manual de utilizador

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Português
Outras informações
Resolução de problemas
Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de resolução de
problemas se aplicar, visite o site “www.samsung.com” e, em seguida, clique em Suporte ou contacte o centro de
atendimento listado na contracapa deste manual.
Problemas Soluções e explicações
Ligação ao PC
Aparece a mensagem Função Não
Suportada.
• Defina a resolução de saída do PC e a frequência para que corresponda às resoluções suportadas
pelo televisor (p. 20).
PC é sempre apresentado na lista de
fontes, mesmo que não haja um PC
ligado.
• Isto é normal; “PC” é sempre apresentado na lista de fontes, mesmo que não haja um PC ligado.
O vídeo tem uma boa qualidade, mas não
é emitido áudio.
• Se estiver a utilizar uma ligação HDMI, verifique a definição da saída de áudio no seu PC.
Qualidade da imagem Primeiro, execute o Teste de Imagem e confirme se o televisor está a apresentar a imagem de teste
correctamente.
(aceda a MENU - Assistência - Auto-diagnóstico - Teste de Imagem) (p. 34)
Se a imagem de teste for apresentada correctamente, a imagem de má qualidade pode ser provocada
pela fonte ou sinal.
A imagem do televisor não parece ser de
tão boa qualidade como na loja.
• Se tiver uma caixa de televisão por cabo analógica/set top box, adquira uma set top box digital.
Utilize cabos HDMI ou componente para obter uma qualidade de imagem HD (high definition - alta
definição).
• Subscritores de cabo/satélite: experimente as estações HD da grelha de canais.
• Ligação de antena: experimente as estações HD após executar a programação automática.
✎
Muitos canais HD são actualizados a partir de conteúdos SD (Standard Definition - Definição
padrão).
• Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo/set top box para 1080i ou 720p.
• Certifique-se de que está a ver televisão à distância mínima recomendada, com base no tamanho e
na definição do sinal.
A imagem está distorcida: erro de
macrobloco, bloco pequeno, pontos,
pixelização
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas
imagens de movimentos rápidos, como no desporto e filmes de acção.
• Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade pode causar distorção de imagem. Isto não é um
problema do televisor.
• A utilização de telemóveis perto do televisor (até cerca de 1 m) pode causar ruído na imagem, tanto
na televisão analógica, como na digital.
Cor errada ou inexistente. • Se estiver a utilizar uma ligação de componente, certifique-se de que os cabos de componente estão
ligados às tomadas correctas. Ligações incorrectas ou soltas podem provocar problemas na cor ou
o ecrã pode ficar em branco.
A cor ou o brilho são pouco nítidos. • Ajuste as opções de Imagem no menu TV. (aceda ao modo Imagem / Cor / Brilho / Nitidez) (p. 26)
• Ajuste a opção Poupança Energ. no menu TV. (aceda a MENU - Sistema - Solução Eco -
Poupança Energ.) (p. 32)
• Experimente repor a imagem para visualizar as predefinições da imagem. (aceda a MENU - Imagem
- Repor Imagem) (p. 29)
Aparece uma linha com pontos na
extremidade do ecrã.
• Se o tamanho da imagem estiver definido para Ajustar ao Ecrã, altere-o para 16:9 (p. 26).
• Altere a resolução da caixa de televisão por cabo/set top box.
A imagem é apresentada a preto e branco. • Se estiver a utilizar uma entrada AV composta, ligue o cabo de vídeo (amarelo) à tomada verde da
entrada de componente 1 no televisor.
Quando muda de canal, a imagem pára,
fica distorcida ou com atraso.
• Se o televisor estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo, tente reiniciar esta última. Ligue
novamente o cabo de CA e espere até que a caixa de televisão por cabo reinicie. Pode demorar até
20 minutos.
• Defina a resolução de saída da caixa de televisão por cabo para 1080i ou 720p.
Qualidade do som Primeiro, execute o Teste de Som para confirmar se o áudio do televisor está a funcionar correctamente.
(aceda a MENU - Assistência - Auto-diagnóstico - Teste de Som) (p. 34)
Se o áudio estiver a funcionar correctamente, o problema de som pode ser provocado pela fonte ou sinal.
Não se ouve som ou o som é demasiado
baixo mesmo com o volume no máximo.
• Verifique o volume do dispositivo externo ligado ao televisor.