s euroset line family Instruções de administração para telefones de sistema euroset 82 2ST, euroset 82 1ST e telefone padrão
Notas importantes Notas importantes 2V VLVWHPDV GD HXURVHW OLQH IDPLO\ Q½R GHYHP IXQFLRQDU HP ORFDLV FRP SHULJR GH H[SORV½R 8WLOL]DU DSHQDV DFHVVÍULRV RULJLQDLV 6LHPHQV 2 XVR GH DFHVVÍULRV GH RXWURV IDEULFDQWHV à SHULJRVR H UHVXOWD QD SHUGD GD JDUDQWLD H GD DSURYDÁ½R 1XQFD GHVPRQWDU RV VLVWHPDV GD IDPLOLD HXURVHW OLQH IDPLO\ RX XP WHOHIRQH GR VLVWHPD (P FDVR GH SUREOHPDV FRQVXOWDU R UHYHQGH GRU DXWRUL]DGR RX R VHUYLÁR GH DVVLVWÄQFLD WÃFQLFD 6LHPHQV &XLGDGRV FRP RV WHOHIRQHV q /LPSDU R WHOHIRQH
Telefone de sistema euroset 822 ST Telefone de sistema euroset 822 ST 2 WHOHIRQH GH VLVWHPD HXURVHW 67 GLVSÏH GH XP YLVRU GH GXDV OLQKDV FRP HVSDÁR SDUD FDUDFWHUHV FDGD q 1D SULPHLUD OLQKD GR YLVRU V½R H[LELGDV D KRUD H D GDWD $ KRUD Ã H[LELGD QR IRUPDWR KRUDV KRUDV PLQXWRV H D GDWD QR IRUPDWR GLDBPÄVBGLD GD VHPDQD SRU H[ $*2 6(* q 1D VHJXQGD OLQKD V½R H[LELGDV LQIRUPDÁÏHV FRPR R QÔPHUR GH WHOHIRQH R WLSR GH FKD PDGD H RXWUDV REVHUYDÁÏHV 9LVRU $OWR IDODQWH SDUD 9
Telefone de sistema euroset 821 ST (somente Brasil) Telefone de sistema euroset 821 ST (somente Brasil) (VWH WHOHIRQH GLVSÏH GH WHFODV SDUD DV IDFLOLGDGHV 3¤1'8/2 72**/( &$3785$ 3,&.
Telefone de sistema euroset 821 ST (somente Brasil) Schritt für Schritt LEDs de indicação do estado das teclas de programação livre /(' DSDJDGR R UDPDO RX D OLQKD H[WHUQD HVW» OLYUH /(' DFHVR R UDPDO RX D OLQKD H[WHUQD HVW» RFXSDGR D /(' SLVFDQGR R UDPDO RX D OLQKD H[WHUQD SRGHP VHU DV VXPLGRV RX XPD FKDPDGD HVW» HVWDFLRQDGD /(' SLVFDQGR U»SLGR XPD FKDPDGD RX XPD UHFKDPDGD VHQGR VLQDOL]DGD Teclas de programação fixa 7HFOD 5(',$/ SDUD D UHVHOHFLRQDU R ÔOWLPR QÔPHUR H[ WHUQR FKDPDGR 7H
Telefone de sistema euroset 821 ST (somente Brasil) Schritt für Schritt 7HFOD GH 3¤1'8/2 HQWUH GXDV FKDPDGDV ) ! 7HFOD SDUD FRQILUPDU 7HFOD SDUD DYDQÁDU 7HFOD SDUD UHWRUQDU
euroset line family Passo a passo euroset line family Ao comprar uma central da série euroset line family, você adquiriu um sistema moderno e extremamente fácil de usar. Através da configuração padrão (Default), os sistemas podem em muitos casos ser colocados em funcionamento imediatamente. Dependendo dos seus requisitos especiais, pode contudo, ser necessário alterar a configuração do sistema.
euroset line family Passo a passo • Adaptador V.24 para conexão a um computador (possibilita a utilização de aplicativos específicos) ou para uma impressora (impressão dos dados de chamada ou das programações). • Placa Clip Ana disponível para os modelos esl 16i e esl 48i.
euroset line family Passo a passo Ampliações Para o euroset line 16i e o euroset line 48i há 6 placas de ampliação diferentes: • EW103: 1 linha analógica e 3 ramais adicionais. • EW206: 2 linhas analógicas e 6 ramais adicionais. • EW210: 2 linhas analógicas e 10 ramais adicionais. • EW 200 (Somente Brasil): 2 linhas analógicas. • EW 400 (Somente Brasil): 4linhas analógicas.
euroset line family Passo a passo • Placa ADSL ( esl 8i): Possibilita a montagem de uma pequena rede LAN em escritórios, casas, etc. Utiliza a tecnologia ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line). Assim, é possivel receber do mesmo par de fios da linha telefônica comum (POTS - Plain old telephone system), voz e dados em alta velocidade (podendo-se atingir até 8Mbit/s).
euroset line family Passo a passo Equipamento básico: Quantidade de linhas analógicas Números de linhas Quantidade de ramais Números de ramais Números abreviados centrais Posições de números abreviados Números abreviados individuais Posições de números abreviados Placas opcionais: Quantidade de placas de ampliação 1 EW103 EW206 EW202 EW210 EW 200 EW 400 EW 800 Quantidade de placas de RDSI Quantidade de placas de Fax/DDR Quantidade de placas CLIP ANA Quantidade de placas ADSL Configuração completa: Quantid
Índice Guia para a leitura das instruções de uso . . . . . . . 5 euroset line family. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Funções programáveis Modo de programação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Iniciar o modo de programação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Terminar o modo de programação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Programações importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Programar o idioma . . . .
