Operation Manual

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FEHLERBEHEBUNG
FEHLERBEHEBUNG
Problem Lösung
Das TV-Gerät
reagiert nicht auf die
Fernbedienung.
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Prüfen Sie den Sensor der Fernbedienung, und versuchen Sie es erneut.
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Prüfen Sie, ob sich zwischen dem Produkt und der Fernbedienung ein
Hindernis befindet.
y
Prüfen Sie, ob die Batterien noch geladen sind und ordnungsgemäß
eingesetzt wurden ( auf , auf ).
Weder Bild noch Ton
wird ausgegeben.
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Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
y
Prüfen Sie, ob das Netzkabel in der Steckdose steckt.
y
Prüfen Sie, ob die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie andere
Geräte einstecken.
Das TV-Gerät
schaltet sich plötzlich
ab.
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Überprüfen Sie die Steuerungseinstellungen der Stromversorgung. Die
Stromversorgung ist möglicherweise unterbrochen.
y
Prüfen Sie, ob die Funktionen Automat. Standby oder Ausschaltzeit unter
ZEIT aktiviert sind.
y
Wenn kein Signal besteht, obwohl das TV-Gerät eingeschaltet ist, schaltet
sich das Gerät nach 15 Minuten automatisch ab.
Beim Anschließen
an den PC (HDMI/
DVI) wird entweder
„Kein Signal“ oder
„Ungültiges Format“
angezeigt.
y
Schalten Sie das Fernsehgerät mit der Fernbedienung aus und dann erneut
ein.
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Schließen Sie das HDMI-Kabel erneut an.
y
Starten Sie den PC bei eingeschaltetem Fernsehgerät erneut.
Wenn Skype nicht
startet
y
Überprüfen Sie, ob die Kamera für Videogespräche ordnungsgemäß mit
dem USB-Anschluss am TV-Gerät verbunden ist.
y
Überprüfen Sie den Status der Netzwerkverbindung.
Wenn bei Eingang
eines Anrufs das
Benachrichtigungs-
fenster nicht an-
gezeigt wird
y
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Status nicht auf „Beschäftigt“ gesetzt ist.
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Bei Verwendung bestimmter TV-Funktionen können eingehende Anrufe nicht
angenommen werden
(z. B. während einer Softwareaktualisierung usw.).
y
Überprüfen Sie, ob die Einstellung unter „Privatsphäre“ auf „Nur Anrufe von
meinen Kontakten zulassen“ festgelegt ist.
Wenn ein Echo
auftritt (z. B. wenn
Sie Ihre eigene
Stimme über die
Lautsprecher hören)
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Ändern Sie die Heimkino-Audioeinstellung auf Stereo statt Surround.
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Reduzieren Sie die Lautsprecherlautstärke.
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Zu viel Echo im Raum kann die Audioqualität beeinträchtigen.
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Testen Sie das Mikrofon mithilfe der Option „Echo/Sound Test Service“.
Wenn Sie kein Video
oder ein Video mit
geringer Qualität
erhalten
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Die Videoqualität kann durch Überlastung des Internet oder des Netzwerks
beeinträchtigt werden.
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Auch die Verwendung einer Drahtlosverbindung kann die Videoqualität
beeinträchtigen. Wir empfehlen eine drahtgebundene Internetverbindung.
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Beim Vergrößern kann sich die Bildschirmqualität verschlechtern. Wir
empfehlen, bei Videogesprächen nur einen minimalen Zoom zu verwenden.
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Überprüfen Sie, ob die Anrufqualität als „Kritisch“ angezeigt wird. Ist dies der
Fall, kann die Videoqualität gering sein.
Wenn der
Anruf plötzlich
unterbrochen wird
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Bei Aktivierung bestimmter TV-Funktionen kann der Anruf getrennt werden
(z. B. Sleep Timer usw.).
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Trennen Sie die Verbindung der Kamera für Videogespräche nicht während
eines Anrufs.
Wenn das Skype-
Menü nicht im Menü
Premium angezeigt
wird
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Schließen Sie die Kamera am TV-Gerät an, und aktualisieren Sie die
Software. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Software finden Sie
im Handbuch des TV-Geräts.
Sonstige Probleme
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Probleme können aufgrund von Überlastung des Netzwerks oder von
Problemen mit dem Skype-Netzwerk auftreten.
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Weitere Informationen zu Skype-Funktionen finden Sie auf
www.skype.com.