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Table Of Contents

Stand November 2018

ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN

A. Allgemeine Garantiebedingungen

Metabo gewährt für all seine Produkte eine Herstellergarantie nach den Gesetzen des jeweili-

gen Landes für den Zeitraum von einem Jahr, beginnend mit dem Verkaufsdatum der Ma-

schine an den Endverbraucher. Zusätzlich erhalten Käufer eines Kompressors 10 Jahre Ga-

rantie gegen Durchrostung des Druckluft-Kessels.

B. 3 Jahre Akkupack-Garantie

Auf Akkupacks gewährt Metabo eine Herstellergarantie von 3 Jahren (Metabo 3 Jahre Akku-

pack-Garantie) ohne Beschränkung der Ladezyklen, beginnend mit dem Verkaufsdatum des

Akkupacks an den Endverbraucher.

C. XXL Garantiebedingungen

Neben den vorbenannten Garantieerklärungen gibt Metabo eine Herstellergarantie auf seine

Produkte, beginnend mit dem Kaufdatum des Endverbrauchers für den Zeitraum von insge-

samt 3 Jahren. Diese Garantieverlängerung können Sie in Anspruch nehmen, indem Sie ihr

Metabo-Produkt bis spätestens vier Wochen nach dem Kauf online unter www.metabo-ser-

vice.com registrieren. Die Registrierung kann sowohl vom Fachhändler als auch vom Käufer

selbst durchgeführt werden. Am Ende des Registrierungsprozesses gelangen Sie zu Ihrem

XXL Garantiezertifikat. Dieses Zertifikat dient als XXL Garantiebestätigung. Die Garantiever-

längerung ist immer maschinenbezogen, d.h. jede gekaufte Maschine muss als XXL Maschine

registriert sein.

D. Garantieausschluss

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere unsachgemäße Anwendungen (z.B.

Überlastung der Maschine oder Verwendung von nicht zugelassenen Einsatzwerkzeugen),

Gewaltanwendung, Beschädigung durch Fremdeinwirkungen oder Fremdkörper (z.B. Sand o-

der Steine), Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanleitung (z.B. Anschluss an eine

falsche Netzspannung oder Stromart oder Nichtbeachtung der Aufbauanleitung) oder norma-

ler Verschleiß. Von der Garantie ebenfalls ausgeschlossen sind teilweise oder komplett de-

montierte Maschinen und Zubehör.

Summary of content (8 pages)

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ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN A. Allgemeine Garantiebedingungen Metabo gewährt für all seine Produkte eine Herstellergarantie nach den Gesetzen des jeweiligen Landes für den Zeitraum von einem Jahr, beginnend mit dem Verkaufsdatum der Maschine an den Endverbraucher. Zusätzlich erhalten Käufer eines Kompressors 10 Jahre Garantie gegen Durchrostung des Druckluft-Kessels. B.
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E. Inanspruchnahme der Garantieleistungen und ergänzende Regelungen a) Die vorbenannten Garantieerklärungen erstrecken sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- und/oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Die Garantie umfasst insbesondere die ordnungsgemäße Funktionstüchtigkeit von elektronischen Bauteilen und Akkus sowie die Mangelfreiheit von Werkstoffen, wie Kunststoffen und Metall. b) Im Garantiefall trägt die Metabowerke GmbH die Nacherfüllungs-/Reparatur- und Transportkosten.
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Full Service Leistungen Metabo Leistungsbedingungen Diese 36 Monate Full Service Leistung bietet Ihnen eine vollständige Kostentransparenz Ihres registrierten Metabo Produkts inklusive Akkupack und Ladegerät betreffend Reparatur- und Wartungsarbeiten. Das heißt, alle Reparaturen, gleich ob verschleißbedingt oder auf Grund eines Produktmangels, werden von Metabo für Sie im Rahmen des Full Servicezeitraums (36 Monate) kostenlos übernommen.
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3. Teilnahmevoraussetzung und Registrierung Beim Kauf einer neuen Maschine erwirbt der Endanwender vom Händler zusätzlich einen Full Service Registrierungscode, der für die Full Service Registrierung verwendet werden muss. Sofern die Full Service Leistungen im Wege des Kaufs des Produktes LiHD Partner (Ziffer 1.2) in Anspruch genommen werden, wird ein solcher Code nicht benötigt. Die Registrierung kann nur im Internet unter www.metabo-service.com erfolgen.
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4.1.2 Metabo kann anstelle einer Reparatur das Gerät durch ein Neues gleichwertiges ersetzen. Dieses Gerät tritt dann anstelle des Defekten während des verbleibenden Full Service Zeitraums. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden hierdurch jedoch nicht betroffen. 4.1.3 Berechtigte Geräte werden an einem gewünschten Ort mit einer durch Straße und Hausnummer bestimmten postalischen Adresse abgeholt und nach der Reparatur dort wieder angeliefert.
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 4.3 Besteht kein Anspruch auf Reparatur, ist das Ersatzgerät unverzüglich zurück zu senden. Metabo hat Anspruch auf 3% des aktuellen Listenpreises (inkl. MwSt.) pro Überlassungstag. Höchstbetrag ist der aktuelle Listenpreis (inkl. MwSt.). Diebstahlabsicherung Wird ein berechtigtes Gerät gestohlen, kann über den Händler von Metabo eine Maschine gleichen Typs (Basisgerät, keine Sets) für einen vorteilhaften Preis erworben werden.
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   Bei kontinuierlich stark verschleißendem Gebrauch, insbesondere im industriellen Dauerbetrieb oder bei anhaltender überdurchschnittlicher Inanspruchnahme des Geräts. Diesen Kundengruppen kann nach Beratung ein Metabo Individual Service Vertrag angeboten werden. bei höherer Gewalt sowie infolge Wasser, Feuer, Blitzschlag wenn bei einem bestimmten Produkt mehr als drei Reklamationen oder Verlangen von Full Service Leistungen für gleichartige Mängel registriert wurden 5.
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7.2 Rücklieferung 7.2.1 Die Geräte werden, von einem durch Metabo beauftragten Transportunternehmen, an die vom Kunden, bei der Reparaturbeauftragung, angegebenen Adresse zurückgeschickt. Bei der Lieferadresse muss es sich um eine durch Straße, Hausnummer und eindeutige Namenszuordnung bestimmte postalische Adresse handeln. Die Regelungen der Ziffer 4.1.3. finden Anwendung. 7.2.2 7.2.3 8. Versandrisiken Metabo trägt für Hin- und Rücktransport die Versandrisiken 9. Ergänzende Regelungen 9.