Handleiding Interactieve TV Interactieve TV Handleiding • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Meer informatie Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help. Installatie door een monteur Wil je een monteur bestellen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers informeren je over de eventuele kosten en kunnen direct de afspraak met de monteur voor je maken.
Copyright © Versie 4, oktober 2011, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
x x x x AAA AAA Een overzicht van de onderdelen uit het pakket x Voedingskabel en stroomadapter Tv-ontvanger: Motorola 1963* Afstandsbediening Twee AAA batterijen voor de afstandsbediening VIP1963 Aansluitmaterialen • Audiokabel met 4 tulpstekkers • Ethernetkabel Cat5 • SCART‑kabel * Zie voorkant van product voor het type tv-ontvanger. Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN, via 0900-0244.
Inleiding Interactieve TV Interactieve TV is de nieuwe manier van tv‑kijken met veel mogelijkheden. Een compleet tv‑pakket met o.a. een uitgebreid aanbod van tv‑ en radiozenders, films ‘on demand’ en Programma Gemist. Met Interactieve TV bepaal jij wat en wanneer je kijkt. Alle zenders zijn van digitale kwaliteit en sommige zenders zijn zelfs in HD verkrijgbaar. • • • • • • • • Uitgebreid basispakket met ca. 50 tv‑ en 90 radiozenders. Haarscherpe, digitale beeld‑ en geluidskwaliteit. Live tv pauzeren.
Service en garantie Apparatuur reinigen: Je kunt de tv‑ontvanger schoonmaken met een antistatische, droge doek. Gebruik geen wrijfwas of andere chemische middelen, omdat die het mate riaal kunnen aantasten. Raadpleeg eerst de bijlagen om een mogelijk probleem te verhelpen (zie bijlage D). Voor overige vragen surf je naar kpn.com/helpitv of bel je met de Klantenservice van KPN, via 0900‑0244 (€ 0,10 per minuut plus eventueel de kosten voor het gebruik van je mobiele tele‑ foon.
Stap 1 Voorbereiding 9 Stap 2 Aansluiten tv‑ontvanger 17 Stap 3 21 Activeren Interactieve TV Stap 4 25 Dagelijks gebruik Bijlagen A – Tv en afstandsbediening afstemmen 75 B – Draadloos aansluiten 79 C – Extra aansluitmogelijkheden 83 D – Problemen oplossen 85 E – Veiligheid en technische gegevens 93
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) TG787vn MAC: XXXXXXXXXXXX MODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXX Eigendom van KPN SSID: ThomsonXXXXXX WPA PSK: XXXXXXXXXX WEP (hex): XXXXXXXXXX Wireless PIN: XXXX-XXXX TG787 THOMSON TELECOM Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) SN: XXXXXXXXXXX(XX) Scherm BULK: XXXXXXXXXXXXX Rated Input: 22V - - - 1.
Stap 1 Voorbereiding In deze stap ga je controleren of je klaar bent voor het installeren van Interactieve TV. • Voor het aansluiten van Interactieve TV wordt er vanuit gegaan dat je een werkende KPN Experia Box* hebt! Als je tegelijkertijd met dit pakket een pakket met de KPN Experia Box hebt ontvangen, installeer dan eerst de KPN Experia Box en ga vervolgens verder met deze instructie.
Reset Phone PSTN DSL Ethernet USB TG787vn MAC: XXXXXXXXXXXX MODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXX Eigendom van KPN SSID: ThomsonXXXXXX WPA PSK: XXXXXXXXXX WEP (hex): XXXXXXXXXX Wireless PIN: XXXX-XXXX Reset PSTN DSL WAN Rated Input: 22V - - - 1.23A of Voice Internet DSL Power THOMSON KPN Experia Box type TG789 Figuur 1: Type KPN Experia Box TG787 of TG789.
Als je samen met de tv-ontvanger ook een nieuwe KPN Experia Box hebt ontvangen > volg situatie 1 Heb je al een werkende KPN Experia Box thuis staan? Bepaal dan eerst welk type KPN Experia Box je hebt (zie figuur 1 en 2). Volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie.
Tv-ontvanger 3 VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb KPN Experia Box AC adapter Figuur 3: Tv‑ontvanger aansluiten op KPN Experia Box.
Situatie 1 Ik heb een ander type KPN Experia Box Sluit je tv-ontvanger direct op je KPN Experia Box aan. Let op! Het is ook mogelijk je tv‑ontvanger met een Draadloze Verbindingsset aan te sluiten (zie bijlage B). • Pak de kabel met de gele stekkers. Verbind hiermee het aansluitpunt [ETHERNET] op de tv-ontvanger met een willekeurige gele Ethernetpoort van je KPN Experia Box, zie figuur 3. Herhaal deze stap voor iedere tv-ontvanger. Ga verder met Stap 2.
