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管理设备保修
: 要在 OpenManage Enterprise 上执行任何任务,您必须具有所需的基于角色的用户权限和设备的基于范围的操作访问权限。
请参阅 OpenManage Enterprise 中基于角色和范围的访问控制 页面上的 14
通过单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 保修,您可以查看受 OpenManage Enterprise 监测且在您范围内的所有设备的保修状
态。例如,具有所有设备组的访问权限的管理员将看到所有设备的保修详细信息,但设备管理者将仅看到其各自范围内的设备的保
修详细信息。
您还可以将所选数据或全部数据导出到 Excel 工作表以进行统计和分析。“保修”页面会显示以下详细信息:
保修的状态
: 保修状态由管理员选择的设置来决定。请参阅 管理保修设置 页面上的 140
意味着严重,指示保修已过期。
意味着警告,表示保修临近过期。
意味着正常,表示保修处于活动状态。
服务标签
设备型号
设备类型
保修类型
初始:购买 OpenManage Enterprise 附带提供的保修。
延长:延长保修,因为初始保修持续时间已过期。
服务级别说明:表示与设备保修相关的服务级别协议 (SLA)
剩余天数:保修到期前剩余的天数。您可以设置在收到警报前剩余的天数。请参阅管理保修设置 页面上的 140
OpenManage Enterprise 会提供一份关于即将在 30 天内过期的保修的内置报告。单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 报告 > 30
天保修期。单击运行。请参阅运行报告 页面上的 116
要筛选表中显示的数据,请单击高级筛选器。请参阅 OpenManage Enterprise 图形用户界面概述 页面上的 29 中的高级筛选器部分。
内置保修作业会每周自动收集所有查找到的设备的保修状态。您也可以通过单击右上角的刷新保修来手动启动保修作业。
要导出所有或所选的保修数据,请单击导出。请参阅导出所有或所选数据 页面上的 56
相关任务
查看和续订设备保修 页面上的 113
主题:
查看和续订设备保修
查看和续订设备保修
单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 保修以获取通过 OpenManage Enterprise 监测的所有设备的保修状态列表及其服务标签、型
号名称、设备类型、关联的保修和服务级别信息。有关字段说明,请参阅管理设备保修 页面上的 113
要查看保修信息和续订设备的保修,请执行以下操作:
选择与设备对应的复选框。在右侧窗格中,将会显示设备的保修状态和其他重要详细信息(例如服务级别代码、服务提供商、保
修开始日期、保修结束日期等等。
要查看已过期的保修,请单击 Dell 设备保修续订,这会您可以重定向到 Dell EMC 支持站点,以使您能够管理您的设备保修。
单击右上角中的刷新保修以刷新“保修”表。保修状态自动从严重 更改为正常 ,适用于续订保修的所有设备。每次单击
刷新保修 时,都会在控制台生成新的设备保修警报日志,其中包含已过期保修的总数。有关警报日志的信息,请参阅查看警报日
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管理设备保修 113