Full Product Manual

38 GARANTIE LIMITÉE
Règles et procédures d’arbitrage.Poursoumettreuneréclamationàunarbitrage,l’unedes
deuxparties,soitvousouLG,doitdéposerunedemandeécriteàceteffet.L’arbitrageestprivé
etconfidentielets’effectueselonuneprocéduresimplifiéeetaccéléréedevantunarbitreunique
choisiparlespartiesconformémentauxloisetrèglementsenvigueurportantsurl’arbitrage
commercialdevotreprovinceouterritoirederésidence.Vousdevezégalementenvoyerunecopie
devotredemandeécriteàLGElectronicsCanadaInc.,LegalDepartment-Arbitration,20Norelco
Drive,NorthYork,OntarioM9L2X6.Laprésentedispositionsurl’arbitrageestrégieparleslois
etrèglementssurl’arbitragecommercialapplicablesdevotreprovinceouterritoire.Lasentence
arbitralepeutdonnerlieuàunjugementden’importequeltribunalcompétent.Touteslesdécisions
relèventdel’arbitre,àl’exceptiondesquestionsassociéesàlaportéeetàl’applicabilitédela
dispositionsurl’arbitrageetàl’arbitrabilitédudifférend,quisontduressortdutribunal.L’arbitreest
tenuderespecterlesmodalitésdelaprésentedisposition.
Droit applicable.Lesloisdevotreprovinceouterritoirede’achatrégissentlaprésenteGarantie
limitéeettoutdifférendentrenous,saufdanslamesureoùdetellesloissontsupplantéespardes
loisfédérales,provincialesouterritorialesapplicablesousontincompatiblesaveccesdernières.Si
l’arbitragen’estpasautorisépourrégleruneréclamation,unepoursuite,undifférendouunlitige
nousopposant,nousnousenremettronsàlacompétenceexclusivedestribunauxdevotreprovince
outerritoirede’achatcompétencepourlerèglementdelaréclamation,delapoursuite,dudifférend
oudulitigenousopposant.
Frais et coûts.Aucunsfraisnesontexigiblespourentameruneprocédured’arbitrage.Àla
réceptiondevotredemanded’arbitrageécrite,LGréglerarapidementlatotalitédesfraisdedépôtde
lademanded’arbitrage,saufsivousréclamezdesdommages-intérêtssupérieursà25000$.Dans
cecas,lepaiementdecesfraisserarégiparlesrèglesd’arbitrageapplicables.Saufdisposition
contraireauxprésentes,LGpaieratouslesfraisdedépôtdedemandeetd’administrationainsi
queleshonorairesdel’arbitreconformémentauxrèglesd’arbitrageapplicablesetàlaprésente
dispositionsurl’arbitrage.Sivousremportezl’arbitrage,LGrègleravosfraisethonorairesjuridiques
aprèsavoirdéterminés’ilssontraisonnablesensefondantsurdesfacteurscomme,entreautres,
lemontantdel’achatetlemontantdelaréclamation.Sil’arbitrejugequelemotifdelaréclamation
oulesréparationsdemandéessontfutilesousefondentsurdesmotifsdéplacés(auregarddeslois
applicables),lepaiementdetouslesfraisd’arbitrageserarégiparlesrèglesd’arbitrageapplicables.
Dansuntelcas,vousacceptezderembourseràLGlatotalitédesmontantsversésqu’ilvousrevient
autrementdepayerenvertudesrèglesd’arbitrageapplicables.Saufdispositioncontraireetsielle
remportel’arbitrage,LGrenonceàtoussesdroitsdevousréclamerdesfraisethorairesjuridiques.
Audience et lieu de l’arbitrage.Sivotreréclamationestégaleouinférieureà25000$,vous
pouvezopterpourunarbitrageconduitselonl’unedesmodalitéssuivantesuniquement:1)sur
examendesdocumentsremisàl’arbitre,2)paraudiencetéléphoniqueou3)paraudienceen
personneselonlesdispositionsdesrèglesd’arbitrageapplicables.Sivotreréclamationdépasse
25000$,ledroitàuneaudienceseradéfiniparlesrèglesd’arbitrageapplicables.Lesaudiences
arbitralesenpersonnesetiendrontàl’endroitleplusprocheetlepluspratiquepourlesdeuxparties
situédansvotreprovinceouvotreterritoirederésidence,saufsinousconvenonsmutuellementd’un
autrelieuoud’unarbitragepartéléphone.
Dissociabilité et renonciation. SiunepartiedelaprésenteGarantielimitée(ycomprisles
présentesprocéduresd’arbitrage)n’estpasapplicable,lesdispositionsrestantesdemeurenten
vigueurdanslamesurepermiseparlaloiapplicable.Lefaitdenepasexigerlastricteexécution
d’unedispositiondelaprésenteGarantielimitée(ycomprislesprésentesprocéduresd’arbitrage)ne
signifiepasquenousayonsrenoncéniquenousayonsl’intentionderenonceràtoutedispositionou
partiedelaprésenteGarantielimitée.
Option de retrait.Vouspouvezvousretirerdelaprésenteprocédurederèglementdedifférend.
Danscecas,nivousniLGnepouvezimposeràl’autrepartiedeparticiperàuneprocédure
d’arbitrage.Pourvousprévaloirdel’optionderetrait,vousdevezenvoyerunpréavisàLGdansles
trente(30)jourscivilsàcompterdeladatedel’achatduproduitparlepremieracheteuri)dansun
courrieladresséà[e-mail]etdontlaligned’objetportelamention«Retraitdel’arbitrage
»ouii)encomposantle1-800-980-2973.Quecesoitparcourrieloupartéléphone,vousdevrez
donnera)votrenometvotreadresse;b)ladated’achatduproduit;c)lenomoulenumérode
modèleduproduitetd)lenumérodesérie[qu’ilestpossibledetrouveri)surleproduitouii)enliqne
auhttps://www.lg.com/ca_fr/soutien/reparation-garantie/demande-reparation,Trouvermesnuméros
de modèle et de série].