User manual

Risoluzione dei problemi e assistenza
In questo capitolo si trovano soluzioni alle problematiche più comuni riscontrate durante l'installazione
o l'uso di Sound Blaster FRee.
1. La periferica Sound Blaster FRee non si accende.
Sound Blaster FRee è stata progettata in maniera da poter essere accesa semplicemente dalla batteria
integrata. Assicurarsi che la batteria sia carica. In fase di carica della batteria, effettuare i seguenti
controlli:
l Fissare bene il collegamento USB su entrambe le estremità del cavo.
l Il cavo USB potrebbe essere difettoso. Sostituire il cavo con un cavo USB funzionante.
l La porta USB del computer potrebbe essere disattivata o difettosa o richiedere un aggiornamento
del driver. Controllare la gestione dei dispositivi hardware del computer per determinare lo stato di
funzionamento della porta USB. Abilitare la porta USB e/o aggiornarne il driver.
Se il problema persiste, collegare l'unità Sound Blaster FRee a una porta USB diversa.
In caso di collegamento con un adattatore di corrente USB, verificare che tutti i cavi siano collegati
adeguatamente e che la presa di corrente sia attiva.
2. Non riesco a sincronizzare il mio dispositivo Bluetooth con l'unità Sound Blaster FRee.
Verificare che il dispositivo con Bluetooth abilitato supporti il profilo A2DP.
Provare la seguente procedura:
l Verificare che il Bluetooth sia abilitato (attivo) sul dispositivo.
l Su alcuni dispositivi, controllare che l'unità Sound Blaster FRee sia selezionata come cuffie
predefinite o dispositivo di riproduzione audio stereo wireless predefinito.
l Durante la sincronizzazione, controllare che non siano presenti altri dispositivi wireless in un raggio
di 10 metri.
l Posizionarli a 1 metro o meno di distanza, se si riscontrano difficoltà di sincronizzazione.
l Inserire la password o il PIN corretto (0000) sul dispositivo Bluetooth.
l Assicurarsi che il dispositivo Bluetooth e Sound Blaster FRee non siano connessi ad altri dispositivi.
l Riavviare il dispositivo Bluetooth o risincronizzare i dispositivi.
3. Il collegamento e la sincronizzazione Bluetooth avvengono correttamente, ma non si
sente la musica.
Controllare che il volume del dispositivo non sia impostato al minimo. Assicurarsi inoltre che il lettore
musicale integrato non sia attualmente in uso.
In alcuni computer con Bluetooth integrato o per alcuni dongle Bluetooth USB di terze parti, potrebbe
essere necessario specificare/configurare manualmente l'uscita audio, così come l'unità Sound Blaster
FRee (nella sezione Suoni e periferiche audio) sul sistema operativo del computer.
Nota:
L'audio trasmesso dalla periferica Sound Blaster FRee potrebbe risultare leggermente ritardato; ciò è
dovuto alle caratteristiche della tecnologia Bluetooth.
4. Nessun suono dall'unità Sound Blaster FRee.
Controllare la connessione all'altoparlante:
l Verificare che il Bluetooth sia attivato e che il dispositivo si trovi entro il raggio di portata.
l Scollegare il cavo USB dal computer e ricollegarlo.
l Assicurarsi che il cavo del dispositivo line-in sia collegato correttamente.
l Assicurarsi che il formato dei file audio della scheda SD sia supportato.
Risoluzione dei problemi e assistenza 21