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トラブ ル シュー ティング |59
一般的な問題
次の表には、発生する可能性があるディスプレイに関する良くある問題に関する一般的な情報
および可能性のある解決策が含まれています:
良 くあ る 症 状 以下が発生した
場合
可能性のある解決策
動画が表示されま
せん/電源 LED は
オフです
画像が表示されま
せん
• ディスプレイおよびコンピューターに接続される動画ケー
ブルが適切に接続かつ固定されていることを確認します。
• 他の電気機器を使って、コンセントが正常に機能しているこ
とを確認します。
• 電源ボタンが完全に押されていることを確認します。
• 正しい入力ソースが、入力ソースメニューで選択されている
ことを確認します。
動画が表示されま
せん/電源 LED は
オンです
画像が表示されま
せん。または、輝度
がありません
• OSD を介して、輝度 & コントラスを上げます。
• ディスプレイのセルフテスト機能チェックを行います。
• 動画ケーブルコネクターの曲がったピンまたは壊れたピン
を確 認します。
• 内蔵診断を実行します。
• 正しい入力ソースが、入力ソースメニューで選択されている
ことを確認します。
フォーカスが合って
いません
画像がぼやけてい
る 、は っ き り し な い 、
またはゴーストがあ
ります
• 動画延長ケーブルを排除します。
• ディスプレイを工場出荷時デフォルト設定にリセットします。
• 動画解像度を正しいアスペクト比に変更します。
動画がぶれる/不安
定です
画像が波打つ又は
小 さく動 きま す
• ディスプレイを工場出荷時デフォルト設定にリセットします。
• 環境要因を確認します。
• ディスプレイを再配置し、別な部屋でテストします。
ピクセルが欠けて
います
LCD 画面にスポッ
トが ありま す
• 電源のオン-オフ尾を繰り返します。
• 恒久的にオフであるピクセルは、LCD 技術で発生する通常
の欠陥です。
• Dell のディスプレイ品質およびピクセルに関するポリシー
については、Dell サ ポ ート Web サイト (http://www.dell.
com/support/monitors) をご覧ください。
ピクセル が 貼りつ
いています
LCD 画面に明るい
スポットがあります
• 電源のオン-オフ尾を繰り返します。
• 恒久的にオフであるピクセルは、LCD 技術で発生する通常
の欠陥です。
• Dell のディスプレイ品質およびピクセルに関するポリシー
については、Dell サ ポ ート Web サイト (http://www.dell.
com/support/monitors) をご覧ください。
輝度に関する問題 画像が暗すぎる、ま
たは、明るすぎます
• ディスプレイを工場出荷時デフォルト設定にリセットします。
• OSD を介して、輝度 & コントラスを調整します。
オーディオに関す
る問題
音声が出ません • 再生が正しく選択されているかどうか、PC 設定を確認します。
• 他の動画ケーブルを確認します。
• OSD を介して、スピーカーが有効化されていることを確認
します。