TV TV 3 Tv-ontvanger Tv-ontvanger KPN Experia Box 3 VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI KPN Experia Box Stopcontact VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK HDMI Switch AC adapter Figuur 4: Tv‑ontvanger direct aansluiten op KPN Experia Box zonder switch. POWER Pb Stopcontact AC adapter Figuur 5: Meerdere tv‑ontvangers aansluiten op KPN Experia Box via een switch.
Let op! Als de bijge‑ leverde kabel te kort is, kun je een langere ronde kabel van het type Cat5 gebruiken. Deze is verkrijgbaar bij de kpn winkel. Let op! Het is ook mogelijk je tv‑ontvanger met een Draadloze Verbindingsset aan te sluiten (zie bijlage B). Ik heb KPN Experia Box TG787 of TG789 Heb je één tv-ontvanger? Sluit je de tv-ontvanger direct op de KPN Experia Box aan. a) Pak de kabel met de gele stekkers.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) TG787vn MAC: XXXXXXXXXXXX MODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXX Eigendom van KPN SSID: ThomsonXXXXXX WPA PSK: XXXXXXXXXX WEP (hex): XXXXXXXXXX Wireless PIN: XXXX-XXXX TG787 THOMSON TELECOM Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) SN: XXXXXXXXXXX(XX) Scherm BULK: XXXXXXXXXXXXX Rated Input: 22V - - - 1.
Stap 2 Aansluiten tv‑ontvanger In deze stap ga je de tv‑ontvanger(s) aansluiten op je tv‑toestel en het elektriciteitsnet. Het tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Voor de beste kwaliteit van dit tv-signaal sluit je de tv-ontvanger aan met de bijgeleverde kabel met gele stekkers (of andere Cat5 kabel). Het is ook mogelijk om je tv-ontvanger aan te sluiten via een Draadloze Verbindingsset (zie bijlage B). Draadloze Verbindingssets zijn te koop bij de KPN winkel en op kpn.
HD-tv (achterkant) Tv-toestel (achterkant) L L R SCART-kabel R HDMI HDMI-kabel Tv-ontvanger VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb AC adapter Figuur 6: Tv‑ontvanger aansluiten op tv‑toestel met een SCART‑kabel. Tv-ontvanger VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb AC adapter Figuur 7: Tv‑ontvanger aansluiten op HD-tv met een HDMI‑kabel.
Tv‑ontvanger aansluiten Je kunt je tv-ontvanger met een SCART- of HDMI-kabel aansluiten op je tv-toestel. Je gebruikt een HDMI-kabel* als je een HD-ready of HD-tv hebt en de HD-zenders of films in de meest optimale kwaliteit wilt bekijken. Tip: Weten of je bij jouw thuis meer‑ dere Interactieve TV aansluiting kunt krijgen, kijk op kpn.com/helpitv Ga verder met Stap 3, zodra je alle tv-ontvangers hebt aangesloten * Niet meegeleverd, HDMI-kabels zijn verkrijgbaar bij de kpn winkel en op kpn.com.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) TG787vn MAC: XXXXXXXXXXXX MODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXX Eigendom van KPN SSID: ThomsonXXXXXX WPA PSK: XXXXXXXXXX WEP (hex): XXXXXXXXXX Wireless PIN: XXXX-XXXX TG787 THOMSON TELECOM Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) SN: XXXXXXXXXXX(XX) Scherm BULK: XXXXXXXXXXXXX Rated Input: 22V - - - 1.
Stap 3 Activeren Interactieve TV Alle onderdelen zijn inmiddels aangesloten. In deze stap ga je de afstands bediening gebruiksklaar maken en vervolgens Interactieve TV activeren. Hierbij heb je de overeenkomstbrief met je abonnementsnummer en pincode, Stap 3 die je eerder hebt ontvangen, nodig.
Figuur 8: Plaats de batterijen in de afstandsbediening. Welkom Abonnementsnummer Serienummer Pincode Activeren Figuur 9: Interactieve TV start op. Figuur 10: Tv-ontvanger activeren.
Afstandsbediening gebruiksklaar maken Let op! Verschijnt er tijdens het opstarten een foutmelding? Zie bijlage D. Plaats de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening (zie figuur 8). Tv-ontvanger activeren a) Zet je tv aan. Begin weer met de meest gebruikte tv. b) De tv-ontvanger is al aan, omdat je de stekker in het stopcontact hebt gestoken. Je tv schakelt automatisch over naar kanaal AV of EXT. Stel anders zelf dit kanaal in met de afstandsbediening van je tv.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) TG787vn MAC: XXXXXXXXXXXX MODEM ACCESS CODE: XXXXXXXXXX Eigendom van KPN SSID: ThomsonXXXXXX WPA PSK: XXXXXXXXXX WEP (hex): XXXXXXXXXX Wireless PIN: XXXX-XXXX TG787 THOMSON TELECOM Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) SN: XXXXXXXXXXX(XX) Scherm BULK: XXXXXXXXXXXXX Rated Input: 22V - - - 1.
