Users Guide

Appendice
Procedura di supporto tecnico Dell
Il supporto tecnico fornito da esperti richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente nel processo di risoluzione
dei problemi e consente di eseguire il ripristino della configurazione predefinita originale Dell del sistema operativo,
dell'applicazione software e dei driver hardware, nonché la verifica delle funzionalità appropriate della stampante e
dell'hardware Dell installato. Oltre al supporto tecnico fornito da esperti, il supporto tecnico in linea è disponibile nel
sito Web del supporto Dell. È possibile acquistare opzioni di supporto tecnico aggiuntive.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per la stampante e qualsiasi periferica e software Dell installato. Il supporto per
periferiche e software di terze parti viene fornito dal produttore originale, inclusi quelli acquistati e/o installati tramite
Software Peripherals (DellWare), ReadyWare e Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Come contattare Dell
Per accedere al servizio di assistenza Dell, visitare il sito www.dell.com/support/printers.
È possibile contattare Dell utilizzando gli indirizzi indicati di seguito:
• Internet
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i paesi dell'Asia/Pacifico)
www.dell.com/jp/ (solo Giappone)
www.euro.dell.com (solo Europa)
www.dell.com/la/ (paesi dell'America Latina e Caraibi)
www.dell.ca (solo Canada)
• FTP (in forma anonima)
ftp.dell.com
Accedere come utente: anonimo e utilizzare l'indirizzo e-mail come password.
• Servizio di assistenza e-mail
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (solo per i paesi dell'America Latina e Caraibi)
[e-mail] (solo per i paesi dell'Asia/Pacifico)
support.jp.dell.com (solo Giappone)
support.euro.dell.com (solo Europa)
• Servizio di segnalazione e-mail
[e-mail] (solo per i paesi dell'Asia/Pacifico)
[e-mail] (solo Canada)
Appendice 146