa, com o ecrã voltado para baixo. Volte a colocar os 8 parafusos (M3x5) que fixam o ecrã à armação intermédia e à base do conjunto do ecrã. Encaminhe o cabo da retroiluminação do ecrã, do ecrã tátil e de vídeo nas guias de encaminhamento na base do conjunto do ecrã Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Passo 1. Retire os 11 parafusos (M3x5) que fixam a armação intermédia à base do conjunto do ecrã. 2. Retire o painel da base e levante-o para o retirar da base do conjunto do ecrã.
Instalar a armação intermédia Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da armação intermédia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no painel da base com os orifícios dos parafusos na base do conjunto do ecrã. 2. Volte a colocar os 11 parafusos (M3x5) que fixam a armação intermédia à base do conjunto do ecrã.
Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 70 Instale o ecrã. Instale as antenas. Instale a placa de E/S lateral. Instale os microfones. Instale a placa do botão de alimentação. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto da câmara. Instale as colunas Instale o suporte de E/S posterior. Instale a tampa inferior. Instale a placa sem fios. Instale o disco rígido. Instale a blindagem da placa de sistema. Instale a tampa posterior Instale o suporte.
3 Software Este capítulo enumera os sistemas operativos suportados, junto com instruções sobre como instalar os controladores.
16. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador de áudio. 17. Faça duplo clique no ícone do ficheiro do controlador de áudio e siga as instruções apresentadas no ecrã para instalar o controlador. Transferir o controlador gráfico Passo 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Insira a Etiqueta de Serviço do computador e clique em Submeter.
NOTA: Nem todos os ficheiros podem ser instalados automaticamente. Reveja o resumo da instalação para identificar se é necessária a instalação manual. 13. 14. 15. 16. 17. Para fazer a transferência e instalação manuais, clique em Category (Categoria). Clique em Chipset na lista pendente. Clique em Download (Transferir) para transferir o controlador USB para o computador. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro do controlador USB.
NOTA: Reveja as instruções no ecrã para ficar a saber as instruções específicas do browser. 8. 9. 10. 11. 12. Clique em Visualizar os Controladores do Meu Sistema. Clique em Transferir e Instalar para transferir e instalar as atualizações de todos os controladores detetados no seu computador. Selecione um local onde guardar os ficheiros. Quando pedido, aprove os pedidos de Controlo da Conta de Utilizador para fazer alterações ao sistema.
NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4. 5. 6. 7. Clique em Controladores e Transferências. Clique no botão Detetar Controladores. Reveja e concorde com os Termos e condições de utilização do SupportAssist e, depois, clique em Continuar. Se necessário, o computador começa a transferir e instalar o SupportAssist. NOTA: Reveja as instruções no ecrã para ficar a saber as instruções específicas do browser. 8. 9. 10. 11.
4 Configuração do sistema AVISO: Não altere as definições do programa de configuração do BIOS, exceto se for um utilizador de computadores com muita experiência. Algumas alterações podem fazer com que o computador não funcione corretamente. NOTA: Antes de alterar o programa de configuração do BIOS, recomenda-se que anote as informações do ecrã de configuração do BIOS para referência futura.
Sequência de Arranque A sequência de arranque permite-lhe ultrapassar a ordem dos dispositivos de arranque definidos na Configuração do sistema e arrancar diretamente para um dispositivo específico (por exemplo: disco ótico ou disco rígido). Durante o teste POST (Power-on Self Test), quando é apresentado o logótipo da Dell, pode: • • Aceder à Configuração do Sistema premindo a tecla F2 Abrir um menu de arranque único premindo a tecla F12.
Tabela 3. Opções de configuração do sistema — Menu Informações do sistema(continuação) Informações gerais do sistema Informação sobre PCI SLOT1 Mostra as informações sobre a ranhura 1 M.2. SLOT2_M.2 Mostra as informações sobre a ranhura 2 M.2. Informações do Processador Tipo de Processador Mostra o tipo de processador. Contagem de Núcleos Mostra o número de núcleos no processador. ID do Processador Mostra o código de identificação do processador.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema(continuação) Configuração do Sistema Por predefinição, a opção RAID Ligado está ativada. Discos Ativa ou desativa vários discos on-board. Todas as opções estão ativadas como predefinição. SMART Reporting Ativa ou desativa a tecnologia de auto-monitorização, análise e geração de relatórios (SMART) durante o arranque de sistema. Por predefinição, a opção Ativar SMART Reporting não está ativada.