Stap 4 Dagelijks gebruik Je bent nu klaar om de tv‑ontvanger te gebruiken. Lees Stap 4 voor het dagelijks gebruik van je tv‑ontvanger. Je leest hier onder andere hoe je de tv-gids gebruikt, opnames maakt* en afspeelt* en films huurt. Voor een optimaal gebruik stel je de tv-ontvanger en afstandsbediening af op jouw type tv. Afstandsbediening afstellen Je kunt met de afstandsbediening ook het geluid en standbyfunctie van je tv-toestel bedienen.
Inhoudsopgave** 4.2 Tv‑kijken en radio luisteren 33 Zappen tussen zenders 33 Wisselen tussen tv en radio 33 Tv-gids gebruiken 33 Minigids gebruiken tijdens uitzending 35 Tv‑programma zoeken 35 Programmaherinnering instellen en gebruiken 37 Live tv pauzeren 39 Teletekst opvragen 41 Uitleg teletekst functies 41 4.
Toets Uitleg Controlelampje: Groen = je bedient je tv-ontvanger. Rood = je bedient je tv-toestel. tv i-tv Tv-toestel in stand-by zetten. Tv-ontvanger in stand-by zetten. Terugspoelen. Afspelen of pauzeren/live tv pauzeren. Vooruitspoelen. Stoppen met opnemen of afspelen. rec Tv-programma direct opnemen.* Corresponderende opties in beeld kiezen. In teletekst: Corresponderende opties in beeld. / / ok menu Omhoog/omlaag scrollen. Links/rechts scrollen. Keuze bevestigen. Naar het hoofdmenu.
4.1 Afstandsbediening en tv‑ontvanger Toetsen op de afstandsbediening In bijgaande tabel (zie tabel 1) staat de werking van de afstandsbediening uitgelegd. Met de meegeleverde afstandsbediening (zie figuur 11) kun je zowel de tv‑ontvanger van Interactieve TV als ook enkele functies van je tv‑toestel bedienen. Dit is handig als je niet telkens wilt wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. De rode toetsen werken alleen indien je de afstandsbediening instelt op jouw type tv (zie bijlage A).
VIP1963 ETHERNET USB USB VCR Y TV HDMI Motorola Figuur 12: Tv‑ontvanger, voorkant. Figuur 13: Tv‑ontvanger, achterkant.
wanneer je opneemt via het Opnemen pakket. Achterkant tv ‑ontvanger (zie figuur 13) • [ETHERNET] Aansluitpunt voor ethernetkabel tussen tv‑ontvanger en KPN Experia Box. • [USB 1/2] Deze aansluitpunten worden niet gebruikt. • [HDMI] Aansluitpunt voor HDMI‑kabel (niet meegeleverd; voor aansluiten HD‑TV). • [VCR] Aansluitpunt voor SCART‑kabel naar je video‑/dvd‑recorder. • [TV] Aansluitpunt voor SCART‑kabel naar je tv‑toestel. • [Y, Pb, Pr] Aansluitpunten voor componentkabel.
Figuur 14: Weergave tv-gids, per tijdstip (horizontaal). Figuur 16: Programma opties, ‘Naar deze zender’ geselecteerd. Figuur 15: Weergave tv-gids, per zender (verticaal).
4.2 Tv‑kijken en radio luisteren Tip! Wil je alleen je favoriete zenders in de tv-gids, maak dan een persoonlijk profiel (zie Stap 4.4). Roep deze op met . Zappen tussen zenders • Zappen: Zap met P+ / P− of gebruik de toets(en) 0 – 9 . • Direct naar een zender: toets gewenste zendernummer in. Wisselen tussen tv en radio • Wisselen tussen tv‑kijken en radio luisteren: Druk op radio om naar het laatst beluisterde radiostation te gaan of druk op tv om naar het laatst bekeken tv-kanaal te gaan.
Figuur 17: Minigids tijdens tv‑kijken. Figuur 18: Tv‑gids, zoeken op categorie. Figuur 19: Tv‑gids, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 20: Tv‑gids, ‘Zoeken op trefwoord’.