Índice Definir o ramal de fuga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Configurar a intercalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Configurar o cadeado eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Definir o tempo de detecção de flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Atribuir nomes de ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Índice Alterar a senha de serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Alterar a senha do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Utilizar entrada alfanumérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Utilizar pesquisa alfanumérica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Alterar a seqüência da lista de pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Índice Programar a placa de RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Definir o tipo de acesso à rede RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Definir dígitos iniciais coletivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Definir os dígitos finais para MSN/DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Definir os ramais para MSN/DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Tom de ocupado para número DDR ocupado . . . . . . . . . . . . . .
Modo de programação Passo a passo Modo de programação Para adaptar o telefone de forma ideal aos seus requisitos, você poderá alterar parâmetros do seu sistema. Para isso, é necessário iniciar o modo de programação e, em seguida, selecionar com um código o parâmetro que você deseja alterar. Nestas instruções, são explicados primeiro os parâmetros mais importantes. As páginas dobradas na capa posterior deste manual apresentam uma lista de todos os parâmetros em ordem alfabética.
Modo de programação Passo a passo Iniciar o modo de programação A programação do sistema só pode ser executada no ramal com o primeiro número interno (euroset line 8i:21, euroset line 16i/48i:211), de preferência com um telefone de sistema com viso . A programação não pode ser efetuada com um telefone DEC. Se estiver no modo de programação, você pode alterar o parâmetro correspondente ao digitar um código de programação. ou 4 ou 9 5 Retirar o monofone do gancho ou pressionar a tecla SPEAKER.
Modo de programação Passo a passo Cancelar a programação de um parâmetro • Com a tecla "#", é possível cancelar a programação de um parâmetro em qualquer momento. Você volta ao estado inicial do modo de programação. Terminar a programação de um parâmetro Há três formas diferentes de terminar programação de um parâmetro. Depois, você volta ao estado inicial do modo de programação. • Após a entrada dos parâmetros, a programação é concluída automaticamente.
Programações importantes Passo a passo Programações importantes Primeiro, é necessário executar algumas programações importantes para que o sistema possa funcionar corretamente. Para as outras programações, na maioria dos casos podem ser utilizados os valores pré-configurados. Se contudo for necessário alterar estes valores, consulte os seguintes capítulos. Programar o idioma Programar o idioma que deve ser utilizado no visor do seu telefone de sistema. Requisito: O modo de programação está iniciado.
Programações importantes Passo a passo Tabela de códigos de país/grupo de países Códi- Grupo go Países Idioma para o visor 01 Brasil (Default) 02 03 04 05 06 07 08 Argentina Portugal Chile Venezuela México Vietnã IM Espanhol Português Espanhol Espanhol Espanhol Português Espanhol Espanhol Espanhol Inglês Espanhol 09 IM Inglês 10 IM Francês Brasil Bolívia Paraguai1 Argentina Portugal Chile Venezuela México Vietnã Colômbia Peru Uruguai Equador América Central Indonésia2 Arábia Saudit Barein Egito
Programações importantes Passo a passo Códi- Grupo go Países Idioma para o visor 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 China Malásia Cingapura Tailândia Grécia Índia Paquistão Espanha Rússia Bielorússia Ucrânia China Malásia Cingapura Tailândia Grécia Índia Paquistão Espanha Rússia Bielorússia Ucrânia 21 22 23 Turquia África do Sul Filipinas Turquia África do Sul Filipinas Inglês Inglês Inglês Inglês Inglês Inglês Inglês Espanhol Russo (Cirílico) Russo (Cirílico) Turco 1 2 Para Bolívia e Paraguai, deve
Programações importantes Passo a passo Configurar linhas externas Se você não for usar todos os acessos externos do sistema, deverá programar os acessos livres (sem linha externa conectada) como "inexistente". Para as linhas conectadas, podem ser configuradas a seleção por impulsos DEC ou a multifreqüência (MF), para as linhas S0 conectadas (só com placa de RDSI) é possível programar FETEX (FETEX é um modo de funcionamento de rede RDSI configurado em alguns países).
Programações importantes Passo a passo Programar a data/hora A data e a hora são exibidas constantemente no visor do telefone de sistema. A programação correta de data e hora também é importante para o registro dos dados de chamada. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 1 4 D1 D2 M1 M2 Y1 Y2 H1 H2 MI1 MI2 Digitar a data e a hora.
Programações importantes Passo a passo Configurar o posto de primeiro atendimento Na configuração padrão, estão programados como atendedor para todas as linhas externas o ramal 21 no esl 8i e o ramal 211 no esl 16i/48i. Se você deseja que as chamadas de entrada também toquem em outros telefones além daqueles com a programação padrão, pode configurar outros aparelhos como atendedor para uma linha externa.
Programações importantes Passo a passo Programar classes de acesso (COS) Para cada telefone pode ser definida uma das 4 classes de acesso (COS = Class of Service) por linha externa (esl 8i) ou por grupo de linhas (esl 16i/48i). Assim é possível impedir o estabelecimento de determinados tipos de chamada para ramais selecionados (como por ex. o telefone no quarto das crianças ou a conexão do computador).
Programações importantes Passo a passo Atribuir classes de acesso Requisito: O modo de programação está iniciado. 1 1 Digitar o código de programação. Digitar o número de linha externo no esl 8i (p. ex.: 461) ou o grupo de linhas externo no esl 16i/48i (p. ex.: 0, 70 ... 79). D N Entrada da classe de acesso para serviço diurno e noturno.
