Operation Manual

Gebruikershandleiding
40
5.4 Interview mailbox
Een interview mailbox is een mailbox die
bedoeld is om vragen te stellen aan
bellers en hun antwoorden op te nemen.
Als u een interview mailbox heeft (niet
alle abonnees hebben die), kunt u
maximaal 10 vragen opnemen en de
antwoordduur per vraag instellen tussen
1 tot 60 seconden.
Uw interview mailbox kan worden
gebruikt om bijvoorbeeld bellers in staat
te stellen orders te plaatsen of informatie
over uw bedrijf te vragen. U kunt hen
vragen hun naam, adres, en informatie
over order of verzoek in te spreken, en u
kunt dan op een later tijdstip hun
informatie noteren aan de hand van hun
ingesproken teksten. U kunt ook uw
systeemprogrammeur een Speciale
service laten maken om bijvoorbeeld ook
informatie te kunnen geven aan bellers
die na kantooruren opbellen en uw
personeel al naar huis is.
Vragen opnemen
1. Log in bij uw mailbox.
•Zie 2.1 Inloggen bij uw mailbox
indien nodig.
2.
3. voor het wijzigen (opnemen
of opnieuw opnieuwen) van deze
vraag, en ga verder vanaf stap 4.
om naar de volgende vraag
te gaan, en herhaal daarna deze
stap.
om naar de vorige te gaan,
en herhaal daarna deze stap.
om een specifieke vraag te
selecteren.
• Voer het nummer van de vraag
in en sluit af met [#], herhaal
daarna deze stap.
4. Neem de vraag op.
5. om het opnemen te stoppen.
6. om te accepteren.
7. Ga verder vanaf stap 3, of leg de
hoorn op de haak als u gereed
bent.
Antwoordduur wijzigen
1. Log in bij uw mailbox.
•Zie 2.1 Inloggen bij uw mailbox
indien nodig.
2.
3. om de antwoordduur te
wijzigen, ga daarna verder vanaf
stap 4.
om naar de volgende vraag
te gaan, en herhaal daarna deze
stap.
om naar de vorige te gaan,
en herhaal daarna deze stap.
om een specifieke vraag te
selecteren.
• Voer het nummer van de vraag
in en sluit af met [#], herhaal
daarna deze stap.
4. Voer de antwoordduur in (1–60) in
seconden.
5. Ga verder vanaf stap 3, of leg de
hoorn op de haak als u gereed
bent.
6
1 1
1
2
3
4
1
2
6
1
2
1
2
3
4