Let op! De tv-gids toont maximaal drie dagen vooruit. Tv‑programma zoeken Via het menu tv‑gids kun je een uitzending zoeken op categorie, op programmanaam of op tref‑ woord. Druk op menu , TV‑gids om de tv-gids op te roepen. • Zoeken op categorie: Blader in de tv-gids naar gewenste categorie, druk op ok (zie figuur 18). • Zoeken op programmanaam (A–Z): Blader naar Zoeken A–Z, ok , kies de gewenste begin letter, druk op ok (zie figuur 19).
Figuur 21: Programmaherinnering instellen. Figuur 22: Programmaherinnering opvolgen.
Stap – Tv‑kijken en radio luisteren Programmaherinnering instellen en gebruiken Met een programmaherinnering krijg je een melding in beeld als de door jou geselecteerde uitzending gaat beginnen. In de tv-gids herken je een programma met herinnering aan een groene ster. • Programmaherinnering instellen: Druk op gids , kies het programma en druk op voor de Programma opties. Kies Mij herinneren aan programma (zie figuur 21).
Figuur 23: Pauze‑balk, live tv pauzeren. Figuur 24: Pauze‑balk, achter uitzending aan kijken.
Live tv pauzeren Tijdens een live uitzending kun je een pauze inlassen. Je zet dan het beeld stil. Ondertussen neemt de tv‑ontvanger de uitzending gedurende maximaal één uur op. Als je na bijvoorbeeld vijf minuten weer verder wilt kijken, start je de uitzending vanaf het punt waar je was gebleven. Je kijkt dan vijf minuten achter de live uitzending aan. • Uitzending pauzeren: druk op . Beeld staat stil, live uitzending gaat achter de schermen door (zie figuur 23).
Teletekst functies Toets Uitleg Teletekst oproepen. In teletekst: Schakelen tussen zwarte en transparante achtergrond. ok Volgende pagina. Vorige pagina. Teletekstpagina vastzetten. Alle verborgen tekst op de pagina komt in zicht. tv menu gids Teletekst verlaten, terug naar tv-kijken. Teletekstpagina vergroten en weer verkleinen. Terug naar openingspagina 100. P+ / P− Naar volgende/vorige teletekstpagina. 0 – 9 Direct pagina selecteren door paginanummer in te voeren.
Teletekst opvragen Met Interactieve TV kun je gebruikmaken van teletekst.* • Druk op om teletekst aan te zetten. Je komt nu op de hoofdpagina (zie figuur 25). • Door nogmaals op te drukken, schakel je tussen een zwarte en transparante achtergrond. • Om teletekst af te sluiten druk je op tv . * Niet alle kanalen zenden teletekst uit. Stap – Tv‑kijken en radio luisteren Uitleg teletekst functies In de tabel hiernaast (zie tabel 2) staan de teletekst functies van de afstandsbediening uitgelegd.
Figuur 26: Venster ‘Opname gestart’. Figuur 28: Opnemen programma: Speciale opname‑instellingen. Figuur 27: Programma opties, ‘Programma opnemen’ geselecteerd.
4.3 Programma’s opnemen en afspelen* Opnemen pakket bestellen? Lees instel‑ lingen en uitbreidingen (zie Stap 4.4). Met het Opnemen pakket kun je tot aan 200 uur aan programma’s opnemen en bewaren. De opgenomen programma’s kun je via het menu weer oproepen en afspelen. Opgenomen programma’s blijven maximaal één jaar beschikbaar. Let op! De begin‑ en eindtijd van de uitzen‑ ding worden uit de tv‑gids overgenomen. Opname inplannen* Als een programma pas later begint, kun je een opname inplannen.
Figuur 29: Ingeplande opname selecteren. Figuur 30: Opname details bekijken, terwijl opname loopt. Figuur 31: ‘Opname verwijderen?’ Figuur 32: ‘Opname onderbreken’.
Geplande opname wissen* • Druk op menu , kies Opnames, druk op ok , kies in opnamelijst Gepland, ok , kies de opname die je wilt wissen (zie figuur 29), met ok naar Opname details (zie figuur 30) voor controle, kies Wissen, met ok naar Opname verwijderen? (zie figuur 31), kies Ja, druk op ok . , Opname‑instellingen wijzigen per opname* Tot de opname is gestart, kun je aangeven of de opname gewist mag worden als er te weinig geheugen beschikbaar is.
Figuur 33: Lijst met opgenomen programma’s. Figuur 35: Afspelen hervatten. Figuur 34: Opname details bekijken.
Opname zoeken en afspelen* De gemaakte opnames kun je opzoeken en bekijken vanaf alle aangesloten tv-ontvangers in huis. • Zoeken: Druk op menu , kies Opnames, ok , kies Opgenomen (zie figuur 33), ok , blader naar gewenste programma, met ok naar Opname details (zie figuur 34). • Opname afspelen*: Kies in het venster Opname details de toets Nu kijken, ok om af te spelen.