Programações importantes Passo a passo Autorizar/Bloquear a transferência da classe de acesso Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 7 8 Digitar o número de ramal (por ex. 22/212). * ou Autorizar/Bloquear a transferência da classe de acesso. # * = Autorizar a transferência da classe de acesso # = Bloquear a transferência da classe de acesso (Default) Digitar o próximo número de ramal ou # 26 Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programações importantes Passo a passo Agenda Eletrônica Dependendo do sistema, é possível programar até 90 números abreviados centrais com números internos e externos (no máx. 32 dígitos e 16 caracteres). Você encontra uma tabela com a quantidade de números abreviados na página 10). Estes números abreviados podem ser utilizados por qualquer telefone no sistema (exceto telefones com classe de acesso 0, página 24). Na configuração padrão não há números abreviados programados.
Programar linhas externas Passo a passo Programar linhas externas Definir o tempo de pausa de chamada O tempo de pausa de chamada é o intervalo entre dois impulsos de chamada do operador e tem aprox. 6 seg. Após este intervalo, o sistema corta a linha e fica pronto a receber novas chamadas. Em alguns países, a duração da pausa entre os impulsos de chamada é mais longa que 6 seg. Neste caso, programar o intervalo para 13 seg. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação.
Programar linhas externas Passo a passo Bloqueio de chamadas a cobrar (somente Brasil) Quando este bloqueio está ativado, todas as chamadas a cobrar são automaticamente rejeitadas pelo sistema. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 2 2 Digitar o número de linha externa (por ex. 461/4651). * ou Ativar/Desativar o bloqueio de chamadas a cobrar.
Programar linhas externas Passo a passo Captura/atendimento de linha externa Quando ativado (default) em uma linha externa, um ramal conseguirá realizar a facilidade de Captura em Grupo de chamadas externas e Primeiro Atendedor . Caso possua um fax conectado a um ramal que seja atendedor desta linha externa, é aconselhável programar com este código. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 4 1 Digitar o número de linha externa (por ex.
Programar linhas externas Passo a passo Coeficiente para linha externa Caso esteja de posse do valor da impedância/tipo da linha externa, existe a possibilidade de melhorar a qualidade da troca de informações nos sistemas esl 16i e 48i. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 4 7 Digitar o número de linha externa (por ex. 4651). 1 ... 4 Digitar o número que corresponde ao tipo de linha externa (1 até 4).
Programar linhas externas Passo a passo Grupo de linhas externas (esl 16 e esl 48) Permite que o acesso a uma linha externa ou grupo de linhas externas seja feito por um código diferente do "0" ( número entre "70 a 79"). Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 5 6 0 ou 7 0 ... 7 9 Digitar a posição do grupo 0 ( default) ou 70 a 79. Digitar o número de linha externa analógica (4651 a 4660) ou o número de linha externa S0 (4601 a 4610).
Programar linhas externas Passo a passo Desativar silent reversal ( default) Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 5 8 Digitar o número de linha externa (por ex. 461/4651), que deve ser desativado. # Digitar o próximo número de linha externa. ou # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programar ramais Passo a passo Programar ramais Configurar chamada de grupo interno Você pode reunir os ramais individuais para definir um grupo interno com o número 20/200. Quando este número for selecionado, todos os telefones do grupo tocam. O primeiro usuário (ramal) que atender recebe a chamada. Na programação padrão, os primeiros 8 ramais (esl 8i: 21-28, esl 16i/48i: 211-218) estão incluídos no grupo interno. Requisito: O modo de programação está iniciado. 1 3 * ...
Programar ramais Passo a passo Configurar grupo de chamada Você pode reunir os ramais individuais para definir um grupo de chamada com número próprio: • esl 8i: 1 grupo de chamada com o número 29 • esl 16i/48i: 10 grupos de chamada com os números 201 até 210 Você pode também excluir e incluir os ramais do/no grupo de chamada (veja Instruções de uso, Excluir/Incluir do/no grupo de chamada). A entrada de uma chamada será sinalizada no primeiro ramal do grupo de chamada, até que o ramal atenda.
Programar ramais Passo a passo Apagar ramais do grupo de chamada Requisito: O modo de programação está iniciado. 5 2 Digitar o código de programação. Digitar o número do grupo de chamada (por ex. 29/201). * São apagados todos os ramais do grupo de chamada. # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programar ramais Passo a passo Apagar ramais do grupo de captura Requisito: O modo de programação está iniciado. 4 3 0 1 ... 0 9 Digitar o código de programação. Digitar o número do grupo de captura de chamadas (01 até 09). * Os ramais do grupo de captura são apagados. # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. Configurar grupo Chefe-Secretária Com a função Chefe-Secretária podem ser atribuídos vários ramais (telefones da secretaria) a um telefone master (chefe).
Programar ramais Passo a passo especial ao respectivo telefone da secretaria. A tecla do telefone master piscará no telefone da secretaria. A chamada pode ser atendida com a tecla "SPEAKER. Definir o modo de seleção Pode definir se o ramal deverá utilizar o modo de seleção por impulsos (DEC) ou por multifreqüência (MF) ou se o modo de seleção deve ser identificado automaticamente. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 6 8 Digitar o número de ramal (por ex.
Programar ramais Passo a passo Digitar o próximo número de linha externa livre ou # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. Definir o ramal de fuga O ramal de fuga só recebe as chamadas quando o ramal chamado não está disponível.
