Operation Manual

Руководство пользователя RU-15
Внешний жесткий диск STOR.E D10
В. Оказывает ли корпорация Toshiba услуги
восстановления данных?
О. Да, корпорация Toshiba предлагает услугу восстановления
данных с дисков. Более подробную информацию об этой услуге
см. на веб-сайте www.toshiba-europe.com/services.
Возможные проблемы, способы их решения и поддержка
Проблема Решения
Диск не работает
надлежащим
образом, либо при
включении диска на
него не подается
питание.
Убедитесь в том, что диск правильно
подключен к компьютеру или
концентратору USB. Если используется
концентратор USB, убедитесь в том,
что концентратор правильно подключен
к компьютеру и к рабочей
электрической розетке.
Убедитесь в том, что подключенный
компьютер включен.
Убедитесь
в том, что адаптер
переменного тока подключен к диску и к
рабочей электрической розетке.
Убедитесь в надежности кабельных
соединений.
Диск не
распознается
компьютером.
Убедитесь в надежности соединения
кабеля с компьютером и диском.
Отсоедините кабель, подсоедините его
заново и повторите попытку получить
доступ к диску.
Если используется плата расширения
USB, убедитесь в
том, что она
функционирует надлежащим образом,
и при необходимости обновите
программное/встроенное программное
обеспечение платы.
Убедитесь в том, что установлены
последние обновления операционной
системы.