Figuur 36: Kinderslot instellen.
4.4 Instellingen en uitbreidingen Tv‑kijken beveiligen Je kunt tv‑kijken via de tv‑ontvanger op twee manieren beveiligen tegen ongewenst gebruik: • Programma’s op tv of films via Videotheek Thuis die niet geschikt zijn voor kinderen, blok keren met een kinderslot. • Zenders verbergen zodat ze in de tv-gids en tijdens het zappen niet meer zichtbaar zijn.
Figuur 37: Zenders verbergen. Betaalcode: Pincode: Noteer hier je codes. Figuur 38: Pincode wijzigen.
Let op! Je hebt je pincode nodig om zenders te verbergen. Zenders verbergen en weer zichtbaar maken Als je een zender verbergt, zap je als het ware langs die zender heen. Dat kun je bijvoorbeeld doen bij de erotische zenders die bij Interactieve TV worden geleverd. Deze zenders zijn standaard zichtbaar maar zijn met het kinderslot beveiligd, (zie vorige paragraaf). Let op! Code(s) vergeten? Kijk in de brief of lees bijlage D.
Figuur 39: Beeldscherminstellingen aangesloten middels HDMI. Figuur 41: Beeldschermverhouding aanpassen. Figuur 40: Beeldscherminstellingen aangesloten middels Scart.
Beeldschermverhouding aanpassen De tv-ontvanger is automatisch afgestemd op HDMI of SCART afhankelijk van hoe je de tv-ontvanger op je tv hebt aangesloten. Controleer of de standaard instelling klopt met jouw type tv. • Druk op menu , scroll naar Instellingen en druk op ok . Voer je pincode in. Dit is dezelfde pincode die je in Stap 3 hebt gebruikt. Scroll naar Beeldscherminstellingen en druk op ok .
Figuur 42: Profiel ALLE ZENDERS. Figuur 43: Profiel PAPA.
Minigids permanent uitschakelen • Druk op menu , kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar Systeeminstellingen, en selecteer Nee bij Minigids tonen bij zappen?. • HD-optie zorgt ervoor dat de tv-ontvanger HD-zenders kan doorgeven als je een HD-abonnement hebt afgesloten. Laat deze optie altijd op Ja staan. Persoonlijke zenderlijst instellen en gebruiken Als je in plaats van alle zenders alleen je favoriete zenders in de tv-gids wilt zien, kun je een persoonlijke zenderlijst (profiel) maken.
Figuur 44: Venster ‘Instellingen’, menu ‘Profielen’ met twee beschikbare profielen. Figuur 46: Zenders selecteren voor profiel. Figuur 45: Naam van nieuw profiel invoeren.
Profiel wijzigen, hernoemen en wissen Ga naar profielen: Druk op menu , kies Instellingen, toets je pincode in en kies Profielen. Selecteer achteraf Opslaan om je wijzigingen te bewaren. • Profiel wijzigen: Kies het profiel en blader naar de zender. Druk op ok om deze in het profiel op te nemen (aanvinken) of te verwijderen (uitvinken) (zie figuur 46). • Profiel hernoemen: Blader naar het profiel dat je wilt hernoemen, druk op ok en kies Hernoem. Wijzig in het toetsenbordvenster de naam van het profiel.
Figuur 47: ‘Mijn info’ heeft het laatste nieuws, weer en verkeer. Figuur 48: Hoofdmenu, naar ‘Mijn Info’. Figuur 49: ‘Mijn Info’, ‘Service Info’. Figuur 50: Overzicht beschikbare pakketten.
Mijn Info opvragen Met Interactieve TV kun je op ieder moment handige informatie opvragen. Naast binnen‑ en buiten‑ lands nieuws zijn dat bijvoorbeeld het weerbericht en file‑informatie (zie figuur 47). Ook kun je bij Mijn Info informatie over de verschillende pakketten met tv‑zenders opvragen en deze desgewenst per direct bestellen. • Naar Mijn Info: Druk op de afstandsbediening op menu , blader naar Mijn Info (zie figuur 48) druk op ok .
Figuur 51: Pincode pakket. Figuur 52: Pakket bevestigen. Figuur 53: Pakket beëindigen. Figuur 54: Bevestiging beëindiging pakket.
Mijn Rekening Kijk op Mijn Rekening voor een overzicht van gemaakte kosten bij het huren van films. Deze staan hier vermeld totdat ze op je maandelijkse factuur verschijnen. Druk op menu , blader naar Mijn Info en druk op ok . Blader dan naar Service Info en druk op Mijn Rekening en voer je pincode in. Druk ok om terug te gaan en gebruik de of om in je overzicht te bladeren. Let op! Lukt het niet om een pakket te activeren? Bel dan de Klantenservice (zie pagina 6).
