Operation Manual

Hoofdstuk6.CRU-service

WatisCRUenCRU-service?

EenCRU(CustomerReplaceableUnit)iseenservice-onderdeeldiedoordeklantkanwordenvervangen

omeencomputerprobleemoptelossen.ErzijntweetypenCRU's:

Self-serviceCRU's

Deklantisverantwoordelijkvoorhetverwijderen

envervangenvanCRU's.

Optional-serviceCRU'sKlantenkunnenCRU'szelfvervangenofLenovo

ofdiensserviceprovidervragenomditvoorhunte

doen.

CRU-serviceiseenservicediedoorLenovoofdiensserviceproviderwordtgeleverd.OnderdeCRU-service

verzendtLenovoofdiensserviceproviderCRU'snaardeklant.Deklantisverantwoordelijkvoorhet

verwijderenenvervolgenshetinstallerenvanCRU'svolgensdehieropgegeveninstructiesofdeinstructies

diebijdeCRU'swordtmeegeleverd.Dekantmoethetdefecteonderdeeldatmoetwordenvervangen

mogelijkretourneren.Indienterugzendingwordtverlangd:

•bijdevervangendeCRUwordeninstructiesvoorderetournering,eenvoorafbetaaldverzendetiket

eneendoosgeleverd.

•mogelijkwordenkostenvoordeklantinrekeninggebrachtvoordevervangendeCRUalsde

serviceproviderdedefecteCRUnietbinnendertigdagennadatdeklantdevervangendeCRUheeft

ontvangen,heeftteruggekregen.

Opmerking:DeCRU-serviceisnietinallelandenofregio'sbeschikbaar.

CRU'svoorLenovo100SChromebook

InditgedeeltevindtueenlijstmetCRU'svoorLenovo100SChromebookenvindtuinstructiesvindt

voorhetvervangenvanCRU's.

CRU

TypePublicatiemetdaarininstructies

Netvoedingsadapter

Zelfservice

Handleidingvoorveiligheid,

garantieeninstallatie

Opmerking:DeHandleidingvoorveiligheid,garantieeninstallatieiseengedruktepublicatiebehorendebij

uwChromebook.