User's Manual

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お問い合わせ先一覧
お困りのときや、ご不明な点などございましたら、お気軽に
下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
ソフトバンクカスタマーサポート
総合案内
ソフトバンク携帯電話から157(無料)
一般電話から
0800-919-0157(無料)
紛失故障受付
ソフトバンク携帯電話から113(無料)
一般電話から
0800-919-0113(無料)
IP電話などでフリーコールが繋がらない場合は、恐れ入りますが
下記の番号へおかけください。
東日本地域 022-380-4380(有料)
関西地域 06-7669-0180(有料)
国・四 九州沖縄地域 092-687-0010(有料)
スマートフォンテクニカルサポートセンター
スマートフォンの操作案内はこちら
ソフトバンク携帯電話から151(無料)
一般電話から
0800-1700-151(無料)
ソフトバンク国際コールセンター
海外からのお問い合わせおよび盗難紛失のご連絡
+81-92-687-0025
(有料、ソフトバンク携帯電話からは無料)
保証とアフターサービス
保証について
本機をお買い上げいただいた場合は、保証書がついておりま
す。
󱾀お買い上げ店名、お買い上げ日をご確認ください。
󱾀内容をよくお読みのうえ、大切に保管してください。
󱾀保証期間は、保証書をご覧ください。
󱾀 本製品の故障、誤作動または不具合などにより、通話などの機会を
逸したために、お客様、または第三者が受けられた損害につきまし
ては、当社は責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
󱾀 故障または修理により、お客様が登録/設定した内容が消失/変
化する場合がありますので、大切な電話帳などは定期的にバック
アップをとっておかれることをおすすめします。なお、故障、修理、
機種変更の際や、その他の取り扱いなどによって、本機に登録した
データ(電話帳/画像/サウンドなど)や設定した内容が消失/変
化した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますの
であらかじめご了承ください。
󱾀 本製品を分解/改造すると、電波法にふれることがあります。
た、改造された場合は修理をお引き受けできませんので、ご注意く
ださい。
󱾀 ディスプレイ部やキー部にシールなどを貼ったり、接着剤などで
本製品に装飾を施すと、改造とみなされることがあり、修理をお引
き受けできない場合があります。
アフターサービスについて
修理を依頼される場合、お問い合わせ先
80ページ)
たは最寄りのソフトバンクショップへご相談ください。
その際、できるだけ詳しく異常の状態をお聞かせください。
󱾀保証期間中は保証書の記載内容に基づいて修理いたします。
󱾀保証期間後の修理につきましては、修理により機能が維持でき
る場合は、ご要望により有償修理いたします。
アフターサービスについてご不明な点は、最寄りのソフトバ
ンクショップまたはお問い合わせ先
80ページ)までご
連絡ください。