Figuur 55: Naar ‘Programma Gemist’. Figuur 57: Gemist programma bekijken. Figuur 56: ‘Programma Gemist’‑menu.
4.5 Extra mogelijkheden binnen Interactieve TV Gemiste programma’s bekijken Met Programma Gemist kun je uitzendingen die je hebt gemist, opvragen en alsnog bekijken. Deze dienst wordt aangeboden in samenwerking met verschillende publieke en enkele commer‑ ciële omroepen. Via het menu Programma Gemist kun je een gemist programma zoeken.
Figuur 58: Hoofdmenu, naar ‘Videotheek’. Figuur 59: Videotheek, zoeken op videocategorie. Figuur 60: Videotheek, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 61: Videotheek, ‘Zoeken op trefwoord’.
Video’s huren met Videotheek Thuis Met Videotheek Thuis heb je toegang tot een breed scala aan recente films van o.a. Videoland, docu‑ mentaires en series, zonder de deur uit te moeten. Je kunt deze video’s op ieder moment huren. Om video’s te betalen heb je je betaalcode nodig. Daarmee reken je per video af. De kosten zie je terug op de factuur. De standaardbetaalcode is hetzelfde als de pincode uit de brief. Je kunt een gehuurde video gedurende de huurperiode zo vaak bekijken als je wilt.
Figuur 62: Videotheek, betaalcode invoeren. Figuur 63: Videotheek, bevestigingsvenster. Figuur 64: Videotheek, ‘Nu kijken’ Figuur 65: Voorbeeldlijst van ‘Mijn gehuurde video’s’.
Gehuurde video’s later opvragen en bekijken a) Druk in de Videotheek op om naar je gehuurde video(’s) te gaan. b) Blader naar de gewenste video en druk op ok (zie figuur 65). c) Blader naar Nu kijken en druk op ok om de video direct af te spelen (zie figuur 64). ), doorspoelen (druk op ) • Tijdens het kijken kun je de film ook terugspoelen (druk op of door de film scrollen (druk op voor 30 seconde vooruit en voor achteruit.) Hoe vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.
Figuur 66: Tv-gids, naar Live Voetbal. Figuur 67: Live Voetbal wedstrijd bestellen. Figuur 68: Mini tv-gids, programma zoeken. Figuur 69: Voorbeeld, aangeschaft programma.
Live Voetbal Met Live Voetbal biedt KPN je de mogelijkheid om voetbalwedstrijden te bekijken zonder een speciaal voetbal abonnement af te hoeven sluiten. Voor een standaard tarief per wedstrijd kun je losse wedstrijden, die op dat moment uitgezonden worden, bekijken. Een aantal kanalen worden voor deze dienst beschikbaar gesteld en hebben de titel “Live Voetbal”. Om de wedstrijden te bekijken heb je de betaalcode nodig. Daarmee reken je per wedstrijd af. De kosten zie je terug op je factuur.
Figuur 70: Interactieve TV Online op de iPad. Figuur 71: Interactieve TV Online op de pc of laptop.
De mogelijkheden binnen Interactieve TV Online zijn afhankelijk van of je ingelogd bent en of je verbonden bent met je thuisnetwerk. Inloggen doe je met je abonnementsnummer en pincode. Deze gegevens heb je na je bestelling van Interactieve TV in een overeenkomstbrief ontvangen. Interactieve TV Online is gratis voor iedereen die KPN Internet met Interactieve TV heeft. Voor meer informatie ga je naar kpn.com/itvonline. Om de dienst te gebruiken ga je naar kpnvandaag.
A – Tv en afstandsbediening afstemmen 75 B – Draadloos aansluiten 79 C – Extra aansluitmogelijkheden 83 D – Problemen oplossen 85 E – Veiligheid en technische gegevens 93 Bijlagen Bijlagen
Merk Snelcode Philips 10 Samsung 11 Sony 12 LG 13 Panasonic 14 JVC 15 Sharp 16 Hitachi 17 Toshiba 18 Pioneer 19 Overige 20 Figuur 72: Tv‑snelcode Tv‑code: Noteer hier de tv‑code voor jouw type tv.
A – Tv en afstandsbediening afstemmen De afstandsbediening kan zowel de tv‑ontvanger als het tv‑toestel bedienen, zodat je niet telkens hoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstands bediening met een tv‑code geprogrammeerd worden voor je type tv. Hoe je te werk gaat is afhankelijk van het merk van je tv‑toestel. Er zijn twee opties: Optie 1: Tv‑code zoeken op basis van tv-snelcode. Optie 2: Tv‑code zoeken op basis van kpn.com/afstandsbediening.
