User Manual

エレクトーンのお客様向けiPhone/iPad接続マニュアル
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無線LAN接続に関するトラブルシューティング
電波状況などにより、接続が切れることがあります。
対処方法をまとめましたのでお試しください。
NOTE 以下の「アクセスポイント」とはルーター機能が付いているものを指します。
対処方法
アクセスポイント
を使った接続
(接続A)
アクセスポイント
を使わない接続
(接続B)
どのようなときに有効か
Wi-Fiの使用チャンネルを変える ○
（Wi-Fiの使用チャンネル
についてはアクセスポイ
ントの取扱説明書をご覧
ください。）
○
（Wi-Fiの使用チャンネル
についてはエレクトーン
の取扱説明書または
追加機能説明書をご覧く
ださい。）
エレクトーンとiPhone/iPadが接続されているアク
セスポイント以外に、別のアクセスポイントが存在
する(iPhone/iPadのWi-Fi設定を見ると多数の接続
先が表示される)とき。
同じアクセスポイントに接続されて
いる機器でのWi-Fiの使用を止める
○ − 同じネットワークに接続されている他の機器で、
動画視聴やダウンロードなどをして、アクセスポイ
ントに負荷がかかり、スピードが落ちているとき。
接続B(アクセスポイントを使わな
い接続)で接続する
○ − 同じネットワークに多数の機器が接続されていると
き。アクセスポイントに負荷がかかり、スピードが
落ちている。
電波障害の原因となる電気製品を
止める
○ ○ コードレス電話、電子レンジ、Bluetooth機器、
他のワイヤレス機器などが、使用する電波により
障害を受けているとき。
アクセスポイントを近づける ○ − エレクトーンの無線設定やiOSの無線設定で確認で
きる無線強度が弱いとき。
アクセスポイントをエレクトーンか
ら少し離す
○ − エレクトーンのすぐそばにアクセスポイントが置か
れており、電波が強すぎてかえって受信しづらいと
き。
iOSのBluetooth設定をOFFにする ○ ○ 他の機器に接続していなくても、電波障害が発生す
る可能性があります。
iOSを最新にアップデートする ○ ○ iOSを更新することにより、通信性能が上がる場合
があります。
iOSデバイスを再起動する ○ ○ いったんクリーンな状態に戻すと、つながるように
なる場合があります。
アクセスポイントを再起動する ○ − アクセスポイントの電源を入れなおすことで、つな
がるようになる場合があります。
アクセスポイントのファームウェア
を最新にアップデートする
○ − 更新により、通信性能が上がる場合があります。
アクセスポイントを買い換える ○ − IEEE802.11bなど古い規格を採用したアクセス
ポイントを使っているとき。