Programar ramais Passo a passo Configurar a intercalação (para o Brasil e a Índia: possível nos sistemas esl 8i e esl 48i, para todos os outros países vale: só possível no esl 48i) Um ramal interno (por ex., o atendedor) pode ser habilitado para os casos de emergência a intercalar-se e uma chamada de outro ramal e falar. Neste caso, ouvese um tom de aviso. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 4 4 Digitar o número do ramal (por ex.
Programar ramais Passo a passo Definir o tempo de detecção de flash O tempo de detecção de flash é o período de tempo máximo que o sistema precisa para identificar um sinal de flash que foi gerado por um telefone interno. Se você conectou telefones MF mais antigos, pode ser necessário adaptar o tempo de detecção de flash aos tempos de flash destes aparelhos (consulte a documentação do fabricante dos telefones MF). A configuração do tempo de detecção de flash pode ser diferente para cada país.
Programar ramais Passo a passo Atribuir nomes de ramais Pode atribuir um nome a qualquer ramal da "Lista de números internos". Este nome será exibido, no lugar do número, no visor do telefone interno chamado. Estes nomes serão também utilizados para a pesquisa alfanumérica (Instruções de uso, Capítulo "Utilizar outras funções/Pesquisa alfanumérica"). Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 8 4 Digitar o número do ramal (por ex.
Programar ramais Passo a passo Apagar associação ao ramal Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 4 6 Digitar o número do ramal a ser apagado. * É apagado o ramal selecionado. # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. A associação default ocorre a partir da primeira posição de ramal.
Programar ramais Passo a passo Numeração flexível de ramal Possibilita que a numeração padrão do sistema seja alterada dentro de uma faixa determinada. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 5 3 Digitar o número antigo do ramal (por ex.21,211). Digitar o novo número desejado (2X a 2XXXX) *. Conclui a sequência de dígitos. * Digitar o próximo número de ramal a ser alterado. ou # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programar ramais Passo a passo Mensagem de espera quando ocupado Possibilita a conexão de uma mensagem ou música externa de espera (MOH), quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados. Requisito: O modo de programação está iniciado. 0 0 7 Digitar o código de programação. Digitar o número do ramal (por ex. 22/212), que deve ser programado. * ou # Habilitar/desabilitar a mensagem.
Programar ramais Passo a passo Repetição de DTMF Quando o ramal estiver configurado com esta facilidade e recber uma chamada de entrada com informações CLIP, o gerador de DTMF irá enviar uma sinalização para o ramal com os dados do chamador, utilizando um telefone E805C ou Gigaset 3000 é possível ver o número do chamador. Requisito: O modo de programação está iniciado. 0 1 0 Digitar o código de programação. Digitar o número do ramal (por ex. 22/212), que deve ser programado.
Porteiro eletrônico/Abertura de porta Passo a passo Porteiro eletrônico/Abertura de porta Porteiro eletrônico No sistema pode ser conectado um porteiro eletrônico na posição de ramal 25 (esl 8i) ou 218 (esl 16i/48i). O porteiro eletrônico deve adicionalmente ser ativado no sistema. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 1 5 * ou # Ativar/Desativar a função de porteiro eletrônico.
Porteiro eletrônico/Abertura de porta Passo a passo Atendimento da chamada de porteiro eletrônico Pode definir os telefones que devem atender as chamadas do porteiro eletrônico. Na programação padrão está configurado o ramal 21/ 211. Requisito: O modo de programação está iniciado. 5 9 * ... Digitar o código de programação. * Digitar os números dos ramais (por ex., 22/212) que devem atender as chamadas do porteiro eletrônico. # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Porteiro eletrônico/Abertura de porta Passo a passo Configurar ramais para acionar a abertura da porta Um telefone selecionado pode ser habilitado individualmente para acionar a abertura de porta. Na programação padrão, todos os ramais estão habilitados. Requisito: O modo de programação está iniciado. 2 5 * ... Digitar o código de programação. * Digitar os números dos ramais (por ex., 22/212), que devem ser habilitados para a abertura de porta. # Pressionar a tecla.
Operação como SUB-PABX Passo a passo Operação como SUB-PABX Se o sistema for conectado em uma outra central telefônica, devem ser efetuadas algumas programações, dependendo do tipo da central. Definir o tipo de linha externa Para as linhas externas que conduzem à central, o tipo de linha deve ser programado como "conexão no sistema telefônico". Também é possível que todas as linhas externas conduzam à central. Requisito: O modo de programação está iniciado. 3 3 Digitar o código de programação.
Registro dos dados de chamada Passo a passo Registro dos dados de chamada A saída de informações sobre as chamadas recebidas e estabelecidas pode ser realizada em um PC ou em uma impressora conectados através da interface serial. Para que o registro dos dados de chamada seja correto, é necessário atualizar a hora e a data ( página 22).
Registro dos dados de chamada Passo a passo Quando uma chamada é transferida, é criado um novo registro para o ramal que a atender. O tempo de espera na linha externa é faturado para o ramal que transferiu a chamada. Adaptar a taxa de transmissão para a impressora Se você conectou uma impressora através do adaptador V.24, é necessário adaptar a taxa de transmissão (Baudrate) do sistema à da sua impressora; só assim a transferência dos dados será correta. Requisito: O modo de programação está iniciado.
Registro dos dados de chamada Passo a passo Supressão de dígitos no registro de chamada Os últimos quatro dígitos selecionados para uma chamada externa podem ser suprimidos na saída dos dados. Estes serão substituídos por um "?". Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 2 1 * ou # Ativar/Desativar a proteção de dados. * = Ativar a proteção de dados # = Desativar a proteção de dados (Default) Estado inicial do modo de programação.