Controleer nu of de tv-knoppen op de afstandsbediening goed werken. tv (linksboven). Je tv-toestel moet nu weer aangaan. e) Druk op de knop f) Druk op de volumeknoppen / en de stilknop . Het volume moet nu hoger, lager en geheel uitgaan. g) Druk op de AV-knop . De tv verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar je video recorder). Druk (een aantal keer) op de knop om terug te gaan naar het tv-signaal. Optie 2: Zoeken op kpn.
Stopcontact Adapter Stopcontact Tv-toestel (achterkant) L Adapter R SCART-kabel 3 VCR Y ETHERNET USB USB TV HDMI KPN Experia Box Figuur 73: KPN Experia Box aansluiten op draadloze verbindingsadapter. S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK Tv-ontvanger Figuur 74: Tv-ontvanger aansluiten op draadloze verbindingsadapter.
B – Draadloos aansluiten Het tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Met de Draadloze Verbindingsset van KPN gaat het signaal via je elektriciteitsnetwerk. Deze Draadloze Verbindingssets zijn te koop bij de kpn winkel en op kpn.com. Aansluiten van de Draadloze Verbindingsset a) Pak de doos met de Draadloze Verbindingsset. b) Steek de adapter in het stopcontact dichtbij je KPN Experia Box.
Stopcontact Tv-toestel (achterkant) L Adapter R SCART-kabel POWER VCR ETHERNET USB USB TV HDMI Y S/PDIF Pb L Pr R TOSLINK Tweede tv-ontvanger Figuur 75: Tweede tv-ontvanger aansluiten op derde draadloze verbindingsadapter.
Draadloos aansluiten van tweede tv-ontvanger Heb je al een draadloze verbinding? Dan kun je een derde adapter aan het Draadloze Verbindingsset toevoegen om een tweede tv-ontvanger draadloos aan te sluiten (zie figuur 75). d) Steek de derde adapter in het stopcontact dicht bij je tweede tv-ontvanger. Verbind de adapter met de tv-ontvanger met de meegeleverde ethernetkabel e) Druk kort op de knop [Reset] van één van de adapters die al in gebruik zijn (zodra je loslaat knippert het lampje voor 2 minuten).
Tv-toestel HD-TV Versterker Home Cinema Set L L R L HDMI R TOSLINK R VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Tv-ontvanger USB USB TV Motorola S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK HDMI Tv-ontvanger Figuur 76: Versterker aansluiten op tv‑ontvanger. HD-TV Motorola Figuur 77: Home Cinema Set aansluiten op tv-ontvanger met TOSLINK kabel.
C – Extra aansluitmogelijkheden Let op! Sluit de audio‑ kabel alleen aan op de INPUT‑aansluitpunten van je versterker. Versterker aansluiten Sluit de audiokabel aan op de bijbehorende rode en witte aansluitpunten [L] en [R] van de tv‑ontvanger (zie figuur 76). Sluit de andere uiteinden aan op bijbehorende audio‑aansluit‑ punten van je versterker. Deze aansluitpunten kunnen de volgende benamingen hebben: AUX/CD/TAPE/TV/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER.
Let op! Als je een TG 787 of TG 789 KPN Experia Box hebt, moet de tv-ontvanger specifiek op Ethernetpoort [3] worden aangesloten. D – Problemen oplossen Apparatuur correct herstarten a) Zet je tv‑ontvanger 30 seconden in stand‑by met de toets i-tv (rechts boven). b) Trek de voedingskabel uit het stopcontact van je tv-ontvanger. c) Schakel de KPN Experia Box uit door de stroomadapter uit het stopcontact los te halen. d) Wacht 10 sec.
Problemen met aansluiten oplossen ‑ vervolg Je krijgt de foutmelding ‘Fout 12: Geen verbinding met het netwerk’; de eerste opstartstip is geel. Oorzaak Oplossingen De DHCP‑server kan niet gevon‑ den worden. Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D). Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina ). Je krijgt de foutmelding ’Fout 14: Ophalen software is mislukt’; de eerste opstartstip knippert geel. Oorzaken Oplossingen De opstartserver kon niet gevon‑ den worden.
Problemen met display van de tv‑ontvanger oplossen De tv‑ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van de tv‑ontvanger brandt. Oorzaak Oplossingen Er is een storing opgetreden in je tv‑ontvanger. Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D). Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina ). Problemen met pincodes oplossen Je pincode of betaalcode werkt niet. Oorzaken Oplossingen Je bent je pincode of betaalcode vergeten.
Problemen met opnemen en afspelen oplossen Je dacht dat je een programma had opgenomen, maar je ziet het niet terug in de lijst met opnames.* Oorzaken Oplossingen Je hebt een profiel geselecteerd dat dit kanaal niet weer geeft. Selecteer het profiel ALLE Zenders (zie Stap 4.4). De opname is automatisch gewist Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma toen de harde schijf vol raakte.
