Samsung MultiXpress SL-K220x, SL-K220xND Laser MFP series-User Guide

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12. 故障排除
操作系统问题
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常见 Windows 问题
有关 Windows 错误信息的详细内容，请参阅计算机随附的 Microsoft Windows 用户指南。
状况 建议的解决方法
安装过程中出现“文件正在使
用”信息。
退出所有软件应用程序。从启动组中删除所有软件，然后重新启动 Windows。重新安装打印机驱动程序。
出现“一般保护故障”、“异常
OE”、“假脱机 32”或“ 非 法 操
作”等信息。
关闭所有其他应用程序，重新启动 Windows，然 后 重 新 打 印 。
出现“无法打印”、“发生打印
机超时错误”等信息。
打印时可能出现这些信息。仅需等待直至机器完成打印。如果在就绪模式下或打印完成后出现此类信息，请检查连接，查看
是否发生错误。
单击更多设置时，不显示
Samsung Printer
Experience。
Samsung Printer Experience未安装。从 Store(应用商店)下载并安装应用程序。
单击设备与打印机中的设备
时，不显示机器信息。
检查打印机属性。单 击 端口选项卡。
(控制面板 > 设备与打印机 > 右键单击您的打印机图标，选择打印机属性)
如果端口设置为文件或 LPT，取消选中它们并选择 TCP/IP、USB 或 WSD。