Product Warranty

LagarantieToro
Équipementspour
entreprisespaysagistes
(LCE)
Garantielimitée(voirlespériodesdegarantieci-dessous)
Produitautoporté
LagarantieétendueToro
1
LagarantiedumoteurToroestprolongéed’1an,couvrantainsi4années,lorsqueleKitd'entretienToroestachetéen
mêmetempsquelamachine.Surcertainsmodèlesuniquement.Voirletableaudesproduitsci-dessous.
Brèvedescription
LasociétéToroCompanyetsaliale,T oroWarrantyCompany,s’engagentàréparerleProduitT oro
ci-aprèsencasdedéfautdefabricationoudematériau,pendantlapériodeindiquéeci-dessous.
Cettegarantienes'appliquequesivouseffectuezlesentretiensderoutinespéciésdansleManuel
del'utilisateur.
Toron’offreaucuneautregarantieexpresse.Lefabricantdumoteurpeutproposersapropre
garantiemoteur,ainsiqu'unegarantiespécialecouvrantlesystèmeantipollution.Lecaséchéant,la
documentationpertinenteserafournieavecvotreproduit.
Produitsetpériodesdegarantie
Duréesdelagarantieàpartirdeladated'achatd'origine:
Périodedegarantie
Produits
Résidentiel*Commercial
TondeusesGrandStand
®
•Machine5ansou2200heures
1,3
•Moteurs3ans
Périodedegarantie
Produits
Résidentiel*Commercial
SérieZMaster
®
3000Machine5ansou2200heures
1,3
•Moteurs3ans
5000Machine5ansou2200heures
1,3
•Moteurs3ans
6000Machine5ansou2400heures
1,3
•Moteurs3ans
7000Machine5ansou1200heures
2
•Moteurs2ans
7500Machine5ansou3000heures
2,2
•Moteurs3ans
Tablierde244cm(96po)–Transport:Jusqu'à483km(300miles)
8000Machine2ans
•Moteurs3ans
Périodedegarantie
Produits
Résidentiel*Commercial
SérieTITANHD
1500Unité4ansou500heures
2
Toro4ans
1
•Moteurs
Kohler4ans
2000Unité4ansou750heures
2
Kawasaki3ans
Toro4ans
1
•Moteurs
Kohler3ans
2500Unité4ansou1000heures
2
•MoteursKawasaki3ans
Touteslestondeuses
Périodedegarantie
•Batterie90jours,piècesetmain-d'œuvre
91–365jours,piècesseulement
•Courroiesetpneus
90jours
•Accessoires1an
*
Usagerésidentieldésignel’acquisitionduproduitparunparticulieretsonutilisationsurleterrainoù
setrouvevotremaison.L'utilisationdansuninstitut,sousformedelocation,ouenplusieurslieuxest
considéréecommeunusagecommercial,couvertparlagarantiecommerciale.
2
Selonlapremièreéchéance.
3
Nombred’heuresillimitéles2premièresannées.
Responsabilitésdupropriétaire
L'entretiendevotreproduitTorodoitêtreconformeauxprocéduresdécritesdansleManuelde
l'utilisateur.Cetentretiencourantestàvosfrais,qu'ilsoiteffectuéparvous-mêmeouparun
dépositaire-réparateur.Lespiècesàremplacerdanslecadredel'entretiencourant(«Piècesde
rechange»)serontcouvertesparlagarantiejusqu'àladatedupremierremplacementprévu.Ne
paseffectuerlesentretiensetréglagesrequispeutconstituerunmotifderejetd'uneréclamation
autitredelagarantie.
Commentfaireintervenirlagarantie
SivouspensezquevotreproduitToroprésenteunvicedematériauoudefabrication,procédez
commesuit:
1.ContactezvotreCentred'entretienagrééToropourorganiserl'entretienduproduit.
Rendez-voussurhttp://www.toro.cometsélectionnezl’onglet«Pointsdevente»pourtrouver
uncentred’entretienTorodansvotrerégion.
2.Lorsquevousvousrendezaucentred’entretien,apportezleproduitetunepreuved'achat
(reçu).Lecentred’entretiendiagnostiqueraleproblèmeetdétermineras'ilestcouvertparla
garantie.
