Operation Manual

Anhang B Häufig gestellte Fragen
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Wenn ich einen HotSync-
Vorgang durchführe, werden
meine Daten nicht in die
Palm Desktop-Software
übertragen.
Testen Sie nacheinander die folgenden Lösungsvorschläge:
■ Wenn Sie einen HotSync-Vorgang erfolgreich durchgeführt
haben, die Daten des Handhelds jedoch nicht in der Palm
Desktop-Software finden, überprüfen Sie, ob Sie den richti-
gen Benutzernamen zum Anzeigen der Daten ausgewählt
haben.
■ Wenn Sie mit einem Windows-Computer arbeiten,
klicken Sie auf das HotSync Manager-Symbol und wählen
Sie „Benutzerdefiniert“. Stellen Sie sicher, dass für alle
Conduits die Aktion „Dateien synchronisieren“ ausge-
wählt ist.
■ Wenn Sie mit einem Macintosh-Computer arbeiten, dop-
pelklicken Sie auf das HotSync Manager-Symbol. Wählen
Sie im Menü „HotSync“ die Option „Conduit-Einstellun-
gen“. Wählen Sie im Popupmenü „Benutzer“ Ihren
Benutzernamen aus und stellen Sie sicher, dass das richtige
Conduit aktiviert ist.
Auf meinem Windows-Com-
puter wird beim Durchführen
eines HotSync-Vorgangs eine
Fehlermeldung angezeigt,
die darauf hinweist, dass eine
Anwendung nicht auf eine
HotSync-Benachrichtigung
geantwortet hat (Fehler 8009).
Der Fehler 8009 gibt an, dass die Registrierungsdatenbank
von Windows beschädigt ist. Der Text lautet beispielsweise
„Anwendung hat nicht auf eine HotSync-Benachrichtigung
geantwortet (Fehler 8009)“. In diesem Fall müssen die Ein-
träge in der Registrierungsdatenbank für HotSync Manager
neu erstellt werden.
Suchen Sie unter
www.palm.com/intl/support/intl in der Palm
Knowledge Library nach der Zeichenfolge „error 8009“.
Der Handheld meldet, dass
er auf den Sender wartet,
wenn er sich in der Nähe
des Infrarotanschlusses am
Computer befindet.
Testen Sie nacheinander die folgenden Lösungsvorschläge:
■ Der Infrarotanschluss des Computers ist möglicherweise
so eingestellt, dass er automatisch überprüft, ob andere
Infrarotgeräte vorhanden sind. Informationen zum Deakti-
vieren dieser Funktion finden Sie in der Dokumentation
zu Ihrem Betriebssystem.
■ In einigen Fällen wird das Problem schon dadurch gelöst,
dass Sie den Abstand zwischen dem Handheld und dem
Infrarotanschluss des Computers vergrößern.