Operation Manual

27
PROBLEEMOPLOSSINGEN
WANNEER... OPLOSSING
De APP kan de camera
niet vinden
• Zorg ervoor dat uw netwerk het DHCP-protocol
ondersteunt.
• Zorg ervoor dat de camera en het mobiele apparaat
voor de eerste instelling met de dezelfde Wi-Fi-router
zijn verbonden.
• Controleer of de Wi-Fi-router is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat de camera goed is ingeschakeld.
• Gebruik de “CAMERA TOEVOEGEN” functie om de
camera handmatig toe te voegen.
De Wi-Fi router wordt niet
weergegeven in de
drop-down lijst
• Zorg ervoor dat de SSID-uitzendfunctie in de
Wi-Fi-router is ingeschakeld. Raadpleeg de fabrikant
van de Wi-Fi-router voor de instellingen, indien nodig.
• Verander het draadloze beveiligingsprotocol van uw
Wi-Fi-router naar WPA/WPA2/WPA2-PSK. Om
veiligheidsredenen, wordt het WEP-protocol voor
sommige Wi-Fi-routers afgeraden.
Let op: WPA/WPA2-PSK/WPA2 encryptieprotocollen
zijn nieuwere en effectievere veiligheidsnormen voor
draadloze netwerken dan het oudere en minder veilige
WEP-protocol.
Het beeld verschijnt niet
• Controleer of de netadapter niet beschadigd of defect
is en op een functionerend stopcontact is aangesloten.
• Verplaats de camera om de beste ontvangst van
draadloze signalen te verkrijgen.
• Zorg dat de camera correct is geconfigureerd in de
APP.
• Controleer of het mobiele apparaat goed met
3G/4G/Wi-Fi is verbonden.