Registro dos dados de chamada Passo a passo Limitar o registro de número Pode ser definida uma seqüência de dígitos (até 4), de modo que no registro dos dados de chamada apenas sejam assumidos os números que começam com essa seqüência. Por exemplo, com a seqüência de dígitos "00" apenas serão registrados os dados de chamadas internacionais. Na programação padrão não há seqüência de dígitos definida. Requisito: O modo de programação está iniciado. 6 7 Digitar o código de programação.
Programações gerais Passo a passo Programações gerais Consultar a versão de software A versão de software atual do sistema (APS) pode ser exibida no visor do telefone de sistema. 0 0 1 Digitar o código de programação. É exibido o número de APS especial, p. ex., "V30113-H40-01-1" . * Pressionar a tecla. É exibido o número de APS interno, p. ex., "ESL4 8IR4 1V017" para esl 48i. # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programações gerais Passo a passo Definir o fator de tarifação Para que os custos da ligação sejam exibidos em unidades monetárias, pode ser definido um fator de tarifação, pelo qual serão multiplicados os impulsos (preço por impulso). Deve estar instalada uma placa de RDSI. Requisito: O modo de programação está iniciado. 9 5 Digitar o código de programação. Definir o fator de tarifação (5 dígitos sempre) com casa decimal (um dígito). por ex., para R$ 0,12: 00012 e 2 por ex.
Programações gerais Passo a passo Configurar música em espera (Music on hold) É possível inserir uma melodia para chamadas externas em espera. Pode ser ativada uma fonte de música interna ou externa. No primeiro caso, o interlocutor em espera ouve a melodia armazenada no sistema, no segundo caso ele ouve a música inserida de uma fonte externa. Requisito: O modo de programação está iniciado. 3 6 0 ... 2 Digitar o código de programação. Digitar o código para a fonte de música.
Programações gerais Passo a passo Comuns ao Sistema Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 4 0 1 ... 6 Digitar o código do temporizador. Digitar o novo valor do temporizador ( 0 a 255) Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. # Para maiores detalhes sobre os temporizadores e sua programação é aconselhável consultar o arquivo de ajuda do programa de administração "euroset line administration", na parte referentes aos Timers.
Programações gerais Passo a passo Dígito flexivel de ativação de serviço Permite alterar o primeiro dígito de ativação dos serviços disponíveis. A mudança destes dígitos deve ser feita de modo seqüêncial, digitando novamente os 10 primeiros dígitos das facilidades/serviços, com seus novos valores que substituem a seqüência antiga. Requisito: O modo de programação está iniciado. 5 4 Digitar o código de programação. Digitar o novo número(0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9). Estado inicial do modo de programação.
Programações gerais Passo a passo Bloquear números de telefone (Lista de proibições) Nas três listas de proibições diferentes podem ser bloqueadas várias combinações de número de telefone e prefixo para ramais individuais.
Programações gerais Passo a passo Liberar números de telefone (Lista de permissões) Nas três listas de permissões diferentes podem ser liberadas combinações de número de telefone e prefixo (entrada sem código externo).
Programações gerais Passo a passo Tempo de reencaminhamento de chamada Se uma chamada externa não é atendida pelo atendedor, após o tempo de reencaminhamento ela é desviada ao segundo atendedor (caso programado, veja Instruções de uso, Desvio de chamadas - Reencaminhamento de chamada). Requisito: O modo de programação está iniciado. 3 0 1 ... 3 Digitar o código de programação. Digitar o código para o tempo de reencaminhamento de chamada. 1 = 15 seg. 2 = 30 seg. (Default) 3 = 45 seg.
Programações gerais Passo a passo Configurar o modo Hotline Se o telefone estiver em modo Hotline, um número abreviado pré-definido será selecionado automaticamente ao retirar o monofone do gancho ou após um tempo determinado (veja Instruções de uso, Telefonar com destinos armazenados - Seleção abreviada). Na programação padrão nenhum telefone está em modo Hotline. Requisito: O modo de programação está iniciado. Ativar o modo Hotline Digitar o código de programação.
Programações gerais Passo a passo Definir o momento de início para o estabelecimento da ligação (Warmline) A ligação automática para a Hotline pode também ser estabelecida após um tempo determinado. Assim você tem até 9 segundos para efetuar uma outra ligação. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 6 2 Digitar o número do ramal (por ex., 22/212) para o qual o momento de início deve ser alterado. 0 ...
Programações gerais Passo a passo Alterar a senha de serviço Independente da senha do sistema, pode ser configurada uma senha adicional para ativar diversas funções (por ex., o serviço noturno). A senha padrão é "3758" e pode ser alterada. Requisito: O modo de programação está iniciado. 4 9 Digitar o código de programação. Definir a nova senha (de quatro dígitos). Estado inicial do modo de programação.
Programações gerais Passo a passo Utilizar entrada alfanumérica Com a entrada alfanumérica, é possível atribuir um nome a um número. Com a pesquisa alfanumérica página 67, este nome será procurado nas listas "Seleção abreviada central", "Seleção abreviada individual" e na "Lista de números interna. Entrada das letras 1x ABC 2x ABC 3x ABC 4x ABC 1x DEF 2 2 2 2 3 Letra A Letra B Letra C Dígito 2 Letra D, etc. Funções de teclas Apagar as últimas letras digitadas. Digitar as próximas letras.
