Installation Guide

Resolución de problemas
AVISO: El propósito de esta sección es solo ayuda general. Todos los problemas eléctricos deben ser
resueltos por un representante de servicio autorizado de Kohler Co. o un electricista calificado. Para
obtener el servicio de garantía, llame 1-800-4KOHLER desde los EE.UU. y Canadá, o al 001-800-456-4537
desde México.
NOTA: El número de modelo del producto está impreso en una etiqueta en el lado del soplador de la
bañera.
NOTA: Para consultar información sobre piezas de repuesto, visite la página de su producto en
www.kohler.com/serviceparts.
Sistema de la bañera
Síntomas Causas probables Acción recomendada
1. El teclado no se ilumina
cuando se oprime el icono
de encendido o se gira el
anillo externo.
A. El control no tiene alimentación
eléctrica.
A. Verifique el cableado y conecte el
suministro eléctrico.
B. El interruptor de circuito con
pérdida a tierra (GFCI) o el
dispositivo de corriente residual
(RCD) se ha disparado.
B. Oprima el botón de restablecer el
interruptor GFCI o RCD. Si se
dispara otra vez, consulte ″El
interruptor de circuito con pérdida
a tierra (GFCI) o el dispositivo de
corriente residual (RCD) se dispara
cuando la bañera se enciende″.
C. El arnés de cables del teclado
del usuario al control está
suelto, desconectado o dañado.
C. Revise que los cables estén
correctamente conectados.
Reemplace el arnés de cableado de
ser necesario.
D. El teclado del usuario no
funciona.
D. Cambie el teclado del usuario.
E. El control no funciona. E. Cambie el control.
2. El interruptor de circuito
con pérdida a tierra
(GFCI) o el dispositivo de
corriente residual (RCD)
se dispara cuando la
bañera se enciende.
A. El arnés de cables eléctricos está
mojado o dañado.
A. Verifique que las conexiones no
estén mojadas. Seque las
conexiones y repare la fuga.
Verifique que el aislamiento o el
conector no estén dañados.
Reemplace el arnés de cables si está
dañado.
B. El cableado eléctrico a la caja de
empalmes de la bañera está
mojado o dañado; o el amperaje
no es adecuado.
B. Haga que un electricista calificado
diagnostique y corrija el problema
conforme a los códigos pertinentes
eléctricos y de construcción; o
aumente el amperaje a 20 A.
C. El cableado eléctrico al cable de
alimentación eléctrica de la
bañera está mojado o dañado.
C. Haga que un electricista calificado
diagnostique y corrija el problema
de acuerdo a los códigos
pertinentes eléctricos y de
construcción.
D. El motor soplador tiene un
corto interno.
D. Reemplace el motor soplador.
E. El control tiene un corto interno. E. Cambie el control.
3. El teclado del usuario está
iluminado, pero no
responde a los iconos ni
al anillo externo.
A. El programa de control está
bloqueado.
S. Oprima el botón de restablecer el
interruptor GFCI o RCD.
B. El arnés de cableado del
enchufe P5 del teclado del
usuario al control está suelto,
desconectado o dañado.
B. Revise que los cables estén
correctamente conectados.
Reemplace el arnés de cableado de
ser necesario.
C. El teclado del usuario no
funciona.
C. Cambie el teclado del usuario.
D. El control no funciona. D. Cambie el control.
Kohler Co. Español-19 1199249-2-C