3.Pourtoutequestionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vous
pouvezvousadresseràToroàl'adressesuivante:
ToroWarrantyCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196,États-Unis
Numérovert:888-384-9939(États-UnisetCanada)
Cequelagarantienecouvrepas
Lesdéfaillancesouanomaliesdefonctionnementsurvenantaucoursdelapériodedegarantie
nesontpastoutesduesàdesdéfautsdematériauxoudesvicesdefabrication.Cettegarantie
expressenecouvrepas:
•Lesfraisnormauxd’entretienoudepièces,telsquecarburant,lubriants,vidangesd'huile,
réglagesdecâble/tringlerie,ltres,bougiesd'allumage,ltresàair,affûtagedeslamesou
lamesusées,ouencoreréglagedesfreinsetdel’embrayage
•Lesdéfaillancesdecomposantsduesàuneusurenormale
•Lesproduitsoupiècesayantsubidesmodications,demauvaistraitementsouunusage
abusif,ounécessitantunremplacementouuneréparationenraisond'unaccidentoud'un
défautd'entretien
•Lesfraisdepriseàdomicileetdelivraison,saufindicationcontraire
•Lesréparationsoutentativesderéparationparquiconqueautrequ'uncentred’entretien
Toroagréé
•Lenonrespectdesinstructionsetexigencesenmatièredecarburant(voirleManuelde
l'utilisateurpourplusdedétails),tellesque:
–L'utilisationdecarburanttropancien(vieuxdeplusd'unmois)oudecarburant
contenantplusde10%d'éthanolouplusde15%deMTBE
–L'omissiondelavidangedusystèmed'alimentationavanttoutepériodedenon
utilisationdeplusd'unmois
–L'utilisationdumauvaistypedecarburant
•Lesréparationsouréglagesdusauxcirconstancessuivantes:
–Lecircuitd'alimentationestcontaminé
–Lenon-respectduprogrammed'entretienet/oudesréglagesrequis
–lesdommagessubisparlalamedelatondeusequiheurteunobstacle
–Lenon-respectdesprocéduresdedémarrage
•Lesdéfaillancesduproduitduesàl'utilisationd'accessoiresmodiésounonagréés,oude
piècesd’autresmarquesqueToro
•Lesdéfaillancesattribuablesàuneinuenceextérieure,ycomprismaissanss’ylimiter,les
conditionsatmosphériques,lespratiquesderemisage,lacontamination,ouencorel'utilisation
deliquidesderefroidissement,lubriants,additifsouproduitschimiques,etc.nonagréés.
Conditionsgénérales
Touteslesréparationscouvertesparlesprésentesgarantiesdoiventêtreeffectuéesparun
dépositaire-réparateurToroagréé,àl'aidedepiècesderechangeagrééesparT oro.Laréparation
parundépositaire-réparateurToroagrééestleseuldédommagementauquelcettegarantiedonne
droit.
TheToro®CompanyetToroWarrantyCompanydéclinenttouteresponsabilitéencasde
dommagessecondairesouindirectsliésàl'utilisationdesproduitsTorocouvertsparcette
garantie,notammentquantauxcoûtsetdépensesencouruspourseprocurerunéquipement
ouunservicedesubstitutiondurantunepérioderaisonnablepourcausededéfaillanceou
d'indisponibilitéenattendantlaréparationsousgarantie.
Touteslesgarantiesimplicitesrelativesàlaqualitémarchandeetàl'aptitudeàunusage
spéciquesontlimitéesàladuréedelagarantieexpresse.
L'exclusiondelagarantiedesdommagessecondairesouindirects,oulesrestrictionsconcernantla
duréedelagarantieimplicite,nesontpasautoriséesdanscertainsétatsetpeuventdoncnepas
s'appliquerdansvotrecas.
Cettegarantievousaccordedesdroitsspéciques,auxquelspeuvents'ajouterd'autresdroits
quivarientselonlesétats.
PaysautresquelesÉtats-UnisetleCanada
PourlesproduitsT oroachetéshorsdesÉtats-UnisouduCanada,demandezàvotrecentre
d’entretienagrééTorolapolicedegarantieapplicabledansvotrepays,régionouétat.Pourtoute
questionsupplémentaireconcernantlesconditionsgénéralesdegarantie,vouspouvezvous
adresseràToroWarrantyCompany.
Droitsaustraliendelaconsommation
Nosmarchandisess'accompagnentdegarantiesquinepeuventpasêtreexcluesenvertuduDroit
australiendelaconsommation.Vousavezdroitàunremplacementouunremboursementencas
dedéfaillancemajeure,ouàunecompensationpourtouteautreperteoutoutautredommage
raisonnablementprévisible.Vousavezégalementdroitàdemanderlaréparationdesbiensouleur
remplacementsilesbiensenquestionnesontpasdequalitéacceptableetsileurdéfaillancene
représentepasunedéfaillancemajeure.
3425-638RevB