用户手册

故障排除 _ 82
有关 Linux 错误消息的详细信息，请参阅计算机随附的 Linux 用户指
南。
常见 Macintosh 问题
状况 建议的解决方法
机器无法正确打印
PDF 文件。遗漏了图
片、文字或示意图的
某些部分。
将 PDF 文件作为图像打印会使文件被打印。启
动 Acrobat 打印选项中的打印为图像。
将 PDF 文件作为图像打印时将需要较长的
时间。
文档打印后，打印作
业没有从 Mac OS X
10.3.2 的假脱机服务
中消失。
将您的 MAC 操作系统更新为 MAC OS X 10.3.3
或更高版本。
某些信纸在进行封面
打印时无法正确显示。
在进行封面打印时， Mac 操作系统无法创建字
体。英文字母和数字在封面上显示正常。
当在 Macintosh 中使
用 Acrobat
Reader 6.0 或更高版
本打印文档时，打印
颜色不正确。
确保机器驱动程序中的分辨率设置与 Acroba
t
Reader 中的分辨率设置匹配。
有关 Macintosh 错误消息的详细信息，请参阅计算机随附的 Macintosh
用户指南。
机器无法打印整页内
容，只能打印半张页
面
这是在 Ghostscript 8.51 或更早版本以及 64 位
Linux 操作系统上使用彩色打印机时出现的已知
问题。此问题已作为在 Ghostscript Bug 688252
报告至 bugs.ghostscript.com。此问题在 AFPL
Ghostscript 8.52 或更高版本上得到解决。从
http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ 中下
载并安装 AFPL Ghostscript 的最新版本可解决此
问题。
打印文档时，遇到
“Cannot open port
device file” （无法打
开端口设备文件）错
误。
请避免在进行打印作业时更改打印作业参数 （如
通过 LPR GUI）。只要打印选项发生更改，已知
版本的 CUPS （通用 UNIX 打印系统）服务器就
会中止打印作业，然后尝试从头重新开始打印作
业。由于在打印过程中 Unified Linux Driver 将端
口锁定，而驱动程序的突然中止会保持端口处于
锁定状态，从而不能用于随后的打印作业。如果
出现这种情况，请尝试在 Port configuration 窗
口中选择 Release port 释放端口。
在 SuSE 9.2 中通过网
络打印文档时，打印
机不打印。
随 SuSE Linu
x 9.2 （cups-1.1.21）一同发行的
CUPS （Common Unix Printing System）版本
存在 ipp （Internet Printing Protocol）打印问
题。请使用套接字打印替代 ipp 打印，或者安装
更高版本的 CUPS （通用 UNIX 打印系统）
（cups-1.1.22 或更高版本）。
状况 建议的解决方法