Owners Manual

5 Fehlerbehebung am Array
Sicherheit geht vor – für Sie und das Array
Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies
mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu
aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die
Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise.
So finden Sie die Service-Tag-Nummer
Jedes Array hat eine Service-Tag-Nummer. Diese Informationen werden gegebenenfalls vom Kundendienst
benötigt, wenn Sie sich an ihn wenden. Der Aufkleber mit der Service-Tag-Nummer ist auf der Vorderseite des
sichtbar, auf dem rechten Block zur Blendenverriegelung.
Durchführen einer Komponentendiagnose
Über die Group Manager GUI oder die CLI können Sie Diagnoseinformationen für ein oder mehrere Mitglieder
der PS Series-Gruppe erstellen. Ausführlichere Informationen finden Sie im Dell EqualLogic Group Manager
Administrator's Manual (Handbuch für Dell EqualLogic Gruppenmanageradministratoren) oder in der
Dell EqualLogic Group Manager CLI Reference Guide (Dell EqualLogic Group Manager CLI
Referenzanleitung).
Störungen beim Hochfahren des Arrays
Sollte Ihr System beim Hochfahren stehen bleiben, prüfen Sie die folgenden Bereiche:
• Die Fehler-LEDs des Arrays leuchten. Lesen Sie Funktionen und Anzeigen des vorderseitigen Bedienfeldes
auf Seite 3.
• Beim Zugriff auf die Festplatte ist ein andauerndes, kratzendes oder mahlendes Geräusch hörbar. Siehe
Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite v
Verlust von Array-Verbindungen
• Überprüfen Sie, ob die Verbindungsstatus-LED des Controller-Ports und die Status-LED des Controllers je
Paar auf einem Port grün leuchten, wie im Abschnitt zum vertikalen Port-Failover dieses Dokuments
beschrieben ist. Falls die LEDs nicht stetig grün leuchten, lesen Sie Funktionen und Merkmale des
Controllers auf Seite 17.
• Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt angeschlossen sind.
Besteht das Problem weiterhin, siehe Kontaktaufnahme mit Dell auf Seite v.
Verlust von externen Verbindungen
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel an die richtigen Ethernet-Ports und gegebenenfalls an Management-Ports
angeschlossen sind, bevor Sie eine Fehlerbehebung an externen Geräten durchführen.
• Stellen Sie sicher, dass die Stromkabel korrekt an die Netzteile Ihres Arrays angeschlossen sind.
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