Programações gerais Passo a passo Utilizar pesquisa alfanumérica Utilizando a pesquisa alfanumérica (Instruções de uso, Capítulo "Utilizar outras funções/pesquisa alfanumérica"), você pode identificar e selecionar números, bastando para isso digitar o nome que está atribuído o número. Este nome será procurado nas listas "Seleção abreviada central", " Seleção abreviada individual" e na "Lista de números interna".
Programações gerais Passo a passo Utilizar ACS (Alternate Carrier Selection) Para chamadas de saída externas, é possível substituir por um intervalo de tempo determinado os primeiros dígitos selecionados de um número (até 6) por uma seqüência de dígitos atribuída antes. Podem ser definidas 40 regras de conversão diferentes. Programar o intervalo de tempo Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 8 1 0 ... 9 Digitar o número do intervalo de tempo (0 até 9).
Programações gerais Passo a passo esl 8i: No esl 8i, digitar o primeiro número de linha externo (p.ex., 461) ou o tipo de linha (veja código "33", página 50). ou esl 16i/48i: No esl 16/48i digitar o primeiro número de linha externo (p.ex., 4561) ou o grupo de linhas externo (p. ex., 0, 70...79). esl 8i: No esl 8i, digitar o segundo número de linha externo (p. ex., 461) ou o tipo de linha (veja código "33", página 50). Este número será usado se o primeiro estiver ocupado.
Programações gerais Passo a passo Associação, confirmação e validação O ACS só é iniciado, se tiver sido programado antes um tempo de intervalo ( página 68) e uma seqüência de dígitos alternativa ( página 68). Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 8 3 0 0 ... 3 9 Digitar o número da regra de conversão (00 até 39) que deve ser utilizada. Digitar os números de intervalo (p. ex., "0124689" para todos os intervalos exceto 3, 5 e 7).
Programações gerais Passo a passo Utilizar chamada de alarme Quando é detectada uma situação de alarme, o sistema disca através da função de sensor/relé o número armazenado na posição de seleção abreviada, por ex., para um posto de emergência. A posição de seleção abreviada 898 está reservada para o alarme 1 e a posição de seleção abreviada 899 para o alarme 2.
Programações gerais Passo a passo Desativar o alarme É possível desativar qualquer alarme acionado por u sensor. Requisito: O modo de programação está iniciado. 8 6 Digitar o código de programação. Estado inicial do modo de programação. O alarme do sensor foi desativado. Este código de programação não altera as programações dos sensores. Testar o alarme Para o teste de alarme é realizada uma simulação de troca do estado de sensor, para verificar se a configuração de alarme está correta.
Programações gerais Passo a passo Configurar a programação remota O sistema pode ser programado a partir de um posto remoto com um telefone MF. A programação deve ser iniciada antes pelo ramal 21/211. Ativar a programação remota Na configuração padrão, a programação remota está ativada. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 5 7 * ou # Ativar/Desativar a programação remota.
Programações gerais Passo a passo Se o sistema estiver conectado por cabo serial a um computador com acesso à rede telefônica, a programação remota poderá também ser realizada através de um modem com ajuda do Programa de administração "euroset line administration". veja Para isso, consultar as instruções do Programa de administração "euroset line administration". A programação remota também pode ser executada se o seu sistema estiver equipado com uma placa de Fax/ DDR.
Programar as funções de relés/sensores Sensores Passo a passo Programar as funções de relés/ sensores Sensores O sistema suporta o funcionamento de dois sensores para dispositivos interruptores, por ex., relés para alarmes. Os sensores detectam qualquer alteração (ativação/desativação) do relé conectado (por ex., se contatos abertos são fechados e vice-versa). A lógica de ativação (posição básica do sensor) assim com as ações decorrentes são programáveis.
Programar as funções de relés/sensores Sensores Passo a passo Atribuir relés aos sensores Na programação padrão, os relés estão atribuídos aos sensores da seguinte forma: • O sensor 1 ativa o relé 1 • O sensor 2 ativa o relé 2 No esl 8i fornecido para o Brasil, somente será possível atribuir o sensor 1 ao relé 1. Esta programação padrão pode ser alterada. Requisito: O modo de programação está iniciado. 7 2 Digitar o código de programação. 1 ou 2 Selecionar o sensor 1 ou 2.
Programar as funções de relés/sensores Sensores Passo a passo Programar a lógica de ativação do sensor A posição básica do sensor pode ser programada da seguinte forma: • Os grampos estão fechados, isto significa: o sensor é acionado quando o contato é aberto. • Os grampos estão abertos, isto significa: o sensor é acionado quando o contato é fechado. Requisito: O modo de programação está iniciado. 7 4 Digitar o código de programação. 1 ou 2 Selecionar o sensor 1 ou 2.
Programar as funções de relés/sensores Sensores Passo a passo Relés No sistema podem ser conectados dois relés, cujos contatos permitem controlar outros aparelhos periféricos, como por exemplo porteiro eletrônico, dispositivo de abertura de porta. O esl 8i fornecido no Brasil utiliza apenas o relé 1. Os relés são ativados através dos sensores (caso estes estejam programados) ou manualmente. Os contatos dos relés se fecham.
Utilizar as funções de CTI Passo a passo Utilizar as funções de CTI Se o sistema do euroset line family estiver conectado em um PC através do interface serial, você poderá executar funções importantes do sistema também no PC. Esta ligação do sistema telefônico com o computador é designada de funcionalidade CTI (ComputerTelefony Integration). As funções de CTI, por ex., do discador automático no telefone ou de outras aplicações compatíveis com MSTAPI podem ser executadas com ajuda dos drivers de TAPI.