Problemen met opnemen en afspelen oplossen* - vervolg Je kunt niet naar iets anders kijken tijdens het opnemen en krijgt een keuze menu.* Oorzaken Oplossingen Mogelijk kun je maar één kanaal Niet alle tv-ontvangers kunnen kijken en opnemen tegelijk. Zie bijlage bij de tegelijk ontvangen door beperkte bevestingsbrief voor meer informatie. bandbreedte. Mogelijk kun je max. twee gewo‑ ne kanalen tegelijk ontvangen door beperkte bandbreedte en je probeert naar een HD-kanaal te kijken.
Problemen met beeld oplossen - vervolg Je hebt blokkerig of wazig beeld. Oorzaken Oplossingen SCART‑poort is verkeerd ingesteld. Controleer in de documentatie van je tv‑leverancier of de SCART‑poort is ingesteld op de ontvangst van een digitaal signaal (Digital, STB of soortgelijk). Schakel deze indien nodig in. Je tv‑ontvanger is ingesteld op HD, maar aangesloten via een SCART‑kabel Sluit een HDMI‑kabel correct aan en stel je tv af op het HDMI‑signaal.
Problemen met de afstandsbediening oplossen De tv‑ontvanger reageert niet of slecht op de afstandsbediening. Oorzaken Oplossingen Je richt de afstandsbediening op de tv in plaats van op de tv‑ontvanger. Richt de afstandsbediening van de tv‑ontvanger op de ontvanger. Zorg ervoor dat er een vrij ‘zicht’ is tussen de afstandsbediening en de tv‑ontvanger. De batterijen zijn (bijna) leeg. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuwe AAA batterijen.
Problemen met de afstandsbediening oplossen - vervolg Mijn tv-code staat niet op de lijst op kpn.com welke code gebruik ik? Oorzaak Oplossingen Helaas ondersteunen we dit tv-merk op het moment niet. Je tv is enkele jaren oud. Je kunt de afstandsbediening niet programmeren. Je tv is zeer recent. Je kunt de afstandsbediening momenteel niet programmeren. Check over enkele weken nogmaals kpn.com/afstandsbediening. Ik volg de stappen, maar het lukt niet mijn afstandsbediening af te stemmen op mijn tv.
E – Veiligheid en technische gegevens Plaats van de tv‑ontvanger • Plaats de tv‑ontvanger niet in een zeer warme (meer dan 45° C), koude (minder dan 0° C) of vochtige omgeving. • Plaats de tv‑ontvanger niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen zoals een radiator of open haard. • Plaats de tv‑ontvanger niet op een onstabiel oppervlak. • Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achter‑ en onderkant van de tv‑ontvanger niet. Zorg ervoor dat de lucht rondom de tv‑ontvanger vrij kan circuleren.
Voorwaarden voor gebruik Benodigdheden Om van Interactieve TV gebruik te kunnen maken, heb je het volgende nodig: • Een abonnement op Interactieve TV. • Het startpakket Interactieve TV. • Een werkende ADLS2+‑, VDSL‑ of glasverbinding van KPN, binnen het tv‑gebied van KPN. • Een reeds geïnstalleerde KPN Experia Box of ander geschikt modem. • Een tv met een aansluitpunt voor een SCART‑ of HDMI-kabel. Reparatie Open nooit de behuizing van de tv‑ontvanger. Dit kan elektrische schokken veroorzaken.
Batterijen Batterijen bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Behandel batterijen die je niet meer gebruikt als klein chemisch afval. Je kunt ze ook inleveren bij het verkooppunt.
Trefwoordenlijst* Aansluiten 81 draadloos HD-tv 19, 31 Home Cinema Set 83 tv-ontvanger 31, 83 tv-toestel 19 31, 83 versterker video-/dvd-recorder 31, 83 Afstandsbediening 91, 92 afstemmen 75 functies 29, 41 gebruiksklaar maken 23 Beeldschermverhouding aanpassen 53 Betaalcode 51, 65 Beveiligen 49 53 Breedbeeld tv Cat5 3, 13, 15 93 Elektriciteit Ethernetkabel 3, 31 Garantie 6 HDMI-kabel 19 Herstarten 85 Kinderslot Zie Beveiligen KPN Experia Box 9 Live tv pauzeren 39 Live Voetbal 69 Mi
Copyright © Versie 4, oktober 2011, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
Handleiding Interactieve TV Interactieve TV Handleiding • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Meer informatie Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help. Installatie door een monteur Wil je een monteur bestellen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers informeren je over de eventuele kosten en kunnen direct de afspraak met de monteur voor je maken.
