Operation Manual

Beheben von Problemen bei der Verwendung von Webdiensten
Falls Probleme auftreten, wenn Sie Webdienste wie HP ePrint und Drucker-Apps
verwenden, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
• Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine Ethernet- oder eine Wireless-
Verbindung mit dem Internet verbunden ist.
Hinweis Sie können diese Webfunktionen nicht verwenden, wenn der
Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die neuesten Produktaktualisierungen auf dem
Drucker installiert wurden. Weitere Informationen finden Sie unter
Aktualisieren
des Druckers.
• Vergewissern Sie sich, dass die Webdienste auf dem Drucker aktiviert sind.
Weitere Informationen finden Sie unter
Einrichten der Webdienste über das
Bedienfeld des Druckers.
• Prüfen Sie, ob die externen Netzwerkgeräte (Hub, Switch, Router) eingeschaltet
sind und korrekt funktionieren.
• Wenn Sie den Drucker über ein Ethernet-Kabel anschließen, dürfen Sie den
Drucker unter keinen Umständen über ein Telefonkabel oder ein Crossoverkabel
an das Netzwerk anschließen. Achten Sie außerdem darauf, dass das Ethernet-
Kabel sicher am Drucker angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie
unter
Lösen von Problemen mit Ethernet-Netzwerken.
• Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen,
vergewissern Sie sich, dass das Wireless-Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere
Informationen finden Sie unter
Beheben von Problemen mit Wireless-
Verbindungen.
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