Utilizar o programa de administração "euroset line administration" Passo a passo Utilizar o programa de administração "euroset line administration" Com o programa de administração "euroset line administration", é possível configurar o sistema da série euroset line family e salvar todos os dados no PC. A programação do sistema é mais simples e rápida através da interface de usuário gráfica e sem utilizar os códigos de programação.
Executar a atualização de software Passo a passo Executar a atualização de software Caso exista uma nova versão de software (arquivo APS) para o seu sistema, este estará disponível para download da Internet (atualização local) ou por solicitação (atualização remota). Isso requer o programa de atualização de software "euroset line upgrade". Atualização local 1. O PC é ligado ao sistema através do cabo serial. 2.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo Programar a placa de FAX/DDR O sistema pode ser adicionalmente equipado com uma placa de Fax/DDR (Direct Inward Dialing - Discagem Direta de Ramais). Isso possibilita o atendimento de chamadas automático de linhas externas. • • esl 8i: 1 placa de Fax/DDR esl 16i/48i: 1 placa de Fax/DDR (versão 4.0) 3 placas de Fax/DDR (a partir da versão 4.1) A placa de Fax/DDR tem três modos de funcionamento, Fax, DDR e Fax/DDR.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo dação, é inserido um outro anúncio e a chamada é desviada para o primeiro atendedor. Transferir a chamada ao primeiro atendedor. Modo de funcionamento DDR para linha S0 (só com placa de RDSI) Neste modo, é inserido um anúncio de saudação para o recebimento de chamadas externas. Se estiver configurado um ramal com código "92" ( página 95) como "MSN/DDR", a chamada será transferida para este ramal. Do contrário, para o atendedor. Exemplo de anúncio: "Você discou...
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo Gravar/Reproduzir anúncios O sistema possibilita a gravação/reprodução de anúncios para a saudação, para o desvio e para a chamada de alarme. Para garantir o funcionamento correto da placa de Fax/DDR, gravar os anúncios 1 e 3. Os anúncios1, 2 e 3 podem ser diferentes para cada modo de funcionamento. Com o código "27" você pode programar linhas para o modo de funcionamento "Anúncio" ( página 83). Requisito: O modo de programação está iniciado.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo ou Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. # No sistema esl 8i fornecido no Brasil, somente o anúncio para sensor ativado 1 pode ser utilizado. No caso de falta de corrente elétrica, os anúncios permanecem armazenados por até 3 horas. Se para o caso de alarme você deseja enviar uma identificação da central telefônica ( página 71) adicionalmente ao anúncio, deve deixar uma breve pausa antes dos anúncios 5 e 6.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. No caso de falta de corrente elétrica, os anúncios permanecem armazenados por até 3 horas. Se para o caso de alarme você deseja enviar uma identificação da central telefônica ( página 71) adicionalmente ao anúncio, deve deixar uma breve pausa antes dos anúncios 5 e 6. Com isso, os sinais MF da identificação da central telefônica não interferem no anúncio de alarme.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo ou Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação. # No caso de falta de corrente elétrica, os anúncios permanecem armazenados por até 3 horas. Se para o caso de alarme você deseja enviar uma identificação da central telefônica ( página 71) adicionalmente ao anúncio, deve deixar uma breve pausa antes dos anúncios 5 e 6. Com isso, os sinais MF da identificação da central telefônica não interferem no anúncio de alarme.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo Desativar: Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 2 7 Digitar o número de linha externa (por ex. 461/4651). 0 Digitar o código para a desativação da recepção de Fax/ DDR. Digitar o próximo número de linha externa livre ou Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo Apagar ramal para recepção de FAX Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 2 8 Digitar o número de linha externo (p. ex., 461/4651), para o qual o ramal de Fax foi programado. Os ramal de Fax atual para a linha selecionada foi apagado. * Se necessário, digitar o próximo número de linha externa livre ou # Pressionar a tecla. Estado inicial do modo de programação.
Programar a placa de FAX/DDR Passo a passo Menu de encaminhamento de chamadas Define o dígito que será reconhecido pela placa FaxDDR para cada uma das opções selecionadas na programação (número de ramal, grupo de chamada, grupo de captura ou código de serviço de ativação/desativação de relés). Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 0 0 9 0 ... 9 Selecionar o dígito de encaminhamento. Estado inicial do modo de programação.
Programar a placa de RDSI Passo a passo Programar a placa de RDSI Os sistemas euroset line 8i, 16i e 48i podem ser adicionalmente equipados com uma placa de acesso básico (Bus S16) para a conexão à rede RDSI (ISDN = Integrated Services Digital Network). Isso possibilita uma comunicação mais rápida e eficiente. A placa permite a utilização de alguns serviços do sistema e funções que o seu operador local disponibiliza por solicitação, como por ex.
Programar a placa de RDSI Passo a passo • CCBS - Call Completion to Busy Subscriber (versão 4.1): Rechamada após ocupado • CFU - Call Forward Unconditional (versão 4.1): Desvio de chamadas (sempre) • CFB - Call Forward Busy (versão 4.1): Desvio de chamadas no caso de ramal ocupado • CFNR - Call Forward No Reply: Desvio se não há atendimento • PP - Ligação ponto a ponto: Apenas o sistema está conectado à linha RDSI.
Programar a placa de RDSI Passo a passo Definir dígitos iniciais coletivos Você pode definir os dígitos iniciais coletivos (no máx. 10) dos números de ramal. Estes dígitos iniciais são utilizados para o tipo de discagem direta DDR ou para MSN, dependendo da programação do ramal. Se para MSN todos os ramais tiverem números externos diferentes, não serão registrados números para a programação dos dígitos iniciais coletivos. Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação.