Tabela 4. Opções de configuração do sistema — menu Configuração do Sistema(continuação) Configuração do Sistema Por defeito, a opção Modo Só de Leitura do Cartão Secure Digital (SD) não está ativada. Tabela 5. Opções de configuração do sistema — menu Segurança Segurança Palavra-passe de Admin Configura, altera ou elimina a palavra-passe de administrador. Palavra-passe de Sistema Configura, altera ou elimina a palavra-passe de sistema.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema — Menu Arranque Seguro(continuação) Arranque Seguro Por defeito, o Modo de Implementalção está ativado. Gestão de Chaves Especializadas Ativar Modo Personalizado Ativa ou desativa o modo personalizado. Gestão de Chaves Especializadas Ativa ou desativa a Gestão de Chaves Especializadas. Gestão de Chaves de Modo Personalizado Selecione os valores personalizados para a gestão de chaves especializadas. Tabela 7.
Tabela 9. Opções de configuração do sistema — Menu Gestão de Alimentação(continuação) Gestão de Energia Controlo da Suspensão Total Ativa ou desativa o suporte do modo Deep Sleep. Por predefinição, a opção Ativado em S4 e S5 está ativada. Substituição do Controlo da Ventoinha Ativa ou desativa a funcionalidade de substituição do controlo da ventoinha. Por predefinição, a opção está desativada. Suporte de Ativação USB Ativa dispositivos USB para reativar o computador do modo de suspensão.
Tabela 12. Opções de configuração do sistema — Menu Suporte de Virtualização(continuação) Suporte de Virtualização VT para E/S Direta Especifica se um VMM (Virtual Machine Monitor) pode utilizar as capacidades de hardware adicionais fornecidas pelo Intel Virtualization Technology para E/S Direta. Por predefinição, a opção está ativada. Tabela 13. Opções de configuração do sistema — Menu Sem Fios Ligação sem fios Ativar Dispositivo Sem Fios Ativa ou desativa dispositivos sem fios internos.
Palavra-passe de sistema e de configuração Tabela 18. Palavra-passe de sistema e de configuração Tipo de palavra-passe Descrição Palavra-passe de sistema A palavra-passe que tem de introduzir para iniciar sessão no sistema. Palavra-passe de configuração A palavra-passe que tem de introduzir para aceder e fazer alterações às definições do BIOS do computador. Pode criar uma palavra-passe de sistema e uma palavra-passe de configuração para proteger o computador.
Sobre esta tarefa Para entrar na Configuração do Sistema, prima F2 imediatamente após ligar ou reiniciar o computador. Passo 1. No ecrã BIOS de Sistema ou Configuração do Sistema, selecione Segurança do Sistema e prima a tecla Enter. É apresentado o ecrã Segurança do Sistema. 2. No ecrã Segurança do Sistema, verifique se Estado da Palavra-passe é Desbloqueado. 3. Selecione Palavra-passe de Sistema, altere ou elimine a palavra-passe de sistema existente e prima a tecla Enter ou Tab. 4.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (também conhecido como diagnósticos do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O diagnóstico de Verificação do Desempenho do Sistema Pré-arranque SupportAssist da Dell está integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. Desligue o computador. Prima sem soltar o botão de autoteste incorporado do ecrã. Prima sem soltar o botão de alimentação. Solte o botão de alimentação. Mantenha o botão de autoteste incorporado do ecrã premido até o teste iniciar. Diagnóstico Luz indicadora de estado da alimentação: indica o estado da alimentação. Âmbar contínuo – O sistema não consegue arrancar para o sistema operativo. Isto indica que a fonte de alimentação ou outro dispositivo no computador está a falhar.
Tabela 19. Comportamento do LED de diagnóstico(continuação) Padrão intermitente Descrição do problema Resolução sugerida 7 Falha do ecrã Flash do BIOS para a versão mais recente. Caso o problema persista, substitua o LCD. 2 8 Falha da calha de alimentação do LCD Volte a colocar a placa de sistema. 3 1 Falha da bateria CMOS Reponha a ligação da bateria CMOS. Caso o problema continue, substitua a bateria RTS. 3 2 Falha no PCI, placa de vídeo/ chip Volte a colocar a placa de sistema.
Atualizar a versão do BIOS (chave USB) Passo 1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração do BIOS mais recente. 2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/support. 3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque. 4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS. 5.
Descarregar a energia estática Sobre esta tarefa A energia estática é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de desligado e de retirada a bateria. O procedimento seguinte fornece as instruções de como efetuar a descarga da energia estática: Passo 1. 2. 3. 4. 5. 90 Desligue o computador. Desligue o adaptador de alimentação do computador. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 15 segundos, para descarregar a energia estática.
6 Obter ajuda e contactar a Dell Recursos de autoajuda Pode obter informações e ajuda sobre os produtos e serviços Dell utilizando estes recursos de autoajuda online: Tabela 20. Recursos de autoajuda Recursos de autoajuda Localização de recursos Informações sobre os produtos e serviços Dell www.dell.com Sugestões Suporte de Contacto Na funcionalidade de pesquisa do Windows, digite Contact Support e prima a tecla Enter. Ajuda online para o sistema operativo www.dell.com/support/windows www.dell.
