User Manual
ユーザーサポートサービスのご案内
ヤマハデジタル商品は、常に新技術/高機能を搭載し技術革新をすすめる一方、お使いになる方々
の負担とわずらわしさをを軽減できるような商品づくりを進めております。また、取扱説明書の
記載内容も、よりわかりやすく使いやすいものにするため、研究/改善しております。
しかし、一部高機能デジタル商品では、取扱説明書だけでは説明しきれないほどのいろいろな知
識や経験を必要としてしまうものがあります。
実際の操作に関して、基本項目は取扱説明書に解説いたしておりますが、「記載内容が理解できな
い」、「手順通りに動作しない」、「記載が見つからない」といったさまざまな問題がおこる場合が
あります。
そのようなお客さまへの一助となるよう、弊社ではデジタルインフォメーションセンターを開設
いたしております。
お気軽にご利用いただきますようご案内申し上げます。
お問い合わせの際には、「製品名」、「製造番号」、「ご住所」、「お名前」、「電話番号」をお知らせ
ください。
◆TEL : 053-460-1666
◆受付日 : 月曜日〜金曜日(祝日および当社の休業日を除く)
◆受付時間 : 10:00 〜 12:00 / 13:00 〜 17:00
■営業窓口
〒430-8650 静岡県浜松市中沢町10-1
TEL（053）460-2432
〒108-8568 東京都港区高輪2-17-11
TEL（03）5488-5430
〒064-8543 札幌市中央区南10条西1丁目1-50 ヤマハセンター内
TEL（011）512-6113
〒980-0804 仙台市青葉区大町2-2-10
TEL（022）222-6147
〒108-8568 東京都港区高輪2-17-11
TEL（03）5488-5471
〒460-8588 名古屋市中区錦1-18-28
TEL（052）201-5199
〒542-0081 大阪市中央区南船場3-12-9 (心斎橋プラザビル東館）
TEL（06）6252-5231
〒812-8508 福岡市博多区博多駅前2-11-4
TEL（092）472-2130
*名称、住所および電話番号などは変更になる場合がございます。
http://www.yamaha.co.jp/product/syndtm/
http://www2.yamaha.co.jp/ manual/japan/
「音楽する人、音楽したい人のための頼れるポータルサイト」
http://www.music-eclub.com
「GO FMIDIVA 」コマンドでFMIDIVA に入ると、ヤマハデジタル楽器およびDTM 製
品のフォーラムがございます。
#16 ヤマハSynth &CBX 情報ボード
#17 ヤマハSynth &CBX ユーザーズカフェ
#18 ヤマハSynth &CBX 相談室
#8 ヤマハ/デジタルCBX
■ 保証とアフターサービス
サービスのご依頼、お問い合わせは、お買い上げ店、またはお近くのヤマハ電気音響製品サービ
ス拠点にご連絡ください。
● 保証書
本機には保証書がついています。
保証書は販売店がお渡ししますので、必ず「販売店印・お買い上げ日」などの記入をお確かめの
うえ、大切に保管してください。
● 保証期間
お買い上げ日から１年間です。
● 保証期間中の修理
保証書記載内容に基づいて修理いたします。詳しくは保証書をご覧ください。
● 保証期間経過後の修理
修理すれば使用できる場合は、ご希望により有料にて修理させていただきます。
下記の部品については、使用時間により劣化しやすいため、消耗に応じて部品の交換が必要とな
ります。消耗部品の交換は、お買い上げ店またはヤマハ電気音響製品サービス拠点へご相談くだ
さい。
ボリュームコントロール、スイッチ、ランプ、リレー類、接続端子、鍵盤機構部品、鍵
盤接点、フロッピーディスクドライブなど
● 補修用性能部品の最低保有期間
製品の機能を維持するために必要な部品の最低保有期間は、製造打切後8年です。
● 持込み修理のお願い
まず本書の「故障かな？と思ったら」をよくお読みのうえ、もう一度お調べください。
それでも異常があるときは、お買い上げの販売店、または最寄りのヤマハ電気音響製品サービス
拠点へ本機をご持参ください。
● 製品の状態は詳しく
修理をご依頼いただくときは、製品名、モデル名などとあわせて、故障の状態をできるだけ詳し
くお知らせください。
■ヤマハ電気音響製品サービス拠点
（修理受付および修理品お持込み窓口）
〒064-8543 札幌市中央区南10条西1丁目1-50 ヤマハセンター内
TEL（011）512-6108
〒984-0015 仙台市若林区卸町5-7 仙台卸商共同配送センター 3F
TEL（022）236-0249
〒143-0006 東京都大田区平和島2丁目1番1号 京浜トラックターミナル内14号棟 A-5F
TEL（03）5762-2121
〒435-0016 浜松市和田町200 ヤマハ(株)和田工場内
TEL（053）465-6711
〒454-0058 名古屋市中川区玉川町2-1-2 ヤマハ(株)名古屋流通センター 3F
TEL（052）652-2230
〒565-0803 吹田市新芦屋下1-16 ヤマハ(株)千里丘センター内
TEL（06）6877-5262
〒760-0029
高松市丸亀町8-7 (株)ヤマハミュージック神戸 高松店内
TEL（087）822-3045
〒731-0113
広島市安佐南区西原6-14-14
TEL（082）874-3787
〒812-8508
福岡市博多区博多駅前2-11-4
TEL（092）472-2134
〒435-0016
浜松市和田町200 ヤマハ(株)和田工場内
TEL（053）465-1158
*名称、住所および電話番号などは変更になる場合がございます。