Operator's Manual
一般業務用機器の品質保証
2年間品質保証
保証条件および保証製品
Toro社およびその関連会社であるToroワランティー社は、両社
の合意に基づき、Toro社の製品(「製品」と呼びます)の材質上
または製造上の欠陥に対して、2年間または1500運転時間*のうち
いずれか早く到達した時点までの品質保証を共同で実施いたしま
す。この保証はエアレータを除くすべての製品に適用されます(
エアレータに関する保証については該当製品の保証書をご覧下さ
い)。この品質保証の対象となった場合には、弊社は無料で「製
品」の修理を行います。この無償修理には、診断、作業工賃、部
品代、運賃が含まれます。この保証は、「製品」の当初の購入者
に納品された日から有効となります。
*アワー・メータを装備している機器に対して適用します。
保証請求の手続き
保証修理が必要だと思われた場合には、「製品」を納入した弊社
代理店(ディストリビュータ又はディーラー)に対して、お客
様から連絡をして頂くことが必要です。連絡先がわからなかった
り、保証内容や条件について疑問がある場合には、本社に直接お
問い合わせください:
ToroCommercialProductsServiceDepartment
ToroWarrantyCompany
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196
952-888-8801
E-mail:commercial.warranty@toro.com
オーナーの責任
「製品」のオーナーは
オペレーターズマニュアル
に記載された整
備や調整を実行する責任があります。これらの保守を怠った場合
には、保証が受けられないことがあります。
保証の対象とならない場合
保証期間内であっても、すべての故障や不具合が保証の対象とな
るわけではありません。以下に挙げるものは、この保証の対象と
はなりません:
Toroの純正交換部品以外の部品やToro以外のアクサセリ類
を搭載して使用したことが原因で発生した故障や不具合。こ
れらの製品については、別途製品保証が適用される場合があ
ります。
推奨される整備や調整を行わなかったことが原因で生じた故
障や不具合。
オペレーターズマニュアル
に記載されている
弊社の推奨保守手順に従った適切な整備が行われていない場
合。
運転上の過失、無謀運転など「製品」を著しく過酷な条件で
使用したことが原因で生じた故障や不具合。
通常の使用に伴って磨耗消耗する部品類。但しその部品に欠
陥があった場合には保証の対象となります。通常の使用に伴
って磨耗消耗する部品類とは、ブレーキ・バッドおよびライニ
ング、クラッチ・ライニング、ブレード、リール、ベッドナイ
フ、タイン、点火プラグ、キャスタホイール、タイヤ、フィ
ルタ、ベルトなどを言います。
外的な要因によって生じた損害。外的な要因とは、天候、格
納条件、汚染、弊社が認めていない冷却液や潤滑剤、添加
剤、肥料、水、薬剤の使用などが含まれます。
通常の使用にともなう音、振動、磨耗、損耗および劣化。
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通常の使用に伴う「磨耗、損耗」とは、運転席のシート、機
体の塗装、ステッカー類、窓などに発生する汚れや傷を含み
ます。
部品
定期整備に必要な部品類(「部品」)は、その部品の交換時期が
到来するまで保証されます。この保証によって交換された部品は
製品の当初保証期間中、保証の対象となり、取り外された製品は
弊社の所有となります。部品やアセンブリを交換するか修理する
かの判断は弊社が行います。場合により、弊社は再製造部品によ
る修理を行います。
ディープ・サイクル・バッテリーの保証について:
ディープ・サイクル・バッテリーは、その寿命中に放出することの
できるエネルギーの総量(kWh)が決まっています。一方、バッ
テリーそのものの寿命は、使用方法、充電方法、保守方法により
大きく変わります。バッテリーを使用するにつれて、完全充電し
てから次に完全充電が必要になるまでの使用可能時間は徐々に短
くなってゆきます。このような通常の損耗を原因とするバッテリ
ーの交換は、オーナーの責任範囲です。本製品の保証期間中に、
上記のような通常損耗によってオーナーの負担によるバッテリー
交換の必要性がでてくることは十分に考えられます。
保守整備に掛かる費用はオーナーが負担するものとします
エンジンのチューンナップ、潤滑、清掃や磨き作業、フィルタや
冷却液の交換、推奨定期整備の実施などは、Toro製品を適切に使
用していただく上でオーナーが自身の支出により行わなければな
らない作業です。
その他
上記によって弊社代理店が行う無償修理が本保証のすべてとなり
ます。
両社は、本製品の使用に伴って発生しうる間接的偶発的結果的損
害、例えば代替機材に要した費用、故障中の修理関連費用や装置
不使用に伴う損失などについて何らの責も負うものではありませ
ん。両社の保証責任は上記の交換または修理に限らせていただき
ます。その他については、排気ガス関係の保証を除き、何らの明
示的な保証もお約束するものではありません。商品性や用途適性
についての黙示的内容についての保証も、本保証の有効期間中の
みに限って適用されます。
米国内では、間接的偶発的損害に対する免責を認めていない州が
あります。また黙示的な保証内容に対する有効期限の設定を認め
ていない州があります。従って、上記の内容が当てはまらない場
合があります。この保証により、お客様は一定の法的権利を付与
されますが、国または地域によっては、お客様に上記以外の法的
権利が存在する場合もあります。
エンジン関係の保証について
米国においては環境保護局(EPA)やカリフォルニア州法
(CARB)で定められたエンジンの排ガス規制および排ガス規制保
証があり、これらは本保証とは別個に適用されます。くわしくは
エンジンメーカーのマニュアルをご参照ください。上に規定した
期限は、排ガス浄化システムの保証には適用されません。くわし
くは、
オペレーターズマニュアル
またはエンジンメーカーからの
書類に記載されている、エンジンの排ガス浄化システムの保証に
ついての説明をご覧下さい。
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米国とカナダ以外のお客様へ
米国またはカナダから輸出された製品の保証についてのお問い合わせは、お買いあげのToro社販売代理店(ディストリビュータまた はディー
ラ)へおたずねください。代理店の保証内容にご満足いただけない場合は輸入元にご相談ください。
PartNo.374-0133Rev.D