Users Guide
通用序列匯流排特定問題
排除Dell™Soundbar故障
l 將顯示器重設為原廠設定值。
無法使用前面面板上的按鍵調整
顯示器
OSD沒有出現在螢幕上
l 請關閉顯示器，拔下及重新插上電源線，然後開啟顯示器。
顯示器無法進入省電模式
沒有圖片時，LED燈亮起藍色。按下「+」、「-」或「選
單」鍵時，出現「沒有S-Video輸入訊號」、「沒有複合
輸入訊號」或「沒有色差輸入訊號」訊息
l 移動滑鼠或按鍵盤上的任何按鍵或啟動視訊播放器，然後使用OSD將聲音設定為關狀
態。
按下使用者功能鈕時，沒有輸入
訊號
沒有圖片時，LED燈亮起藍色。按下+、-或選單鍵時，出
現「沒有S-Video輸入訊號」、「沒有複合輸入訊號」或
「沒有色差輸入訊號」訊息
l 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，以確定電腦不在省電模式中。
l 檢查並確定視訊來源為S-Video、複合或色差並播放視訊媒體。
l 檢查訊號連接線的插入方式是否正確。如有需要，請重新插入訊號連接線。
l 重新設定電腦或視訊播放器。
圖片未填滿整個螢幕
圖片無法填滿整個螢幕的高度或寬度
l 由於DVD有不同的視訊格式（畫面比例），因此顯示器可以全螢幕播放影像。
輸入自動切換到其他來源
無法選擇輸入來源
l 在「自動偵測」模式下，如果DVI或VGA訊號的其中之一遺失（或連接線中斷連接），
本產品將自動切換到有訊號的輸入來源。
注意: 選擇DVI-D模式時，無法使用自動調整功能。
一般徵 兆
問題說 明
可能的解決方式
USB界面沒有作用
USB周邊設備界面沒有作用
l 檢查您的顯示器是否有開啟。
l 重新將上游連接線連接至電腦。
l 重新連接USB周邊設備（下游接頭）。
l 關閉顯示器然後再開啟。
l 將電腦重新開機。
l 有些像外部可攜式硬碟的USB
裝置需要較高的電流。請將這類裝置直接連接到電腦系統。
高速USB 2.0界面傳輸速度很慢
高速USB 2.0周邊設備運作速度很慢或沒有作用
l 檢查您的電腦是否相容於USB 2.0。
l 有些電腦有USB 2.0和USB 1.1連接埠。請確定使用正確的USB埠。
l 重新將上游連接線連接至電腦。
l 重新連接USB周邊設備（下游接頭）。
l 將電腦重新開機。
一般徵 兆
問題說 明
可能的解決方式
沒有聲音
沒有電源傳送至Soundbar - 電源指示
燈熄滅
（內建DC電源供應。例如3008WFP）
l 將Sounbar上的Power/Volume（電源/音量）旋鈕向順時針方向轉動至中間位置；檢查Soundbar前面的電源指示燈（藍色
LED）是否有亮起。
l 確認Soundbar的電源線有插入顯示器。
l 確認顯示器有電源。
l 若顯示器沒有電源，請參見顯示器一般問題的 排除顯示器故障。
沒有聲音
Soundbar有電源 - 電源指示燈有亮起
l 將聲音線路輸入連接線插入電腦的聲音輸出插孔。
l 將所有Windows音量控制全部設定為最大。
l 播放電腦上的一些聲音內容（例如音樂CD或MP3）。
l 將Soundbar上的電源/音量（Power/Volume）旋鈕向順時針方向轉動至較高的音量設定值。
l 清潔並重新裝上聲音線路輸入插頭。
l 使用另一個聲音來源來測試Soundbar（例如可攜式CD播放器）。
聲音失真
使用電腦的音效卡做為聲音來源
l 清除Soundbar與使用者之間的任何障礙物。
l 確認聲音線路輸入插頭有完全插入音效卡插孔中。
l 將所有Windows音量控制全部設定為中間設定值。
l 降低聲音應用程式的音量。
l 將Soundbar上的電源/音量（Power/Volume）旋鈕向反時針方向轉動至較低的音量設定值。
l 清潔並重新裝上聲音線路輸入插頭。
l 排除電腦音效卡的問題。
l 使用另一個聲音來源來測試Soundbar（例如可攜式CD播放器）。
聲音失真
使用其他聲音來源
l 清除Soundbar與使用者之間的任何障礙物。
l 確認聲音線路輸入插頭有完全插入聲音來源的插孔中。
l 降低聲音來源的音量。
l 將Soundbar上的電源/音量（Power/Volume）旋鈕向反時針方向轉動至較低的音量設定值。
l 清潔並重新裝上聲音線路輸入插頭。
聲音輸出不平
衡
Soundbar只有一邊有聲音
l 清除Soundbar與使用者之間的任何障礙物。
l 確認聲音線路輸入插頭有完全插入音效卡或聲音來源的插孔中。
l 將所有Windows聲音平衡控制（L-R）全部設定為中間設定值。
l 清潔並重新裝上聲音線路輸入插頭。
l 排除電腦音效卡的問題。
l 使用另一個聲音來源來測試Soundbar（例如可攜式CD播放器）。
低音量
音量太低
l 清除Soundbar與使用者之間的任何障礙物。
l 將Soundbar上的電源/音量（Power/Volume）旋鈕向順時針方向轉動至最大音量設定值。
l 將所有Windows音量控制全部設定為最大。
l 提高聲音應用程式的音量。
l 使用另一個聲音來源來測試Soundbar（例如可攜式CD播放器）。