Operation Manual

TIPP: Besuchen Sie für weitere Unterstützung zur Einrichtung und Verwendung von Webdiensten
HP Connected unter
www.hpconnected.com.
Beheben von Netzwerkproblemen
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen zu gängigen Problemen, wenn Sie den Drucker nicht über
Ihr Netzwerk verbinden oder verwenden können.
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Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
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Keine Wireless-Verbindung zum Drucker möglich
Weitere Informationen zu Netzwerkproblemen finden Sie an folgenden Stellen:
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Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, die Sicherheitseinstellungen für
das Netzwerk zu ermitteln.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.
Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
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Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, von einer USB-Verbindung zu
einer Wireless-Verbindung zu wechseln.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen
zuzugreifen. Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
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Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, eine Verbindung zu HP Drahtlos
direkt herzustellen oder Probleme mit HP Drahtlos direkt zu lösen. Hierzu zählen Situationen, in
denen Sie keine Verbindung zu HP Drahtlos direkt herstellen, Sie bei Verwendung von HP
Drahtlos direkt nicht drucken oder Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können.
Klicken
Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit ist die Website ggf. nicht in
allen Sprachen verfügbar.
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Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, den Drucker mit dem Netzwerk
zu verbinden oder Probleme zu lösen, wenn die Verbindung des Druckers zum Netzwerk
unterbrochen wurde.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit
ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
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Verwenden Sie diese Fehlerbehebungsfunktion, die Ihnen hilft, Ihren Drucker mit dem Netzwerk
zu verbinden, wenn Ihr Problem durch eine Firewall oder die Antivirussoftware verursacht wird.
Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit ist die Website ggf.
nicht in allen Sprachen verfügbar.
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn die Software beim Installieren der Software den Drucker nicht im Netzwerk finden kann,
werden Sie aufgefordert, die IP-Adresse des Druckers einzugeben. Diese finden Sie auf der
Netzwerkkonfigurationsseite. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Netzwerkkonfigurationsseite.
TIPP: Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/support enthält Informationen und
Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler gängiger Probleme unterstützen können.
(Windows) Führen Sie den
HP Print and Scan Doctor aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und
Kopieren automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen
verfügbar.
118 Kapitel 10 Beheben von Problemen DEWW