FAQ

Número do documento: A05
Rev. A05
June 2020
Como tratar baterias de iões de lítio inchadas
Versão Atual: A05
Data da versão: 2020-06-11
Versão Anterior: A04
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ou às suas subsidiárias. Outras marcas comerciais podem pertencer aos seus respetivos proprietários.
Como tratar baterias de iões de lítio inchadas
Versão Atual: A05
Data da versão: 2020-06-11
Versão Anterior: A04
Tal como acontece com a maioria dos computadores portáteis, também os computadores portáteis da Dell utilizam baterias de iões de lítio.
Um dos tipos de baterias de iões de lítio é o de polímero. Recentemente, a popularidade das baterias de iões de lítio de polímero cresceu e
estas baterias passaram a ser um padrão da indústria dos dispositivos eletrónicos, devido às preferências dos clientes para os formatos
pequenos (especialmente com os mais recentes computadores portáteis ultrafinos) e para as baterias com grande autonomia. Inerente à
tecnologia das baterias de iões de lítio de polímero existe o potencial de as células das baterias incharem.
Uma bateria inchada pode ter um impacto negativo no desempenho do computador portátil. Para evitar mais danos possíveis no
recetáculo do dispositivo ou nos componentes internos que possam levar a falhas, deixe de utilizar o computador portátil e descarregue-o
desligando o transformador CA e deixando a bateria ficar sem energia.
As baterias inchadas não devem ser utilizadas e devem ser substituídas e eliminadas de forma adequada. Recomendamos o contacto com
o suporte de produtos da Dell para ficar a conhecer as opções de substituição de uma bateria inchada ao abrigo dos termos da garantia ou
do contrato de serviços aplicável, incluindo as opções de substituição por um técnico de serviço autorizado da Dell.
Linhas de orientação para manusear e substituir as baterias de iões de lítio
● Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio.
● Descarregue a bateria antes de a remover do sistema.
Para descarregar a bateria, desligue o transformador CA do sistema e opere-o apenas com a alimentação da bateria. A partir do
momento em que o sistema deixa de ligar quando se prime o botão de alimentação, significa que a bateria está totalmente
descarregada.
● Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos.
● Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.
● Não aplique pressão na superfície da bateria.
● Não dobre a bateria.
● Não utilize ferramentas de nenhum tipo para forçar a bateria.
● Se uma bateria ficar presa dentro de um dispositivo como resultado de ter inchado, não tente libertá-la perfurando-a, dobrando-a ou
esmagando-a pois isso pode ser perigoso.
● Não tente voltar a montar uma bateria danificada ou inchada num computador portátil.
● As baterias inchadas devem ser devolvidas à Dell num recipiente de expedição aprovado (fornecido pela Dell), para cumprir os
regulamentos relativos ao transporte, ou eliminadas num centro de reciclagem aprovado.
Contacte o suporte de produtos da Dell em https://www.dell.com/support para obter assistência e mais instruções.
● A utilização de uma bateria não Dell ou incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria apenas por
outra bateria compatível adquirida na Dell, concebida para trabalhar com o seu computador Dell. Não utilize baterias de outros
computadores neste computador. Compre sempre baterias genuínas em https://www.dell.com ou, de outra forma, diretamente à Dell.
Número do documento: A05
Rev. A05
June 2020
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