Warranty Guide

30 Year Limited Residential Warranty
30 Year Limited Residential Structural Warranty
The manufacturer warrants its laminate ooring to be delamination-free
for 30 years in a residential environment from the date of purchase.
30 Year Limited Warranty (Wear, Staining and Fading)
The manufacturer warrants to the original purchaser that the surface wear layer
on products will not wear through, stain or fade from sunlight or articial light for
30 years from the date of purchase when used under normal residential trafc
conditions. If the product wears through*, fades or stains, the manufacturer
will repair or replace, at its option, the affected ooring material. This warranty
includes the repair or replacement of defective material only, exclusive
of all labor charges. Should the original oor design be discontinued, the
manufacturer will replace the defective material with one of equal value. This
warranty is exclusive and in lieu of all other warranties, expressed or implied,
and all other remedies, guarantees, or liabilities arising by law or otherwise.
*The surface wear must be evident, measuring at least 2 square inches (12.9
cm2) and not be the result of any items listed in the Exclusion section. Loss of
gloss is not surface wear.
Warranty Exclusions
The owner must inspect for color, nish and quality before installation. The
manufacturer cannot be held responsible for costs incurred when a oor
with visible defects has been installed. The warranty does not cover wear or
damage caused by improper installation, negligence, water, erosion, abrasion,
extreme heat or temperature conditions, cleaning, care or maintenance in a
manner contrary to the instructions as provided by the manufacturer, physical
abuse or misuse of the product, physical damages, accidents causing
indentation, scratching, impact or cutting, freight damage, alteration, or any
wear or damage caused by acts of God. The warranty does not apply if the
product is installed in areas where condensation may occur repeatedly. Under
no circumstances can the manufacturer be held responsible for damages,
loss of time, inconvenience, expenses or costs caused by or resulting directly
or indirectly from a problem about which a claim has been or may be made
hereunder. The manufacturer offers no other warranty, express or implied, than
the one described herein, including any warranty of merchantability or suitability
of the product for a particular purpose. Because certain provinces or states do
not allow exclusions or limitations of indirect damages, the above limitations or
exclusions may not apply to you. This warranty provides you with specic legal
rights, and you may also have other rights which may vary according to state or
province.
To make a claim, contact the manufacturer no later than 30 days following
the date of discovery of the defect. Proof of purchase, such as bill of sale, is
mandatory when requesting warranty service.
• The manufacturer reserves the right to designate a representative to inspect
the oor and remove samples for analysis.
• No unauthorized person, fabricator or installer, agent or employee of the
manufacturer, or any representative is entitled to assume any liability on behalf
of the manufacturer relating in the sale of this product or has the authority to
increase or alter the obligations or limitations of this warranty.
For questions or concerns, please call 1-877-213-8532.
30 Años de Garantía Residencial
30 años de garantía residencial limitada estructural
El fabricante garantiza que sus pisos laminados no presentarán
delaminación por 30 años en un entorno residencial desde la fecha de
compra.
30 años de garantía limitida residencial (desgaste, manchas y decoloración)
El fabricante garantiza al comprador original que el nivel de desgaste supercial
de los productos no se desgastará, manchará o decolorará debido a la luz
solar o la luz articial por 30 años en un entorno residencial desde la fecha de
compra cuando se usa en condiciones de tráco normales en una residencia.
Si el producto se desgasta*, descolora o mancha, el fabricante reparará
o reemplazará, a su elección, el material de piso afectado. Esta garantía
contempla únicamente la reparación o el reemplazo del material defectuoso,
sin incluir ninguno de los costos por mano de obra. Si el diseño del piso original
se deja de producir, el fabricante reemplazará el material defectuoso por otro
de igual valor. Esta garantía es exclusiva y reemplaza a todas las demás
garantías, expresas o implícitas, y a todas las demás soluciones, garantías o
responsabilidades que surjan de acuerdo con la ley u otros.
*El desgaste de la supercie debe ser evidente, medir al menos 12,9 cm2 y no
ser el resultado de los puntos mencionados en la sección Exclusión. La pérdida
de brillo no se considera un desgaste de la supercie.
Excepciones de la garantía
El propietario debe revisar el color, el acabado y la calidad antes de la instalación.
El fabricante no es responsable de los costos producto de la instalación de
pisos con defectos visibles. La garantía no cubre desgaste ni daño provocado
por una instalación inadecuada, el descuido, el agua, la erosión, la abrasión,
las temperaturas extremas, la limpieza, el cuidado y el mantenimiento de un
modo contrario a las instrucciones proporcionadas por el fabricante, maltrato
o mal uso del producto, daños materiales, accidentes que causen hendiduras,
rayones, impactos o cortes, daños ocasionados por el ete, alteración ni ningún
tipo de daño o desgaste causado por desastres naturales. La garantía no se
aplica si el producto se instala en áreas en que se produce condensación
habitualmente. Bajo ninguna circunstancia el fabricante será responsable por
daños, pérdida de tiempo, inconvenientes, gastos ni costos causados por un
problema, o como resultado directo o indirecto de él, por el cual ya se presentó
un reclamo. El fabricanta no ofrece ninguna otra garantia, expresa o implicita,
ademas de la descrita en este documento, incluida cualquier garantia de
comerciabilidad o idoneidad del producto para un n en particular. Debido a
que algunas provincias o estados no permiten la exclusión ni la limitación de
los daños indirectos, las exclusiones o limitaciones de estos daños pueden no
aplicarse en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales especícos. Es
posible que también tenga otros derechos, que varían según el estado o la
provincia.
Para realizar un reclamo, póngase en contacto con el fabricante antes de 30
días a partir de la fecha en que descubrió el defecto. Para solicitar servicio
cubierto por la garantía, deberá presentar una copia del recibo de venta como
comprobante de compra.
• El fabricante se reserva el derecho de designar a un representante para que
inspeccione el piso y tome muestras para realizar análisis
• Ninguna persona, fabricante, instalador, agente o empleado no autorizado del
fabricante ni ningún representante, tiene derecho a asumir responsabilidades a
nombre del fabricante en lo que respecta a la venta de este producto. Tampoco
tiene la autoridad para aumentar o alterar las obligaciones o limitaciones de
esta garantía.
Para preguntas o inquietudes, llame al 1-877-213-8531.
1
For Assistance, Call: 1-877-213-8532
Warranty Guide
Laminate Flooring (For Indoor Use Only)
Grade Levels
Above Grade
On Grade
Below Grade