Programar a placa de RDSI Passo a passo Definir os dígitos finais para MSN/DDR Podem ser programados até 50 números diferentes. A cada número é atribuída uma posição. A quantidade de posições depende do sistema: • esl 8i: 8 posições • esl16i: 16 posições • esl 48i: 50 posições Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 9 1 0 1 ... 5 0 Digitar a posição (01 ... 50, depende do sistema). Digitar os dígitos finais de DDR ou MSN (no máx.
Programar a placa de RDSI Passo a passo Definir os ramais para MSN/DDR Em cada posição de MSN (no máx. 50 posições) você pode programar até 8 ramais, e uma posição de DDR (no máx. 50 posições) só pode ser ocupada com um ramal. • esl 8i: 8 posições • esl16i: 16 posições • esl 48i: 50 posições Requisito: O modo de programação está iniciado. Digitar o código de programação. 9 2 0 1 ... 5 0 Digitar a posição (01 ... 50, depende do sistema). Digitar os ramais desejados (no máx. 8 por posição de MSN).
Programar a placa de RDSI Passo a passo Tom de ocupado para número DDR ocupado Caso o ramal esteja ocupado e uma chamada para seu número DDR chegue, o ramal pode receber uma sinalização (beep) ou enviar tom de ocupado para o chamador. Podem ser programados até 50 números diferentes. A cada número é atribuido um estado. A quantidade de posições depende do sistema: • esl 8i: 8 posições • esl16i: 16 posições • esl 48i: 50 posições Requisito: O modo de programação está iniciado. 0 0 4 0 1 ... 5 0 1 ..
Programar a placa de RDSI Passo a passo CLIP / CLIR para MSN Podem ser programados até 50 números diferentes. A cada número é atribuido um estado. A quantidade de posições depende do sistema: • esl 8i: 8 posições • esl16i: 16 posições • esl 48i: 50 posições Requisito: O modo de programação está iniciado. 7 5 0 1 ... 5 0 1 ... 2 Digitar o código de programação. Digitar a posição (01 ... 50, depende do sistema). Selecionar a opção. 1 = permite 2 = restrição # Pressionar a tecla.
Programar a placa de RDSI Passo a passo Selecionar o tipo de linha externa Pode ser selecionado o tipo de linha (analógica ou digital), que será ocupada para o acesso externo com o código ou o código de segundo sistema (70...79). Requisito: O modo de programação está iniciado. 9 4 1 ... 3 Digitar o código de programação. Selecionar o tipo de linha. 1 = Ocupação independente do tipo de linha (Default). Neste caso, a ocupação é seqüencial e cíclica (por ex.. para esl 8i: 461, 462, 463, 461,...).
Programar placa analógica CLIP Passo a passo Programar placa analógica CLIP Identificador de Chamada Os sistemas euroset line 16i e 48i podem ser adicionalmente equipados com uma placa analógica CLIP. Esta placa identifica as chamadas em até 4 linhas analógicas. O número do telefone que chama é exibido no visor do telefone de sistema. Você deve atribuir um número de interface da placa analógica CLIP à linha analógica externa na qual as chamadas serão identificadas.
Programar placa analógica CLIP Passo a passo 4 = FSK2 - Bellcore - transmissão de dados com ring 5 = FSK3 - Bellcore - transmissão de dados sem ring Estado inicial do modo de programação. O valor default depende do país. País Protocolo código Brasil (01) DTMF1 1 IM- Espanha(08), IM-Inglês (09) DTMF2 2 Mexico (06), China(11), Singapore (13) FSK1 2 Outros países FSK2 4 FSK3 5 Tipo de bilhetagem Determina o tipo de chamada que deve ser registrada pelo sistema.
Índice Remissivo Índice Remissivo A Abertura de porta .......................................47 Acionar a abertura de porta (habilitação) ....................................... 49 Adaptador V.24 ...........................................52 Alarme desativar ..................................................72 testar ........................................................72 Atendedor ...................................................23 Atender chamada de porteiro eletrônico ..............................
Índice Remissivo Modo de programação iniciar ........................................................ 16 terminar ................................................... 17 Modo de seleção ....................................... 38 Modo Hotline .............................................. 63 Monitoração de ambiente ........................ 64 Multifreqüência (MF) ........................... 21, 38 Música em espera ............................... 57, 59 Música em espera (Music on hold) ........
Índice Remissivo 103
Esquema dos códigos de programação Esquema dos códigos de programação Iniciar o modo de programação: ou 4 Senha:3758 + cód.
Esquema dos códigos de programação Iniciar o modo de programação: ou 4 Senha:3758 + cód. 9 5 Função programada Código Valores default Placa de FAX/DDR: Configurar ramal para recepção de FAX 28 Ramal 27/219 para linha ext.
Esquema dos códigos de programação Iniciar o modo de programação: ou 4 Senha:3758 + cód.
Esquema dos códigos de programação Iniciar o modo de programação: ou Função programada 4 Senha:3758 + cód. 9 5 Código Valores default Alterar a sequência da lista de procura para pesquisa 79 alfanumérica DA ind. / DA central / Lista de nº.s int.
Esquema dos códigos de programação
s euroset line family Esquema dos códigos de programação
1P A31003-K1200-B812-7-V419 Reserva-se a possibilidade de entrega e o direito de alterações técnicas. Nº de encomenda: A31003-K1200-B812-7-V419 • Impresso no Brasil • BA 06011.0 © Siemens Ltda.
